Делопроизводство и корреспонденция (ответы на 12 заданий по 5 тестовых вопроса)

Задание 1.
Вопрос 1. Что такое делопроизводство?
1.   обработка данных;
2.   пересылка писем;
3.   сфера деятельности, связанная с обработкой документов;
4.   секретарское дело;
5.   средство коммуникации.
Вопрос 2. Что такое документ?
1.   информация;
2.   несколько листов бумаги;
3.   приказы и служебные записки;
4.   речевая информация;
5.   зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами для идентификации.
Вопрос 3. Какие носители информации Вам известны?
1.   керамические и деревянные;
2.   бумажные и магнитные;
3.   пленочные;
4.   ленточные;
5.   графические.
Вопрос 4. Что можно отнести к средствам документирования?
1.   видеосредства;
2.   магнитные средства;
3.   простые орудия (ручки, карандаши);
4.   механические и электромеханические;
5.   компьютерная техника.
Вопрос 5. Назовите специфические функции документа.
1.   управленческая; правовая;
2.   функция исторического источника;
3.   верны ответы 1 и 2;
4.   информационная;
5.   cоциальная.

Задание 2.
Вопрос 1. Какова цель разработки организационных документов?
1.   наиболее рациональное распределение и кооперация труда между подразделениями и работниками;
2.   регламентация деятельности управленческого аппарата;
3.   для ликвидации организации;
4.   для формирования совещательных органов;
5.   для установления структуры организации.
Вопрос 2. Что определяет устав?
1.   аппарат управления;
2.   численность работников предприятия;
3.   порядок финансирования предприятия;
4.   структуру, функции и права предприятия;
5.   график работы предприятия.
Вопрос 3. Какой правовой акт определяет порядок образования, правовое положение, права, обязанности, организацию работы учреждения, структурного подразделения (служб)?
1.   устав;
2.   должностная инструкция;
3.   положение;
4.   регламент;
5.   штатное расписание.
Вопрос 4. Из какого документа работник может узнать свои должностные обязанности?
1.   штатное расписание;
2.   должностная инструкция;
3.   устав;
4.   баланс;
5.   трудовое соглашение.
Вопрос 5. В каком документе отражена информация о должностном составе работников организации с указанием должностных окладов?
1.   устав;
2.   инструкция;
3.   табель;
4.   регламент;
5.   штатное расписание.

Задание 3.
Вопрос 1. Назовите важнейшую функцию управления, позволяющую сделать работу учреждения максимально эффективной:
1.   сокращение штата сотрудников;
2.   управление аппаратом;
3.   планирование;
4.   управление сотрудниками;
5.   надзор и контроль деятельности.
Вопрос 2. В чем состоит особенность плановых документов?
1.   составление на определенный срок;
2.   бессрочное составление;
3.   планирование деятельности;
4.   утверждаются руководителем;
5.   выполняют управленческие функции.
Вопрос 3. Программа - это плановый документ ...
1.   написанный на бланке;
2.   утвержденный руководителем;
3.   регламентирующий деятельность организации;
4.   состоящий их схем;
5.   содержащий обоснование и основные направления развития той или иной отрасти управления или деятельности.
Вопрос 4. Назовите документ, устанавливающий перечень намеченных к выполнению мероприятий, их последовательность, объем, сроки, ответственных исполнителей:
1.   устав;
2.   план;
3.   регламент;
4.   программа;
5.   инструкция.
Вопрос 5. В какой форме обычно оформляют планы?
1.   в текстовой;
2.   в бумажной;
3.   в электронной;
4.   в табличной;
5.   в видеоформе.

Задание 4.
Вопрос 1. От чего зависят результаты работы организации?
1.   от количества работников;
2.   от планирования;
3.   от фонда заработной платы;
4.   от директора организации;
5.   от того, насколько эффективно регулируется деятельность учреждения.
Вопрос 2. Какую управляемость объектов реализуют распорядительные документы?
1.   по горизонтали;
2.   по диагонали;
3.   по вертикали;
4.   по иерархии;
5.   по сетке.
Вопрос 3. Сколько стадий включает процедура издания распорядительных документов?
1.   6;
2.   7;
3.   3;
4.   5;
5.   2.
Вопрос 4. Назовите документ, издаваемый руководителем организации в целях разрешения основных оперативных задач, стоящих перед организацией.
1.   приказ;
2.   решение;
3.   устав;
4.   постановление;
5.   распоряжение.
Вопрос 5. Какие ключевые слова обычно используются в указаниях?
1.   прошу;
2.   приказываю;
3.   предполагаю;
4.   обязываю, предлагаю;
5.   решили.

