Психология управления. Итоговый (тест 100 вопросов)

Психология управления вопросы

1. Какое из этих понятий является и результатом управленческой деятельности, и одновременно основой ее осуществления?
а) Организация;
б) управленческая политика;
в) континуум руководства;
г) конкретность.

2. Какой из перечисленных типов не включается в классификацию целей по критерию временной перспективы?
а) Долгосрочные дели;
б) оперативные цели;
в) среднесрочные цели;
г) краткосрочные цели.

3. Наличие у человека осознаваемой цели что-либо запомнить говорит о том, что задействована;
а) непроизвольная память;
б) образная память;
в) произвольная память;
г) словесно-логическая память.

4. Какую цель несет в себе набор персонала в отличие от отбора персонала?
a) Создание резерва кандидатов, формирование потенциального персонала;
б) выбор из потенциального резерва тех кандидатов, которые по своим деловым и личностным характеристикам в наибольшей степени удовлетворяют установленным требованиям к персоналу;
в) решение вопроса о профпригодности кандидатов в отношении вакантных должностей;
г) проведение мероприятий как организационного, так и психологического плана.

5. Что является предметом делегирования?
а) Цели;
б) факты.
в) полномочия;
г) стратегия.

6. Идентификация как коммуникативный процесс буквально означает:
а) проникновение в эмоциональные и иные состояния другого человека, постижение их;
б) формирование эмоционального отношения к воспринимаемому человеку, в частности к партнеру по коммуникации;
в) уподобление себя другому;
г) специально организованное вербальное и невербальное воздействие, предназначенное для уменьшения потерь семантической информации при восприятии сообщения адресатом.

7. Какая из перечисленных организационных структур характеризуется очень низкой степенью формализации и иерархической соподчиненности?
а) Проектная организация;
б) матричная структура,
в) организация конгломератного типа;
г) свободная структура.

8. Что принято понимать под «оперативными единицами восприятия» в деятельности руководителя?
а) Это «куски», блоки информации, те структурные элементы, на которые субъект произвольно расчленяет тот огромный информационный поток, который воздействует на него;
б) вид восприятия поведения субъекта на основе ситуационных и личностных факторов;
в) образ, некоторая модель человека, складывающийся па основе стереотипов и возникающий еще до начала межличностного взаимодействия;
г) механизм укрепления самоидентичности группы, подчеркивающий ее значимость и ценность.

9. Какой характер благодаря обратной связи и коррекции приобретает процесс коммуникации?
а) Замкнутый кольцеобразный;
б) открытый социальный;
в) подвижный варьированный;
г) объемный ситуационный.

10. Что является пивным преимуществом проектной организации?
а) Сосредоточение в пределах одной организации двух и более типов структур;
б) способность быстро и гибко отвечать на высококонкурентные, сложные и быстроменяющиеся условия;
в) концентрация лучших сил на каком-либо участке работы, задачах, создание «ориентированной на цель команды»;
г) большие возможности для координации работ, динамичность и «резистентность» по отношению к внешним воздействиям.

11. Стрессоры - это:
а) варианты эмоциональной реакции на те или иные ситуации;

б) широкий круг состояний повышенной напряженности;
в) разнообразные экстремальные воздействия;
г) наиболее типичные аспекты эмоционально-волевой регуляции.

12. Какое делегирование могут осуществлять руководители низшего звена?
а) Делегирование ответственности;
б) делегирование полномочий;
в) делегирование прав на выполнение тех или иных работ;
г) делегирование ресурсов.

13. Что не входит в группу основных форм мышления в управленческой деятельности?
а) Понятие;
б) умозаключение;
в) мироощущение;
г) суждение.

14. Главная сложность решения прогностических задач в управленческой деятельности состоит в том, что:
а) они не всегда сбываются, и происходит дезинформирование и отклонение от изначально принятого стратегического плана;
б) она должна не только качественно решаться, но и эффективно согласовываться с другими задачами и функциями;
в) они сопровождаются излишней полипроблемностью;
г) они требуют учета поведения других людей, поведение, далеко не всегда подчиненного строгой в объективной логике.

