Тест 1. Менеджмент: общее представление
1. Управление – это:
А) целенаправленная
деятельность людей по реализации определенных видов деятельности;
Б) функция систем
(биологических, социальных, организационных и пр.), осуществляемая путем
выработки и реализации управленческих воздействий и нацеленная на сохранение и
развитие целостности, структуры и режимов функционирования системы;
В) должностная обязанность руководства.
2.
Менеджмент- это:
А) управление социально-экономическими процессами
организации;
Б) способность влиять на поступки людей;
В) управление персоналом организации.
3. Менеджеры – это:
А) все работники предпринимательской
организации;
Б) руководители различного уровня, наделенные
полномочиями принимать решения
в сфере своей компетенции;
В) низовое звено управленческих
работников.
4. Субъект управления – это:
А) общество;
Б) человек, группа людей;
В) природа, техника.
5. Объект управления - это:
А) руководитель, аппарат управления;
Б) информационная система;
В) отрасль, организация.
6.
Как соотносятся между собой понятия «предпринимательство» и
«менеджмент»:
А) это два тождественных понятия;
Б) это абсолютно различные виды
деятельности, как по целям, так и по организации;
В) это различные, но
взаимодополняющие виды деятельности. В практике существует мера их сочетания и
разделения.
7. Необходимость управления обусловлена
(укажите два правильных ответа):
А) фактом разделения труда в группах
людей;
Б) необходимостью кооперации труда;
В) спорами между людьми.
8. Как соотносятся между собой
понятия «управление» и «менеджмент» (укажите два правильных ответа):
А) одни авторы считают их
идентичными;
Б) на взгляд других авторов, менеджмент
представляет собой один из видов управления;
В) более правы те, кто считает, что
управление является разновидностью менеджмента.
9. Менеджмент как самостоятельная
область знаний был признан в:
А) 17 в.;
Б) 19 в.;
В) 20 в.;
Г) 18 в.
10. Из перечисленных наук: 1)
кибернетика; 2) химия; 3) экономика; 4) астрономия; 5) психология; 6) геология
– менеджмент наиболее тесно связан с:
А) 2, 4, 6;
Б) 1, 3, 5;
В) 1, 4, 5;
Г) 2, 3, 4.
11. Главной задачей менеджера
является:
А) эффективное использование ресурсов;
Б) подбор и расстановка персонала;
В) получение максимальных результатов;
Г) координация работы подчиненных;
Д) снижение затрат на производство единицы
продукции;
Е) максимум отдачи от имеющихся ресурсов.
12. Какие из перечисленных законов относятся
к общим законам менеджмента (укажите три
правильных ответа):
А) закон специализации управления;
Б) закон интеграции управления;
В) закон экономии времени;
Г) закон развития;
Д) закон синергии;
Е) закон гармонии.
13. Менеджмент создает необходимые
организационные условия для синтеза науки, практических навыков и знаний,
позволяющих принимать оптимальные решения, исходя из этого менеджмент – это:
А) функция или вид деятельности;
Б) процесс;
В) категория людей;
Г) аппарат управления;
Д)
наука и искусство управления;
Е) все вышеперечисленное.
14. К современным тенденциям развития
менеджмента можно отнести:
А) ориентацию на качество;
Б) возрастание роли инноваций;
В) профессионализацию управления;
Г) все вышеперечисленные ответы верны.
15. Используя приведенные в таблице характеристики, определите черты
менеджмента, свойственные ему как науке и как искусству:
|
№ п.п.
|
Черта
|
Характеризует менеджмент как
|
|
науку
|
искусство
|
|
1.
|
Концепция
управления
|
|
+
|
|
2.
|
Человек
как субъект управления
|
|
+
|
|
3.
|
Научные
знания
|
+
|
|
|
4.
|
Принципы
управления
|
+
|
|
|
5.
|
Ситуационный
подход к управлению
|
+
|
|
|
6.
|
Творческий
характер управления
|
|
+
|
|
7.
|
Отношения
между людьми
|
|
+
|
|
8.
|
Моделирование
и количественные измерения
|
+
|
|
16. Какую черту вы назвали бы
наиболее типичной для российской модели менеджмента:
А) организованность и дисциплинарность;
Б) индивидуальность и лидерство;
В) коллективизм и коммуникабельность;
Г) правильного ответа нет.
17. Искусство управления – это:
А) навыки менеджера;
Б) интуиция и предвидение ситуаций;
В) совокупность личных качеств менеджера;
Г) индивидуальное использование знаний на
практике.
Тест 2. Эволюция управленческой мысли
1. Кто является основоположником школы
научного управления:
А) Г. Форд;
Б)
Ф. Тейлор;
В) А. Файоль.
2. Кем был впервые предложен процессный
подход:
А) представителями школы административного
управления;
Б) представителями школы научного
управления;
В) представителями школы
человеческих отношений.
3.Представитель школы человеческих
отношений, считавший, что для высокой эффективности труда необходимы
психологические условия и хорошее настроение рабочих:
А) Э. Мэйо;
Б) А. Файоль;
В) Г. Эмерсон.
4. Большой вклад в разработку идей научной
школы внесли:
А) МакГрегор и Фоллетт;
Б) Урвик и Муни;
В) Гант и Гилберт.
5. Автором теорий «X» и «Y» является:
А) МакКлелланд;
Б) МакГрегор;
В) Оучи.
