"Управление персоналом в таможенных органах"

Управление персоналом в таможенных органах.

Кейс задание.

Работа на отлично, оригинальность и новые сведения, качественное оформление.

Оглавление, список использованной литературы, разделение на главы и параграфы присутствует.

Содержание работы:

Ситуация 1
Ваша сотрудница – специалист таможенной службы – постоянно игнорирует Ваши оперативные указания, нечетко выполняет порученные задания, работает ниже своих возможностей. Злоупотребление ею служебного положения чуть не привело к перемещения через таможенную границу культурных ценностей, запрещенных к обороту. До Вашего прихода в эту организацию она претендовала на Ваше место, но не была назначена по причине конфликтности. Работой в организации она дорожит, т.к. зарплата – единственный источник ее доходов и она воспитывает дочь без мужа. Перевести в другие подразделения ее нельзя.
Задание: Как Вы поступите?

Ситуация 2
Моббинг (от англ. mob – грубить, нападать толпой, стаей, травить) – форма психологического насилия в виде травли сотрудника в коллективе с целью его последующего увольнения. Оно проявляется в виде разного рода притеснений работника, происходящих на протяжении длительного времени (негативные высказывания, необоснованная критика, социальная изоляция, распространение о работнике заведомо ложной информации и т.п.).
Выделяют два вида моббинга:
1) вертикальный - «боссинг» (от англ. boss - хозяин, шеф), когда психологический террор в отношении работника исходит от начальника;
2) горизонтальный - когда психологический террор исходит от коллег.
На основе публикаций, относящихся к исследованию моббинга за рубежом, можно выделить ряд его значимых характеристик:
1. продолжительность - от одного до пяти лет;
2. масштаб - жертвами становятся 30-50% сотрудников;
3. процент распространенности - в сфере образования в два раза выше, чем в других сферах деятельности;
4. в 90% случаев моральное преследование инициирует начальник.
Постановка задачи
• Охарактеризуйте существующие схемы взаимодействия в таможенных органах «руководитель-подчиненный» и «подчиненный-подчиненный».
• С какого рода притеснениями на работе Вам приходилось сталкиваться? Приведите примеры.
• Выделите личностные причины боссинга, то что приводит к боссингу.
• Как, на Ваш взгляд, можно бороться с моббингом и боссингом?

Ситуация 3
Управление персоналом как наука сформировалось более 100 лет назад, в период промышленной революции. Однако первые упоминания некоторых аспектов кадрового менеджмента можно встретить в произведении А.С. Пушкина «Сказка о попе и о работнике его Балде».
Жил-был поп,
Толоконный лоб.
Пошел поп по базару
Посмотреть кой-какого товару.
...
Задание:
• прочитайте сказку, проанализируйте и выделите моменты, где продемонстрированы негативные последствия непродуманной кадровой политики;
• описана процедура делегирования полномочий;
• сформулирована потребность в персонале;
• заключен трудовой договор в устной форме и оговорен социальный пакет.

"Управление персоналом в таможенных органах" - Кейс задание