15. На основе чего выбирается и (или) создастся структура организации?
а) На основе межличностных взаимодействий в организации (как формальных, так и неформальных);
б) на основе задач деятельности руководителя;
в) на основе результатов стратегического планирования;
г) на основе результатов управленческой деятельности.

16. Организационная культура определяется как:
а) Наличие заинтересованности в работе у сотрудников, вследствие их материального поощрения;
б) проведение на предприятии совместных праздников, наличие общего свода правил поведения сотрудников;
в) наличие у всех работающих общих целей и их непосредственное участие в выработке путей достижения этих целей, заинтересованность в обеспечении общих конечных результатов организаций;
г) наличие профилактических мероприятий по преодолению организационного кризиса, контроль социально - психологической атмосферы на предприятии.

17. Каким фактором всегда сопровождается полипроблемностъ в управленческой деятельности?
а) Противоречивостью поставленных задач и функций, их наложением друг на друга;
б) гипертрофированностью внимания руководителя к «текучке» вместо более важных задач и функций;
в) персонификацией ответственности за результаты решения тех иди иных задач;
г) селективностью, выделением главных задач и отфильтровыванием второстепенных.

18. Мотивирующие способности руководителя состоят в:
а) умении формулировать и генерировать цели управляемой системы как таковые, выделять наиболее существенные из них;
б) умении руководителя «заглянуть в будущее», предугадать развитие событий;
в) умении «заразить» своими замыслами и «аргументировано убедить в их перспективности;
г) умении сопоставил результат с индивидуальными возможностями исполнителя.

19. Какой подход к выполнению каждого элемента работы, обучению и тренировке рабочих предлагая применить представитель Школы научного управления Ф. Тейлор?
а) Систематизированный подход;
б) научный подход;
в) подход моделирования ситуации;
г) административный подход;
д) рационалистический подход.

20. Что относится к вербальным средствам при коммуникациях?
а) Словесные сообщения;
б) жесты, мимика;
в) манера коммуникативного поведения;
г) интонация.

21. В чем заключается одна из основных задач деятельности руководителя?
а) Построение организации, выбор типа ее структуры;
б) составление стратегического плана на год и неукоснительное следование его пунктам;
в) налаживание контактов с другими предприятиями и организациями, с потенциальными клиентами и общественностью;
г) отслеживание конкуренции и борьба с нею посредством постоянной разработки новейших технологий на производстве.

22. В основе деятельности всегда лежит
а) компонент;
б) мотив;
в) совокупность;
г) регуляция.

23. Какой из принципов управления по А. Файолю гласит: «каждая труппа должна быть объединена только одной целью, одним планом и иметь одного начальника»?
а) Дисциплина;
б) единоначалие;
в) централизация;
г) единство направления.

24. Кем была разработана многофакторная модель интеллекта, в которой выделены 120 узкоспециальных и независимых друг от друга познавательных способностей?
а) Р.Кэттелом;
б) Дж. Гилфордом;
в) К. Спирменом;
г) Л. Терстоуном.

25. Что придает управленческим решениям «совмещенный», полипроцессуальный характер их подготовки и принятия?
а) Необходимость одновременной, как бы синхронизированной проработки нескольких решений;
б) несовпадение и антагонистичность целей и критериев выбора;
в) полиморфизм и полифункциональность процессов ПУР;
г) необходимость удовлетворения задачам, условиям, требованиям организационной структуры.