Задание 5.
Вопрос 1. В каком случае следует использовать информационный обмен с помощью переписки?
1.   при исправной работе почты;
2.   в любом случае;
3.   если есть доступ к E-mail;
4.   когда затруднен или невозможен иной способ обмена мнениями;
5.   при нестабильной работе телефона.
Вопрос 2. Какую информацию содержит протокол?
1.   о работниках данного предприятия;
2.   должностные инструкции;
3.   заявление работника;
4.   устав предприятия;
5.   запись хода обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях.
Вопрос 3. Какие ключевые слова содержит протокол?
1.   приказываю, постановляю;
2.   слушали, выступили, постановили;
3.   прошу;
4.   выяснить, разобраться;
5.   утверждаю.
Вопрос 4. Назовите документ, являющийся разновидностью докладной записки:
1.   представление;
2.   заявление;
3.   предложение;
4.   объяснительная записка;
5.   акт.
Вопрос 5. Какой документ содержит просьбу работника?
1.   заявление;
2.   представление;
3.   положение;
4.   инструкция;
5.   устав.

Задание 6.
Вопрос 1. За какой период времени может содержаться информация в отчетной документации?
1.   год;
2.   полугодие;
3.   квартал;
4.   месяц;
5.   любой из вышеперечисленных.
Вопрос 2. Из скольких комплексов документов состоит отчетная документация учреждения?
1.   1;
2.   2;
3.   3;
4.   4;
5.   5.
Вопрос 3. Как могут называться внутриучрежденческие отчетные документы?
1.   заявление или отчет;
2.   отчет или справка отчетного характера;
3.   ведомственная отчетность;
4.   инструкции или положения;
5.   акты.
Вопрос 4. Какие параметры учитываются при составлении внутренних отчетов?
1.   период отчетности;
2.   форма бланка отчета;
3.   реквизиты;
4.   назначение и круг рассматриваемых вопросов;
5.   вид отчетной информации.
Вопрос 5. Какая дата является датой отчета?
1.   дата его утверждения или вынесения резолюции;
2.   дата ознакомления руководителя;
3.   дата составления отчета;
4.   дата оформления;
5.   дата начала составления отчета.

Задание 7.
Вопрос 1. Что такое формуляр документа?
1.   совокупность реквизитов;
2.   система документирования;
3.   способ оформления документа;
4.   государственный стандарт;
5.   вид документации.
Вопрос 2. Какое максимальное число реквизитов может содержать документ?
1.   45;
2.   29;
3.   31;
4.   10;
5.   25.
Вопрос 3. На каких документах предусмотрено изображение государственного герба?
1.   на любых;
2.   по желанию составителя документа;
3.   министерств, ведомств, органов власти;
4.   только на правительственных документах;
5.   только на судебных документах.
Вопрос 4. Какой знак обычно используется в качестве эмблемы организации?
1.   герб;
2.   государственный герб;
3.   герб субъекта федерации;
4.   товарный знак ;
5.   специальный символ.
Вопрос 5. Каким образом проставляется отметка о контроле документа?
1.   наложением резолюции;
2.   росписью руководителя;
3.   надписью утверждено;
4.   любым способом;
5.   цветным карандашом или специальным штампом.

Задание 8.
Вопрос 1. Что такое документооборот?
1.   отправка и получение корреспонденции;
2.   создание документов;
3.   движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки адресату или сдачи их на хранение;
4.   оформление документов;
5.   сдача документов в архив.
Вопрос 2. Сколько этапов документооборота Вам известно?
1.   7;
2.   6;
3.   3;
4.   4;
5.   5.
Вопрос 3. Что должно проверяться прежде всего при получении корреспонденции?
1.   адрес отправителя;
2.   правильность доставки и целостность упаковки;
3.   адрес получателя;
4.   специальные надписи;
5.   специальные штампы.
Вопрос 4. В какие сроки должна производится экспедиционная обработка поступающих документов?
1.   в любой день;
2.   сроки не имеют значения;
3.   в течение недели;
4.   в течение 10 дней;
5.   в день их поступления или в первый рабочий день.
Вопрос 5. Какие документы должны приниматься для отправки?
1.   оформленные, подписанные и зарегистрированные;
2.   напечатанные на бланке;
3.   подписанные руководителем;
4.   в любой форме;
5.   нет правильного ответа.

