3.1. Организационно-экономическая характеристика организации
История компании ООО Магазин малого кредитования «Быстроденьги» начинается с 2008 года в городе Ульяновск, где открылся первый офис финансовой помощи «Быстроденьги». Это была первая компания в России, предложившая населению услугу «займы до зарплаты» - небольшие суммы денег в долг на короткий срок. Идея, совершенно новая для России, но давно воплощенная в Европе и Америке.
С нуля создавалась не только компания – образовалась новая финансовая отрасль в российском бизнесе, не похожая на существующие прежде.
За образец взяты американские стандарты качества обслуживания клиентов и адаптировали услугу под российские реалии, чтобы у каждого клиента была возможность быстро и просто воспользоваться услугой.
«Быстроденьги» прочно завоевали популярность у населения благодаря прозрачным и понятным условиям, удобству расположения офисов и безупречному клиентскому сервису.
В 2009 году компания стала открывать филиалы за пределами Ульяновска, затем и за пределами Поволжья.
На сегодняшний день «Быстроденьги» — крупная федеральная Компания с разветвленной сетью офисов финансовой помощи и региональных дирекций по всей стране.
Миссия компании – «Мы помогаем решать временные финансовые проблемы».
Цель - обеспечить любого гражданина Российской Федерации, в возрасте от 21 до 65 лет и имеющего постоянный доход, возможностью получения оперативной финансовой помощи (микрозайма) в компании «Быстроденьги» на всей территории страны.
Задачи:
- предоставление краткосрочных займов на небольшую сумму
- участие в построении системы финансовой розницы
- воспитание финансовой грамотности населения
- борьба с безработицей и бедностью
На данный момент в городе Оренбурге работает 6 офисов компании.
В сравнении с другими игроками рынка заключаются в следующем:
- Более 30% заемщиков после успешного погашения первого займа становятся постоянными клиентами компании.
- Широкая линейка финансовых продуктов позволяет выбрать срок, сумму и график выплаты займа, ознакомившись с тарифами.
- Одна из самых низких базовых ставок по выдаче займа. К примеру, ставка по займу «Стандартный» составляет всего лишь 0,7% в день. По результатам маркетинговых исследований, эта ставка является одной из самых низких в секторе.
- Специальные условия для пенсионеров. Сниженная фиксированная процентная ставка по выдаче займа для клиентов, имеющих пенсионное удостоверение.
- Бонусы постоянным клиентам. При условии погашения займа в срок за каждое последующее обращение процентная ставка по продукту снижается на 0,1%.
- Бесплатная услуга досрочного погашения. После 2-х недель пользования займом клиент имеет возможность погасить его досрочно с перерасчетом на дату возврата.
- Удобство подачи и рассмотрения заявки, разветвленная региональная сеть.
Для получения микрозайма в «Быстроденьги» необходимо соблюдение нескольких простых условий:
- иметь постоянный доход;
- проживать или работать в городе (области), Оренбурге;
- и соответствовать возрастному критерию — от 21 до 65 лет.
В случае одобрения клиент получает деньги сразу.
Правила предоставления микрозаймов
1. Микрозаймы предоставляются в рублях Российской Федерации.
2. Микрозаймы предоставляются только гражданам Российской Федерации.
3. За пользование микрозаймом заемщик уплачивает Обществу проценты.
4. Максимальный размер микрозайма для каждого заемщика определяется на основании оценки его платежеспособности. Размеры микрозайма: 1000, 2000, 3000, 4000, 5000, 6000, 7000, 8000, 9000, 10000, 11000, 12000, 13000, 14000, 15000 или 16000 рублей.
Договор микрозайма может быть продлен не более 10 раз с согласия Общества на срок от 7 до 16 дней в любой день до наступления договорной ответственности в виде штрафа. По усмотрению Общества по истечении 16 дней от даты наступления обязательства по договору микрозаем может быть продлен на срок до 16 дней.
Одновременно с подписанием договора микрозайма заемщику предоставляется график платежей (срок платежа), в котором указывается полная сумма, подлежащая выплате заемщиком, а также срок ее выплаты. В случае продления или изменения договора микрозайма, заемщику одновременно с таким продлением или изменением выдается новый график платежей (срок платежа).
Микрозайм может быть погашен любым из способов ранее срока оплаты, указанного в договоре. В этом случае производится перерасчет процентов за пользование микрозаймом на дату фактической оплаты.
За досрочное погашение займа не взимается никаких штрафов. Оплатить и оформить повторный микрозайм Вы можете в любом удобном для Вас офисе компании.
Сразу же после погашения у клиента появляется возможность повторно оформить займ [11].
ООО Магазин малого кредитования «Быстроденьги» предоставляет следующие виды займов (таблица 5)
Таблица 5 – Виды займов ООО Магазин малого кредитования «Быстроденьги»
3.2 Управление организацией и кадровая политика
Высший орган управления в ООО Магазин малого кредитования «Быстроденьги», созданном в форме общества с ограниченной ответственностью, – общее собрание пайщиков.
Собрания собственников кредитных организаций, в соответствии с действующим законодательством и их уставами, проводятся не реже одного раза в год.
В промежутках между собраниями пайщиков оперативное управление банком осуществляет совет директоров, который избирается собственниками.
В функции совета директоров входит:
– определение стратегических целей и формулирование политики,
– подбор сотрудников на руководящие посты,
– создание комитетов.
В ООО Магазин малого кредитования «Быстроденьги» существует четыре комитета: административный, решающий текущие вопросы; кредитный; комитет по доверительной деятельности, отвечающий за инвестирование средств; ревизионный, проверяющий финансовое состояние подразделений кредитной организации.