26. В чем состоит сущность планирования в организационном функционировании?
а) Оно позволяет смотреть вперед, выходить за пределы наличного, оценивать будущее и предпринимать соответствующие подготовительные
б) оно позволяет оптимальным образом согласовать индивидуальные усилия членов организации и ее подразделений для достижения поставленных целей;
в) оно позволяет понять, какой в целом должна быть организационная структура, исходя из ее миссии, главных целей, внешнего окружения;
г) оно помогает контролировать зарождающиеся тенденции «внутренней жизни» организации, по возможности стимулировать позитивные из них и предотвращать негативные.

27. Анализ - это:
а) операция перехода от общего к частному, применение общих знаний по отношению к частным, конкретным случаям и ситуациям;
б) выделение в объекте тех или иных его сторон, свойств, элементов, связей и отношений; это — мысленное расчленение его на отдельные компоненты;
в) установление и выделение в объектах их сходных существенных признаков, а также их объединение в группы на основе общих свойств;
г) мысленное отвлечение от определенных свойств объекта, как правило, не существенных, и выделение в нем наиболее значимых его сторон.

28. Что является особенностью практического мышления?
а) Умение решать сформулированные задачи я проблемы;
б) умение абстрагироваться руководителя;
г) умение анализировать ситуацию, постоянном мыслительном поиске.

29. Как называется эффект, когда обоих впечатление (мнение) с человека переносятся и на оценку его неизвестных черт, которые также воспринимаются как позитивные?
а) «Эффект первичности»;
б) «эффект стереотипизации»;
в) «аффект новизны»;
г) «эффект ореола».

30. Воплощением какого важнейшего атрибута совместной деятельности является координационный принцип построения любой организации?

а) Функционального разделения труда;
б) дисциплины;
в) корпоративного духа;
г) подчиненности личных интересов общим.

31. К какому уровню руководителей можно отнести директора филиала в фирме?
а) Руководитель низшего звена;
б) руководитель среднего звена;
в) руководитель высшего звена;
г) руководитель старшего звена.

32. Что не является фазой развития стресса в управленческой деятельности?
а) Расстройство;
б) деструкция;
в) мобилизация;
г) конфликтация.

33. В чем состоит роль руководителя на этапе адаптации работника?
а) Он должен лично адаптировать всех поступающих в организацию;
б) он обязан разрабатывать и постоянно координировать систему профессиональной и социальной адаптации;
в) он должен лично отдавать распоряжения работнику на первых порах его работы;
г) он обязан выявлять исходный профессиональный уровень новичка и проводить профессиональную доподготовку.

34. Что означает понятие «континуум руководства»?
а) Паритетная горизонталь, начиная от высшего уровня - руководителей высшего эвена и кончая низшим уровнем руководства;
б) субординационная вертикаль, начиная от руководителей среднего звена и кончая руководителями высшего звена;
в) управленческая вертикаль, начиная от ее низших уровней (руководители первичного эвена) и кончая высшим уровнем руководства;
г) управленческая горизонталь, начиная от руководителей среднего звена и кончая руководителями высшего звена.

35. Что является основным объектом прогнозирования?
а) Внешняя среда организации;
б) внутренняя среда организации;
в) стратегический план организации;
г) управленческая деятельность руководителя.

36. Как называется способность встать на позицию другого и предвидеть на основе этого его поведение?
а) Дальновидность;
б) синтетичность;
в) рефлексия;
г) реактивность.

37. В чем состоит суть поведенческого подхода в теории лидерства?
а) Эффективность управленческой деятельности определяется не столько личностными качествами руководителя (хотя признается и их значимость),
сколько его манерой, стилем поведения по отношению к д подчиненным;
б) лидером может быть не любой человек, а лишь тот, кто обладает определенным набором личностных качеств;
в) соответствие стиля и условий (ситуаций) является главным условием высокой эффективности управленческой деятельности;
г) управление должно быть гибким, а стиль руководства — адаптивным, приспособляемым к конкретным управленческим ситуациям и условиям.

38. Сочетание каких двух принципов лежит в основе построения любой организации?
а) Иерархического и координационного;
б) интегрирующего (объединяющего) и адаптивного;
в) управленческого и ситуативного;
г) мыслительного и практического.

