ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ С ПРИМЕНЕНИЕМ МЕТОДОВ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ




Корзина:

Ваша корзина пуста





Главная » Маркетинг-Менеджмент » Управление персоналом

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ С ПРИМЕНЕНИЕМ МЕТОДОВ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ

Краткое содержание работы
Предметом данной работы является эффективность коммуникативной деятельности

Задание / Часть работы

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ С ПРИМЕНЕНИЕМ МЕТОДОВ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ

Введение
Глава 1: Взаимодействие с потребителями
1.1 Методы, которые применяются для эффективной коммуникации
1.2 Влияние невербального общения на эффективную коммуникацию
1.3 Как произвести хорошее впечатление
Глава 2: Методы эффективного общения
2.1 Искусный слушатель
2.2 Нерефлексивное слушание
2.3 Искусство слушать, задавая вопрос
2.4 Правила выяснения
2.5 Как добиться точного понимания собеседника
2.6 Перефразирование
2.7 Когда полезно перефразирование
2.8 Правила перефразирования
2.9 Искусство подводить итоги
2.10 Правила резюмирования
2.11 Отражение чувств и когда оно полезно
2.12 Правила отражения чувств
Глава 3: Понимание невербальных сообщений
3.1 Чтение сигналов
3.2 Защитные методы
Заключение
Список используемой литературы
Тип работы: Курсовая

Рейтинг: 5.0/1
500 руб. 300 руб.
  • Файл доступен для скачивания сразу после оплаты!

    Размер:
    78.6Kb
  • Год: 2019
  • Страниц: 28



Покупка готовой работы - пошаговая инструкция








Почему нам доверяют?



Все покупки на Рефератыч.рф абсолютно безопасны, автор получит деньги только в том случае если работа, была Вам полезна.



Мы гарантируем Вам низкие цены,
поэтому если Вы вдруг нашли где то работу дешевле, напишите нам и мы сделаем цену для Вас еще ниже. Гарантированно!



Самое важное для нас - Ваш успех на защите! Поэтому, если вдруг возникают какие-либо претензии к работе сразу пишите нам!




Мы работаем

c 9:00 до 19:00
суббота с 10.00 до 16.00,
воскресенье — выходной


Вопрос-ответ

Какие гарантии Вы даете?
Если у преподавателя будут какие то замечания, Вы их исправите?
Как можно оплатить работу?






Рефератыч.рф - это специализированный портал где Вы сможете найти ответы на тесты, заказать курсовую,
реферат или диплом. Почитать статьи и новости нашего портала. Надеемся что будем Вам полезны,
а наша помощь сэконмит Вам кучу времени, для действительно нужных дел! Рады будем Вам помочь!
© Рефератыч.рф



Оплатить легко:


Главная  /  О компании  /  Услуги и цены  /  Гарантии  /  Контакты  /  Экспресс-заказ  /  Оценка стоимости  /  FAQ  /  Способы оплаты  /  Политика конфиденциальности