Контрольная работа по управлению персоналом. Вариант 5.
I. Практическое задание
Сформулируйте особенности кадровой политики на примере известной вам организации на одном из этапов жизненного цикла организации по направлению:
- общие требования к ЗУН (знания, умения, навыки) к специалистам компании (можно на конкретных 2-3 примерах) .
В каком направлении существуют самые большие проблемы и самые большие достижения? Чем это обусловлено? Какие мероприятия вы можете порекомендовать для совершенствования кадровой политики?
II. Кейс Совершенствование работы рекрутингового агентства
Рекрутинговая компания "Сотрудничество” специализируется на вопросах подбора менеджеров среднего звена и специалистов для организаций гостиничного бизнеса.
В прошлом году она работала с 20 клиентами. В этом году предполагается довести их число до 35.
В соответствии с выработанной стратегией компания "Сотрудничество” определила для себя ряд важнейших направлений деятельности.
В их числе
• Диверсификация (с тем, чтобы успешно адаптироваться к постоянным изменениям на рынке)
• Поддержание отношений с клиентами на постоянной основе (а не только оказание им услуг в период расширения производства и потребности в новых сотрудниках, но в течение всего года)
• Агрессивная PR-деятельность – привлечение новых клиентов, реклама конкурентных преимуществ
Компания "Сотрудничество” решила обратиться к консультантам за помощью в реализации своего стратегического плана
Вопросы
1. Какие направления диверсификации деятельности можно было бы предложить рекрутинговой компании "Сотрудничество”?
2. Какие меры могли бы способствовать поддержанию постоянных отношений с клиентами (даже в тот период, когда им не требуются новые сотрудники)?
3. По каким критериям клиенты, как правило, оценивают деятельность рекрутинговых агентств, выбирая их в качестве партнера. Перечислите их. В чем конкретно могли бы состоять конкурентные преимущества компании "Сотрудничество”?
4. Какую ценовую политику, отвечающую стратегии деятельности компании "Сотрудничество” Вы могли бы предложить?
III. Задание:
С позиции администрации организации рассмотрите основные преимущества и недостатки обучения: по инициативе работника (самостоятельно), по инициативе организации.