39. На рубеже XIX и XX веков появилась административная дисциплина «камералистика», регулирующая практику управления. На какие науки разделилась камералистика в дальнейшем?
а) Науку судопроизводства и науку делового права;
б) науку административного управления и науку административного права;
в) науку делопроизводства и науку логистики;
г) науку управленческих решений и науку делового администрирования.

40. К какому топу руководства можно отнести руководителя, стремящегося концентрировать власть в своих руках и берущего на себя всю полноту ответственности за результаты?
а) Либеральному;
б) демократичному;
в) попустительскому;
г) авторитарному.

41. Если рассматривать планирование как фазу управленческого цикла, то между какими этапами оно локализуется?
а) Между этапами целеобразования и прогнозирования;
б) между этапами прогнозирования и организации исполнения;
в) между этапами организации исполнения и результата действия;
г) между этапами прогнозирования и стратегического исследования.

42. От какого фактора не зависят деятельность руководителя и ее психологические особенности?
а) От различий в структуре организации, в особенностях их функционирования;
б) от типа организационной структуры;
в) от иерархического места руководителя в этой структуре;
г) от способа мышления по отношению к практическим и теоретическим проблемам управления.

43. Какой из перечисленных процессов напрямую связан с решением основной задачи менеджмента - «добиться выполнения работы другими лицами» - и потому рассматривается как сердцевина всей управленческой деятельности?
а) процесс прогнозирования;
б) процесс делегирования;
в) процесс формализации;
г) процесс планирования.

44. Существует три основных подхода к обшей трактовке природы мотивации работника: «теория Х», «теория Y», «теория Z»? Какой из следующих ученых не участвовал в разработке этой теории?
а) Ф. Херцберг,
б) Д. МакГрегор;
в) О. Шелдон;
г) В. Оучи.

45. Конечной целью мыслительного процесса в управленческой Деятельности является:
а) нахождение лучшего, «единственно верного» ответа;
б) нахождение решения, которое было бы достаточным для преодоления конкретной ситуации;
в) нахождение решения, несущего «мотивационный заряд»;
г) окончательная реализация принятого решения.

46. В чем может проявляться процесс ретроспективной рефлексии?
а) В тщательном планировании деталей, которые значимы для выполнения предстоящей деятельности, частоте мысленного обращения к будущей деятельности, беспокойстве о будущем;
б) в том, как часто человек «перебирает в уме» и оценивает прошлые события, насколько он склонен анализировать собственные ошибки и промахи, размышлять над причинами своих неудач и успехов;
в) в том, насколько часто человек прибегает к обдумыванию происходящего, как долго он это делает, насколько тщательно готовится к принятию решения, вообще — его склонность к самоанализу в жизненных ситуациях;
г) в переориентации позиции руководителя в позицию подчиненного, в осознании самого себя через соотношение с другими.

47. Что определяет главные приоритеты функционирования организации?
а) Мотивация;
б) цель;
в) деятельность;
г) структура.

48. В чем состоит суть «факторов гигиены» в теории управления?
а) Повышается степень удовлетворенности человека работой;
б) появляется возможность достижения успеха в работе;
в) уменьшается неудовлетворенность человека работой;
г) повышается уровень профессиональной компетентности работников.

49. Неотъемлемым компонентом функции контроля в системе управления и ее завершающей фазой является:
а) Сопоставление результатов контроля с диапазоном стандартов;
б) подведение итогов контроля и наказание за ошибки;
в) коррекция обнаруживаемых отклонений;
г) определение оценочных критериев и диапазона стандартов.

50. Главный акцент при системном подходе делается на:
а) процессе управления;
б) объекте управления;
в) внешних воздействиях на систему;
г) человеческом факторе.

51. Какая система функций в теории управления не включается в «классические»?
а) Административные функции;
б) организационные функции;
в) производственно-технологические функции;
г) кадровые функции.