Задание 9.
Вопрос 1. Каково главное назначение регистрации?
1.   способ создания документа;
2.   способ оформления документа;
3.   преобразование документа в корреспонденцию;
4.   придание документу юридической силы, подтверждение факта его создания или поступления;
5.   преобразование документа в приказ.
Вопрос 2. Сколько раз регистрируются поступающие документы?
1.   два;
2.   три;
3.   один;
4.   любое количество раз;
5.   четыре.
Вопрос 3. По какому принципу составляется индекс документа?
1.   в зависимости от принятого для каждого массива документов принципа формирования дел;
2.   как порядковый номер;
3.   по дате получения документа;
4.   по дате выбытия документа;
5.   принцип не имеет значения.
Вопрос 4. Что является основой построения всех основных частей информационно-поисковых систем?
1.   индексирование документов;
2.   индексирование информации;
3.   выделение структурных подразделений;
4.   индексирование названий документов;
5.   классификация документов и информации.
Вопрос 5. Какие регистрационные входные формы Вам известны?
1.   регистратуры;
2.   регистрационно-контрольные карточки;
3.   экранные формы;
4.   регистрационные журналы;
5.   каталоги.

Задание 10.
Вопрос 1. Назовите виды номенклатуры.
1.   деловая;
2.   карточная;
3.   журнальная;
4.   примерная;
5.   дел организации.
Вопрос 2. Какие типы номенклатуры дел имеют большое значение для оптимизации и сокращения состава документов, включаемых в состав Архивного фонда России?
1.   деловые и примерные;
2.   конкретные и индивидуальные;
3.   примерные и типовые;
4.   административно-территориальные;
5.   любые виды.
Вопрос 3. В каких структурных подразделениях организации разрабатывается номенклатура дел?
1.   в аппарате управления;
2.   во всех 4;
3.   в бухгалтерии;
4.   в плановом отделе;
5.   на уровне руководства.
Вопрос 4. Учитываются ли в номенклатуре дел различные печатные издания, поступающие в организацию?
1.   учитываются в специальной картотеке;
2.   учитываются в специальном журнале;
3.   нет правильного ответа;
4.   учитываются;
5.   не учитываются.
Вопрос 5. Утвержденный экземпляр номенклатуры дел является документом ...
1.   временного хранения;
2.   любого хранения;
3.   сроком хранения 10 лет;
4.   постоянного хранения;
5.   сроком хранения 100 лет.

Задание 11.
Вопрос 1. Что обеспечивает редактор текстов?
1.   ввод, изменение и сохранение любого символьного текста;
2.   создание картотеки;
3.   верстку книги;
4.   вставку рисунков;
5.   работу компьютера.
Вопрос 2. Что является результатом работы экранного редактора?
1.   документ;
2.   черновик;
3.   файл;
4.   набор кодов;
5.   закодированная информация.
Вопрос 3. На сколько категорий по уровню сложности можно разделить текстовые процессоры?
1.   6;
2.   5;
3.   4;
4.   3;
5.   2.
Вопрос 4. Текстовые процессоры и настольные издательские системы имеют ...
1.   одинаковые предметные области;
2.   различные предметные области;
3.   однотипные конфигурации;
4.   простые настройки;
5.   одинаковые принципы печати документов.
Вопрос 5. Сколько этапов подготовки текстовых документов Вам известно?
1.   5;
2.   6;
3.   8;
4.   4;
5.   9.

Задание 12.
Вопрос 1. Из скольких обязательных компонентов должно состоять деловое письмо?
1.   4;
2.   6;
3.   7;
4.   8;
5.   10.
Вопрос 2. В какой части делового письма указывается адрес и телефон организации?
1.   в ссылке;
2.   в дате;
3.   в шапке;
4.   в тексте письма;
5.   в комплиментарной концовке.
Вопрос 3. Какая последовательность компонентов даты принята в английском языке?
1.   число_ месяц_ год;
2.   год_ месяц _ число;
3.   год_ число_ месяц;
4.   месяц_ год;
5.   месяц_ число_ год.
Вопрос 4. Для каких целей используется компонент ссылка?
1.   для регистрации письма;
2.   для отправления письма;
3.   при получении корреспонденции;
4.   для оформления конверта;
5.   как формула вежливости.
Вопрос 5. Из скольких частей должен состоять текст делового письма?
1.   2;
2.   3;
3.   5;
4.   6;
5.   1.