6. Возникновение классической или административной школы
управления связывают с именем:
А) Г. Ганта;
Б) А. Файоля;
В) Ф. Гилберта.
7. Модель менеджмента, рассматривающая управление как
непрерывное выполнение руководителем взаимосвязанных управленческих функций:
А) процессный подход;
Б) ситуационный подход;
В) системный подход.
8. Единство распорядительства - это:
А) служащий получает распоряжение от
одного начальника;
Б) один начальник, одна программа;
В) служащему дают распоряжение относительно какого- либо
действия два начальника.
9. Целью какой школы было создание универсальных
принципов
управления:
А)
школы науки управления;
Б) школы научного управления;
В) классической школы.
10. Основное выражение концепции Ф.
Тейлора и в целом школы научного
менеджмента получили в «12 принципах производительности». Автор:
А) А. Файоль;
Б) Г. Эмерсон;
В) Э. Мэйо.
11. Какую из школ управления иногда
называют неоклассической школой:
А) школу научного управления;
Б) школу человеческих отношений;
В) школу науки управления.
12. Принципы управления:
А) отражают объективные закономерности
практики управления;
Б) определяют требования к конкретной
системе менеджмента;
В)
диктуют применение методов управления;
Г) верны все ответы.
13. В своих экспериментах, направленных
на повышение производительности труда, Ф. Тейлор ориентировался на результаты:
А) средних рабочих;
Б) сильных рабочих;
В) слабых рабочих.
14. Сформулированный А. Файолем принцип
справедливости означает:
А) справедливую плату за службу;
Б) сочетание доброты и правосудия в
управлении;
В) справедливое применение санкций;
Г) согласование интересов работника с
интересами организации.
15. Отметьте проблемы, разрабатываемые в
современный период (укажите два правильных ответа):
А) сокращение издержек;
Б) повышение квалификации и
совершенствование искусства менеджеров;
В) рационализация трудовых операций;
Г) экономико- математические методы.
16. Цикл менеджмента (по А. Файолю)
включает следующую последовательность функций:
А) предвиденье, организация,
распорядительство, контроль, координирование;
Б) организация, предвиденье, контроль,
распорядительство, координирование;
В) предвиденье, организация,
распорядительство, координирование, контроль.
17. Представление об объекте рассмотрения
при системном подходе:
А) меняется внешняя среда, поэтому должна
меняться организация;
Б) все меняется – среда, организация,
задачи, управление;
В) изменений нет – управление есть
процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме.
18. Компоненты, которые организация
получает от окружающей среды – информация, капитал, человеческие ресурсы,
материал, - называется:
А) взаимодействиями;
Б) связями;
В) контактами;
Г) выходами из системы;
Д) входами в систему.
19. А. Файоль считал, что количество
принципов управления:
А) ограниченно;
Б) неограниченно.
20. Какие из перечисленных принципов: 1)
работа с людьми, направленная на их удовлетворенность трудом; 2) разделение
труда; 3) стабильность персонала; 4) централизация управления; 5) честность и
доверие к людям; 6) долевое участие каждого работника в общих результатах
работы организации – вы считаете отвечающими современному представлению о роли
и возможностях человека в организации:
А) 2, 3, 4, 6;
Б) 1, 3, 5, 6;
В) 1, 2, 4, 3.
21. Какие из перечисленных положений: 1)
главный фактор конкурентоспособности – рост масштабов производства; 2)
организация – открытая система, рассматриваемая в единстве факторов внутренней
и внешней среды; 3) ориентация не на объемы выпуска, а на качество продукции и
услуг; 4) стабильность целей, задач и условий деятельности; 5) главный источник
прибыли – люди, обладающие знаниями; 6) ситуационный подход к управлению –
соответствуют современной системе взглядов на менеджмент:
А) 2, 3, 5, 6;
Б) 1, 4, 5, 6;
В) 2, 4, 5, 6.
22. Существование и развитие школы
поведенческих наук охватывает следующий временной период:
А) 1950 г. – по
настоящее время;
Б) 1930-1950 гг.;
В) 1920-1950 гг.;
Г) 1885- 1920 гг.
23. Основных научных школ управления
насчитывается:
А) 4;
Б) 6;
В) 5;
Г) 3.
24. «Хоторнские эксперименты» являются
вкладом в развитие теории и практики менеджмента:
А) классической школы управления;
Б) школы научного управления;
В) школы человеческих отношений;
Г) школы науки управления.
25. О приверженности менеджеров
организации к теории «Х» или «Y», по
МакГрегору, свидетельствуют следующие действия:
А)
контроль за временем явки на работу;
Б) составление должностных инструкций;
В) формирование целевых команд для
решения управленческих задач;
Г) принятие решений посредством
голосования членов организации.
26. Индустриальный период развития
теории и практики менеджмента охватывает следующий временной период:
А) 1856 – 1960 гг.;
Б) 1776 – 1830 гг.;
В) 1960 г. – по настоящее время.
Тест 3. Организация как объект менеджмента
1. Организация – это:
А) некая целостность, состоящая из
взаимозависимых частей;
Б) группа людей, деятельность которых сознательно
координируется для достижения общих целей;
В) логическое взаимодействие уровней управления и
подразделений в такой форме, которая позволит достичь поставленные цели.
2. К факторам прямого воздействия
относятся:
А) поставщики, конкуренты, потребители, законы
и органы государственного регулирования, трудовые ресурсы;