52. Чем выше уровень руководителя, тем в меньшей мере он должен заниматься оперативной работой. К чему может привести невыполнение этого требования?
а) При выполнении оперативной работы может возникнуть ряд ошибок, тая как этим занимается человек, не имеющий прямого отношения к данной области;
б) авторитет руководителя может существенно снизиться за счет выполнения им функций «простого рабочего»;
в) повышенное внимание к производственным функциям может привести к допущению ошибок в «классических» функциях;
г) руководитель начнет выполнять несвойственные ему функции в ущерб основным.

53. Какая роль не входит в категорию «Роли, связанные с принятием решения»?
а) Роль предпринимателя;
б) роль устраняющего нарушения;
в) роль представителя;
г) роль ведущего переговоры.

54. Что было главным событием крупной «бюрократической революции», произошедшей на рубеже XIX и XX веков?
а) Издание царем Хаммурапи свода законов для регулирования всего комплекса отношений между социальными группами населения;
б) образование особого рода «жрецов-бизнесменов», занимавшихся торговыми операциями;
в) формирование крупных иерархических структур управления, разделение труда в них, четкое определение функций управления;
г) отделение управления от собственности и зарождение профессионального менеджмента в русле зарождающегося капитализма.

55. Организованная в целостность, осмысленная и упорядоченная система оперативных единиц, в которой представлена обобщенная информация об основных особенностях организации - это:
а) единство восприятия и оценок;
б) оперативный образ;
в) каузальная атрибуция;
г) оперативная система.

56. Передача задач и полномочий яйцу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, называется:
в) координацией;
б) интеграцией;
в) планированием;
г) делегированием.

57. Вся совокупность внешне представленных поведенческих явлений и закономерностей, имеющих место в ходе выработки и принятия управленческих решений, обозначается понятием:
а) полипроцессуальной координации;
б) субъектного базиса;
в) феноменологии;
г) коллегиальности.

58. Объем управления (или нормы диапазона управляемости) - это:
а) допустимая мера воздействия руководителя на подчиненных;
б) круг полномочия руководителя организации;
в) количество сфер деятельности, где руководитель должен принимать непосредственное участие;
г) количество лиц, находящихся в непосредственном подчинении руководителя.

59. Чем более высоким является иерархическое положение руководителя в организации, тем;
а) в меньшей мере руководитель занят непосредственной реализацией производственных функций;
б) большую роль в управленческой деятельности руководителя играют производственные функции;
в) сильнее на предприятии развиты производственно — технологические функции;
г) менее развиты на предприятии производственно - технологические функции.

60. Организация - это:
а) прием повышения эффективности труда та основе человеческого фактора;
б) управление, основанное не только на эффективности управленческих функций самих по себе, но и на правильной их соорганизации в рамках единого процесса,
в) определенная структура, «каркас», состоящая из ряда основных компонентов и устойчивых, стабильных связей между ними;
г) выбор того, как и что планировать, мотивировать, организовывать и исполнять.

61. Целью какой школы являлась разработка некоторых универсальных принципов управления, пригодных ко всем типам организаций и обеспечивающих гарантированный и высокий результат их функционирования?
а) Школы научного управления (1885-1920);
б) Административной («классической») школы в управлении (1920-1950);
в) Школы «человеческих отношений» (1930-1950);
г) Школы «количественных методов в управлении» (1950 г. - по настоящее время).

62. Что называется перцепцией или восприятием?
а) Процессы отражения предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы мышления;
б) процессы, обеспечивающие адекватное и осмысленное отражение внешней информации;
в) процессы отражения предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств;
г) процессы, обеспечивающие выделение наиболее существенных особенностей внешней ситуации.

63. Какая классификация типов организационных коммуникаций является лишней?
а) По признаку того этапа организационного функционирования, на котором они имеют преобладающее значение;
б) по признаку ориентации, направленности коммуникаций руководителя;
в) по форме - по тому каналу, который в них используется;
г) по качеству — по мере эффективности и результативности.

