СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………..………………..………..3
1. Маркетинг страховых услуг……………………………….……….….5
1.1. Особенности страховых услуг и их разновидности…………………..5
1.2 Маркетинг в страховании: цели, задачи, специфика……………….…7
1.3. Рынок страховых услуг Санкт-Петербурга в 2011 г………………13
1.4. Основные типы российских страховых компаний………………..….15
2. Анализ маркетинговой деятельности страховых компаний в сегменте добровольное личное страхование ……..17
2.1. Рейтинг страховых компаний в России…………………………..…..17
2.2. Маркетинг СК "СОГАЗ" и система сбыта страхового продукта…....18
2.3. Анализ маркетинговой деятельности в ОАО СК «РОСНО»…….…21
2.4. Особенности индивидуального маркетинга на ООО «Ингосстрах»...22
2.5. Анализ маркетинговой деятельности «АльфаСтрахование»………..23
2.6. Анализ маркетинговой деятельности «РЕСО»…………………….…25
3. Перспективы страхового маркетинга……………………………….28
Заключение…………………………………………..……………………..32
Список использованной литературы…………………….……………….33
