Управление операциями

Вопрос 1. Производство как объект управления. Цели и задачи управления производством. Функции управления производством. Разработка продукта и выбора процесса производства.

Вопрос 2. Операционный менеджмент: понятие, содержание, цели, задачи и функции. История операционного менеджмента. Методы операционного планирования. Принципы операционного планирования.

Вопрос 3. Место операционного менеджмента в организационной структуре предприятия. Критерии эффективности управления операциями.

Вопрос 4. Внутренние и внешние потребители. Место и роль операционных менеджеров в управлении производством. Методы управления ресурсами.

Вопрос 5. Понятие и характеристика производственных организаций. Понятие и характеристика организаций в сфере предоставления услуг.

Инструменты и приемы операционного менеджмента в производственных организациях. Инструменты и приемы операционного менеджмента в сфере предоставления услуг.

Вопрос 6. Разработка товаров и услуг. Достижение основных целей разработки: возможность производства, себестоимость, качество, надежность. Проектирование процесса.

Вопрос 7. Планирование производственных мощностей. Предварительные решения. Составление плана размещения оборудования. Методические положения по разработке оперативно-календарных планов. Последовательное календарное планирование.

Вопрос 8. Планирование материального обеспечения. Планирование производственных ресурсов. Понятие операционной стратегии.

Вопрос 9. Факторы, влияющие на выбор операционной стратегии. Временной аспект при выборе стратегии. Операционная стратегия и конкурентоспособность компании. Достижение высокой отзывчивости на потребности покупателей.

Вопрос 10. Внедрение инноваций, обеспечивающих высокую скорость и гибкость. Достижение более высокого качества. Достижение более высокой эффективности, за счет уменьшения издержек. Производственный цикл. Методы расчета производственного цикла.

Управление операциями - контрольная