64. На что не может быть направлена коррекция обнаруженных отклонений в ходе контроля в системе управления?
а) На внесение изменений в технологический процесс;
б) на совершенствование организации и распределение полномочий;
в) на коррекционное поведение руководителя;
г) на стандартизацию результатов как приемлемых отклонений.

65. Какой тип выработки решений характеризуется определенным доминированием фазы альтернатив и гипотез над фазой их контроля и коррекции?
а) Осторожные решения;
б) импульсивные решения;
в) инертные решения;
г) рискованные решения.

66. Какую из четырех возможных стратегий функционирования называют еще стратегией «последнего средства»?
а) Стратегию ограниченного роста;
б) стратегию роста;
в) стратегию сокращения;
г) комбинированную стратегию.

67. Какому подходу в теории лидерства соответствует утверждение - «лидером может быть не любой человек, а лишь тот, кто обладает определенным набором личностных качеств»?
а) Поведенческому подходу;
б) тeории черт;
в) ситуационному подходу;
г) теории адаптивного руководства.

68. В чем заключается сущность принципа целостности при коммуникациях?
а) Использовать неформальную организацию в дополнение к каналам коммуникации формальной организации;
6) наделять сообщение ясностью, чтобы оно могло быть понято получателем;
в) содействовать установлению взаимопонимания между людьми в процессе их сотрудничества, направленного на достижение целей предприятия;
г) стремиться говорить «на языке собеседника, т.е. учитывать его жизненный и профессиональный опыт, индивидуальные особенности культурно - образовательный уровень, его ценности и интересы.

69. Каким бы не был по своему «масштабу» тот или иной производственный цикл, по отношению ко всем основным производственным задачам реализуется:
а) функция целеполагания;
б) функция планирования;
в) функция принятия решения;
г) вся система управленческих функций.

70. Эвристический профиль решений в управленческой деятельности характеризуется:

а) сочетанием высоких интеллектуальных качеств с неразвитыми организаторскими способностями;
б) сочетанием высокого интеллектуального потенциала и развитых общеорганизационных способностей;
в) формально высокой активностью, мало соотнесенной с реальными проблемами, возникающими в процессе руководства;
г) сочетанием высокой интеллектуальной активности, искреннего стремления детально вникнуть в сущность дела, в суть проблемы с недостаточной компетентностью.

71. Что из перечисленного не включается в систему мнемических процессов в управленческой деятельности?
а) запоминание;
б) сохранение;
в) воспроизведение;
г) забывание.
д) все перечисленные процессы входят в состав мнемических.

72. Какова суть стратегии роста?
а) Выбирается установка на значительное превышение уровня производства стратегий предшествующий период;
б) используется развитие подразделений по разным сценариям: рост одних соседствует при этом с ограниченным ростом других и сокращением третьих;
в) частично ликвидируются те или иные подразделения филиалов, сфер деятельности, «отсекается липшее», происходит сокращение и переориентация;
г) устанавливаются «цели от достигнутого», скорректированные с учетом прогнозируемого изменения обстоятельств.

73. Какой тип памяти выполняет помимо мнемической еще и важную мотивирующую функцию?
а) Память на лица, память на субъектные характеристики;
б) память на обещания;
в) память на чувства, эмоции;
г) память на репрезентативность.

74. В чем заключается причина мотивационных деформаций в деятельности руководителя?
а) в дисгармоничности двух мотивационных систем;
б) в перекосе как в сторону внешних, так и внутренних мотивов в доминировании какой-либо одной из двух мотивационных систем;
в) в снижении мотивации, а, как следствие, и снижении качества деятельности и удовлетворенности от нее;
г) в выборе руководителем тех проблем, которые более ему «по плечу», а не тех, которые, действительно, требуют первоочередного решения.

