Укажите термин, не характеризующий обязательный компонент общения в деловой коммуникации:
Выберите один ответ:
a. этический
b. эстетический
c. психологический
d. коммуникативный
Текст вопроса
Стиль общения и поведения в конфликтных ситуациях зависит от:
Выберите один ответ:
a. психосоциотипа
b. акцентуаций характера
c. уровня интеллекта и типа мышления
d. темпераментов
Текст вопроса
Высшим уровнем развития организационной группы является:
Выберите один ответ:
a. ассоциация
b. конгломерат
c. коллектив
d. корпорация
Текст вопроса
Стремление настоять на своем путем открытой борьбы за свои интересы, занятие жесткой позиции — это:
Выберите один ответ:
a. избегание
b. соперничество
c. сотрудничество
d. компромисс
Текст вопроса
При каком уровне развития коллектива начинает складываться общественное мнение, но полного единства еще нет:
Выберите один ответ:
a. среднем
b. низком
c. высоком
d. развитом
Текст вопроса
Поиск решений, полностью удовлетворяющий интересы обеих сторон в ходе открытого обсуждения, — это:
Выберите один ответ:
a. компромисс
b. сотрудничество
c. приспособление
d. соперничество
Текст вопроса
Теоретические подходы, на которые опирается общая модель организационного поведения:
Выберите один ответ:
a. теория систем и модель участвующих сторон
b. бихевиористский и когнитивный подходы
c. системный и ситуативный подходы
d. эмпирический и оценочный подходы
Текст вопроса
Оптимальными днями для более эффективного «рабочего состояния» деятельности являются:
Выберите один ответ:
a. вторник, среда, четверг
b. вторник, четверг, пятница
c. понедельник, вторник, среда
d. понедельник, среда, пятница
Текст вопроса
Стратегия общения, которая характеризуется умением и желанием выражать свою точку зрения и готовность учитывать позиции других:
Выберите один ответ:
a. диалогическая
b. личностная
c. открытая
d. ролевая
Текст вопроса
Стремление сохранить или наладить благоприятные отношения, обеспечить интересы партнера путем сглаживания разногласий — это:
Выберите один ответ:
a. избегание
b. сотрудничество
c. приспособление
d. компромисс
Открытое столкновение противоположных позиций, интересов, взглядов, мнений субъектов взаимодействия — это:
Выберите один ответ:
a. инцидент
b. конфликт
c. конфликтная ситуация
d. противоречи
Принятие точки зрения другой стороны, но не до конца, а до определенной степени — это:
Выберите один ответ:
a. уклонение
b. компромисс
c. решение проблемы
d. сглаживание
Текст вопроса
В структуру мотивации не входит(-ят):
Выберите один ответ:
a. фактор, обеспечивающий достижения фирмы
b. социальная основа организационного поведения
c. материальные и моральные издержки, связанные с трудовой деятельностью
d. стремление работника удовлетворить свои потребности
Текст вопроса
Осознание человеком того, как он воспринимается партнером по общению, это:
Выберите один ответ:
a. рефлексия
b. идентификация
c. эмпатия
d. стереотипизация
Текст вопроса
Внешняя и внутренняя податливость человека мнению других лиц или группы – это:
Выберите один ответ:
a. внушение
b. нонконформизм
c. самоопределение
d. конформизм
Текст вопроса
Особый способ глубокого и безошибочного восприятия внутреннего мира другого человека называется:
Выберите один ответ:
a. эмпатией
b. стереотипизацией
c. рефлексией
d. идентификацие
Текст вопроса
Автор иерархии потребностей, объясняющих ведущую мотивацию поведения человека:
Выберите один ответ:
a. Д. Мак-Грегор
b. А. Маслоу
c. Ф. Тейлор
d. Г. Мюррей
Текст вопроса
Уровень развития коллектива, при котором мотивы многих работников не совпадают с общественной направленностью, в стиле управления преобладает волевая сторона:
Выберите один ответ:
a. высокий
b. низкий
c. развитой
d. средний
Текст вопроса
Оптимальными днями для переговоров и совещаний в организации являются:
Выберите один ответ:
a. понедельник, среда, пятница
b. вторник, среда, четверг
c. понедельник, вторник, среда
d. вторник, четверг, пятница
Текст вопроса
Ценность, на которую ориентирована преимущественно женская гендерная модель поведения в социальных контактах:
Выберите один ответ:
a. самостоятельность
b. автономия
c. заботливость
d. признание
