Кейс-задание -1. Управление человеческими ресурсами. Вариант 7

Кейс-задание -1. Управление человеческими ресурсами. Вариант 7

Ситуация 1
На Западе широко используются разнообразные системы оплаты труда, и грейдинг - всего лишь одна из них. Но так сложилось, что именно ему отдают предпочтение российские компании. Причины, на которые ссылаются участники опроса, отражены на рис.1.
Система грейдов строится на основе разных способов оценки труда. Нередко в отечественной практике используется метод ранжирования, который заключается в распределении должностей в порядке убывания их относительной важности для организации. Критериями ранжирования могут быть такие факторы, как опыт, необходимый для занятия той или иной должности, уровень образования, стаж работы и т.п. Центр исследований и аналитики Национального союза кадровиков провел опрос компаний, имеющих или создающих систему оплаты труда на основе грейдов. Его результаты показали, что для большинства российских организаций эта система новая и только еще проходит стадию апробации, проверки возможностей и т.д.

У 64 % опрошенных она действует от 2 до 4 лет, у 29 % - от года до двух,
7 % компаний разрабатывают ее в настоящее время. В анкетировании приняли участие 366 респондентов из 49 регионов РФ,
57 % - представители Москвы и Московской области.

В основном в опросе участвовали предприятия торговли (60,5 %) и промышленности (24,5 %), а также финансовые (18 %) и строительные (15 %) компании. Почти половина организаций насчитывают от 1 тыс. работников (47 %), около трети (31 %) - от 350.

Вопросы и задания:
1. Какие задачи планируют решать российские компании и их руководители посредством внедрения системы грейдов?
2. Что на ваш взгляд в большей степени препятствует в компании процессу разработки системы грейдов: отсутствие опыта, сопротивление персонала в процессе внедрения, отсутствие быстрого результата, недоверие со стороны руководства и коллектива или высокие затраты на внедрение.

Ситуация 2
Руководитель одного из предприятий, специализирующегося на производстве картона, последние полгода сталкивается с невыполнением бюджетного плана. Хотя соблюдаются все стандарты и технологические процессы, социально-психологический климат в коллективе хороший, наладить эффективную работу коллектива не удается. Руководитель пришел к выводу, что проблема — не в бизнес-процессах, а в ключевых работниках. Было решено определить, соответствуют ли занимаемой должности: бухгалтер;• главный инженер;• начальник отдела маркетинга;• специалист кадровой службы.• Для этого вам, как начальнику отдела персонала, необходимо провести оценку команды.
Вопросы и задания:
1. Подберите эффективные методы оценки персонала (при ограниченном бюджете).
2. На Ваш взгляд, стоит ли привлекать для оценки сотрудников предприятия, клиентов, независимых экспертов.
3. Какие факторы должны учитываться при оценке результатов труда?

Ситуация 3
В компанию А на должность руководителя подразделения решено привлечь высококлассного специалиста, у которого профессиональный опыт составляет 20 лет, а опыт работы управляющего отсутствует. После 3-х месяцев работы руководителю стали поступать жалобы на его некорректное поведение по отношению к коллегам доведение сотрудников до увольнения. Участились случаи конфликтных ситуаций с участием новоиспеченного руководителя подразделения, к работе относится формально, инициатива отсутствует. Для прояснения ситуации принято решение оценку, результаты которой нужны для предметного разговора и дальнейших действий. Увольнение как вариант не рассматривается, сотрудник бесценен для компании своим опытом.
Вопросы и задания:
1. Подберите наиболее эффективные методы оценки руководителя подразделения, ориентируясь на «проблемные» зоны в его работе.
2. Какое обоснование или основание для оценки можно озвучить руководителю подразделения, проходящему оценочные процедуры.
3. Каков, на Ваш взгляд, должен быть формат мероприятия. Должны ли привлечь к процедуре оценки весь руководящий состав?