75. Кого из перечисленных людей принято считать «отцом» современного менеджмента?
а) Ф. Тейлора (Школа научного управления);
б) А. Файоля (Административная («классическая») школа в управлении);
в) Ф. Гилберта (Школа научного управления);
г) А. Маслоу (Школа поведенческих наук).

76. Что представляет собой операционная система в организации?
а) Область функционировали управленческой деятельности руководителя;
б) организационные психологические особенности организации;
в) среду, в которой деятельность организации осуществляется максимально эффективно;
г) действия, которые направлены непосредственно на производство, на создание итогового продукта организации, имеющего реальную ценность для ее внешнего окружения.

77. На чем основан организационный подход к изучению ПУР (принятия управленческих решений)?
а) на методологии нормативного анализа;
б) на методологии диссипативного структурирования;
в) на методологии дискриптивного изучения;
г) на методологии делового администрирования.

78. Какой тип контроля реализуется непосредственно процессе исполнения работ и обычно приурочивается к концу любой технологической фазы процесса организационного функционирования?
а) Опережающий (предварительный) контроль;
б) текущий контроль;
в) заключительный контроль;
г) глобальный контроль.

79. К какому виду деятельности относится интеллектуальная и физическая деятельность?
а) По специфике содержания;
б) по предметной сфере труда;
в) по специфике предмета;
г) по условиям осуществления.

80. Что считается основным компонентом, «фундаментом» организаций?
а) Инновационная система;
б) координационная система;
в) операционная система;
г) интегрирующая система.

81. Что означает явление интерференции мыслительных задач?
а) Их отрицательное влияние друг на друга;
б) их положительное влияние друг на друга;
в) их взаимодополняющее влияние;
г) их взаимообразующее влияние.

82. С чем соотносятся «факторы-мотиваторы» в целом?
а) С условиями работы, со средой, в которой она реализуется;
б) с самим характером, сущностью и содержанием работы;
в) с общим стилем деятельности руководителя,
г) с уровнем развития функции мотивирования на предприятии.

83. Какие из перечисленных ниже подходов нельзя отнести к развитию теории управления?
а) Подход с точки зрения основных школ в управлении;
б) процессный подход;
в) системный подход;
г) ситуационный подход;
д) все перечисленные подходы имеют отношение к развитию теории управления.

84. В чем состоит конечная цель контроля в системе управления?
а) В обнаружении ошибок и наказании за них;
б) в достижении общего результата;
в) в использовании системы коррекции обнаруженных отклонений;
г) в определении ключевых параметров и аспектов функционирования организации.

85. Какая из этих стратегий развития (функционирования) характерна для зрелых отраслей бизнеса с развитой технологией?
а) Стратегия ограниченного роста;
б) стратегия роста;
в) стратегия сокращения;
г) комбинированная стратегия.

86. Что из нижеперечисленного не является причиной, сдерживающей возникновение и развитие теории управления?
а) Интенсивное развитие производства, поиск дополнительных путей его совершенствования и интенсификация как основа увеличения прибыли;
б) неуважение людьми коммерческой деятельности, рассмотрение предпринимательства как унизительного занятия;
в) изучение экономическими и социальными науками в основном неуправленческих аспектов деятельности предприятий, пренебрегая вопросами административного управления;
г) неодобрение крупными разработки теории управления.

87. «Кадровые дефициты» - это:
а) нехватка компетентных работников для ведения кадровой политики на предприятии;
б) недостаток рабочих мест на предприятии, т.е. желающих поступить на работу больше, чем количество свободных мест;
в) явление, когда руководитель уделяет недостаточное внимание своим кадровым функциям;
г) те слабые места, которые в наибольшей мере затрудняют функционирование организации с точки зрения ее персонального состава.

88. Восприятие в деятельности руководителя – это прежде всего:
а) объектное, предметное восприятие;
б) Субъектное, личностное восприятие;
в) функциональное восприятие;
г) смысловое оценочное восприятие.

