Задание по Культуре речи и деловому общению МЭБИК

Краткое содержание работы

Задание / Часть работы

Задание по Культуре речи и деловому общению МЭБИК

Определите жанр приведённого ниже письма. Напишите ответ, соблюдая нормы официально-делового стиля.

Уважаемый господин директор!

По путевке Вашей фирмы я отдыхала в Турции с 7 по 14 июля 2004 г. В целом я осталась довольна своим отдыхом, но настроение испортили обидные просчёты сотрудников. Во-первых, когда мы обсуждали с менеджером детали тура, меня заверили, что номер в гостинице будет с кондиционером. Но кондиционера не оказалось. На мои претензии, высказанные представителю фирмы в Кемере, я получила грубый ответ: «Вы же обходитесь у себя в Ростове без кондиционера — и ничего: жива- здорова».

Во-вторых, за мной забыли подать транспорт в гостиницу, как предусмотрено договором, и я вынуждена была взять такси, чтобы не опоздать к вылету. Это стоило мне 100 долларов и нервного стресса.

Прошу Вас разобраться с неорганизованностью и некорректностью сотрудников фирмы и компенсировать нанесённый мне материальный и моральный ущерб в сумме 200 долларов.

Мария Андреева

17.07.2004 г. г. Ростов-на-Дону, Степная, 46, кв. 380

Тип работы:

Рейтинг: 3.0/2

69 руб.

Артикул:
Файл доступен для скачивания сразу после оплаты!

Размер: 24.4Kb
Год: 2017
Страниц: 1

Покупка готовой работы - пошаговая инструкция

Просмотренные ранее товары

"Система физического воспитания ребенка в советский период".

Подготовка рефератов об ученых, педагогах, занимающихся проблемами физического воспитания и развития детей дошкольного возраста. Требования к реферату ü Реферат выполняется на листах формата А4 в компьютерном варианте. Поля: верхнее, нижнее – 2 см, пра...