89. Чем обусловлены диспозиционные ошибки в коммуникативном процессе'7
a) Восприятием, так как люди по-разному воспринимают одни и те же ситуации, обычно каждый человек убежден, что его индивидуальная точка зрения а есть правильная;
б) различиями в социальных, профессиональных и жизненных установках людей, вступающих в коммуникативный обмен;
в) большими различиями в организационном статусе коммуникантов, «большому руководителю» трудно понять нужды «простого рабочего»;
г) личностным контекстом, у каждого он свой, вследствие чего возникает неоднозначное понимание говорящего слушающим.

90. Что из нижеперечисленного не является характеристикой правильно сформулированной миссии организации?
а) Ориентация на потребителя;
б) определение сферы деятельности;
в) получение прибыли;
г) направленность на широкие социальные цели.

91. Какой стиль деятельности руководителя базируется на «теории Z»?
а) Демократический;
б) партисипативный;
в) авторитарный;
г) либеральный.

92. Что подразумевает под собой понятие кадровой ответственности в теории управления?
а) Ответственность персонала за выполнение профессионально-квалификационных требований, предъявляемых к ним;
б) ответственность отдела кадров за ведение соответствующей документации;
в) личную ответственность руководителя за весь комплекс работ по кадровому обеспечению;
г) ответственность кадровиков за организацию и ведение кадровой политики на предприятии.

93. Какой тип восприятия является наилучшим для управленческой деятельности?
а) Эмоциональный;
б) синтетический;
в) аналитико-синтетический;
г) аналитический.

94. Положение «люди мотивируются в основном экономическими потребностями и будут делать то, что дает им наибольшую экономическую выгоду» относится к:
а) «теории X»;
б) «теории Y»;
в) «теории Z».

95. Каким общим понятием объединяются все мнемические процессы в управленческой деятельности?
а) Понятием восприятия,
б) понятием памяти;
в) понятием регуляции;
г) понятием контроля.

96. «Эффект генерализации» - это:
а) завышение оценок тех подчиненных, которые поддерживают руководителя;
б) занижение оценок тех подчиненных, которые не поддерживают руководителя и высказывают противоречащие его мнению суждения;
в) перенесение общего впечатления о подчиненном на оценку его отдельных характеристик — как деловых, так и личностных;
г) блокирование информации, поступающей руководителю от лиц, получивших с его стороны негативную оценку.

97. Какое мышление характерно для руководителя?
а) Теоретическое;
б) специфическое;
в) управленческое;
г) практическое.

98. В чем заключается идея «принципа исключения», существующего в теории управления?
а) Система контроля должна срабатывать при обнаружении не всех, а только недопустимых отклонений от стандартов;
б) система контроля должна срабатывать при обнаружении любых отклонений;
в) система контроля должка исключать возможность повторной ошибки на том участке, где она была обнаружена;
г) система контроля должна постоянно обновляться, чтобы избежать неоправданного расширения диапазона стандартов.

99. Множественность различных классов, типов, видов и форм реализации процессов принятия управленческих решений — это:
а) многозначность;
б) полиморфизм;
в) гиперделегирование;
г) альтернативность.

100. В чем отличие синтетического стиля восприятия от аналитического?
а) «Синтетики» склонны s легализации, а «аналитики» - к чувственной реакции на ситуацию н восприятию ее общего смысла;
б) «синтетики» склонны к обобщенному отражению явлений, к определению их основного смысла, а также к их детализации, а «аналитики» склонны лишь к детализации;
в) «синтетики» склонны к повышенной чувственной реакции на ситуацию, а «аналитики» склонны к обобщенному отражению явлений и к определению общего, основного их смысла;
г) «синтетики» склонны к обобщенному отражению явлений и к определению общего, основного их смысла, а «аналитики» склонны к выделению частей, деталей, подробностей.