Основы маркетинга.Итоговый экзамен РФЭИ.Тест 50 вопросов

Защита на отлично!

Вопросы к экзамену

1.    Маркетинг - это:
а)    наука о товарах и услугах;
б)    деятельность человека, направленная на удовлетворение его нужд и потребностей посредством обмена;
в)    оба определения верны;
г)    оба определения неверны.

2.    Какую форму принимает нужда под влиянием культурной среды и индивидуальных особенностей характера человека?
а)    запроса;
б)    потребности;
в)    сделки;
г)    потребительской ценности.

3.    Что из перечисленного НЕ является нуждой?
а)    пища;
б)    автомобиль;
в)    жильё;
г)    одежда.

4.    Продолжите высказывание: «Маркетинг начинается там, где люди решают удовлетворить свои потребности с помощью...»
а)    товара;
б)    сделки;
в)    обмена;
г)    денег.

5.    Какое условие НЕ является обязательным при совершении обмена?
а)    должны участвовать как минимум две стороны;
б)    стороны должны быть заинтересованы;
в)    каждая сторона должна предоставить какой- либо объект, обладающий потребительской ценностью;
г)    товары должны обладать равноценной потребительской ценностью.

6.    Летом, на пике посещаемости, парк Eden Projekt не в состоянии принять всех желающих. В такие периоды избыточного спроса основной задачей становится:
а)    массовый маркетинг;
б)    локальный маркетинг;
в)    демаркетинг;
г)    индивидуальный маркетинг.

7.    Цель демаркетинга состоит в следующем:
а) изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса во времени;
б)    ликвидировать спрос;
в)    снизить спрос до разумных пределов;
г)    повысить спрос.

8.    Назовите число концепций управления маркетингом?
а)    3;
б)    4;
в)    5;
г)    6.

9.    Согласно какой концепции потребители отдают предпочтение широко распространенным и доступным по цене товарам?
а)    концепции совершенствования производства;
б)    концепции интенсификации коммерческих усилий;
в)    концепции чистого маркетинга;
г)    концепции совершенствования товара.

10.    Согласно какой концепции потребители отдают предпочтение товарам, которые характеризуются    высоким    качеством, эффективностью и новыми возможностями?
а)    концепции    совершенствования производства;
б)    концепции интенсификации коммерческих усилий;
в)    концепции чистого маркетинга;
г)    концепции совершенствования товара.

11.    «Компания Toyota стремится как можно лучше узнать своих покупателей, установить их потребности и найти способ их удовлетворить». Какой концепцией управления руководствуется компания?
а)    концепцией совершенствования производства;
б)    концепцией интенсификации коммерческих усилий;
в)    концепцией чистого маркетинга;
г)    концепцией совершенствования товара.

12.    Какая из категорий НЕ принадлежит к маркетинговой микросреде компании?
а)    поставщики;
б)    посредники;
в)    правительство;
г)    конкуренты.

13.    Кто такие «реселлеры»?
а)    фирмы, помогающие вовремя доставить товар конечным покупателям;
б)    участники каналов распределения, которые покупают у крупных компаний товары для перепродажи;
в)    связующее звено в системе предоставления потребительской ценнности;
г)    фирмы, следящие за всеми факторами, которые могут повысить стоимость поставок и повредить удовлетворению клиентов.

14.    Какой тип рынка называют также В2В?
а)    потребительский рынок;
б)    промышленный рынок;
в)    рынок социального обеспечения;
г)    международный рынок.

15.    Какая контактная аудитория НЕ является финансовым учреждением?
а)    банки;
б)    инвестиционные компании;
в)    организации потребителей;
г)    акционеры.

16.    К какой категории потребительских товаров относятся продукты широкого потребления, которые потребители покупают часто, без раздумий и с минимальными затратами усилий на их сравнение и собственно на покупку?
а)    товары особого спроса;
б)    товары предварительного выбора;
в)    товары пассивного спроса;
г)    товары повседневного спроса.

17.    Из скольких вариантов упаковки товара выберите ту, которая является вторичной:
а)    пластиковый тюбик с зубной пастой Blend-a- med;
б)    бумажная коробка с румянами от Oriflame;
в)    пластиковая бутылка от воды Aqua minerale;
г)    ящик из картона, содержащий 70 тюбиков крема L'oreal.

18.    Товарная номенклатура - это:
а)    совокупность всех ассортиментов товаров, изготавливаемых фирмой;
б)    совокупность всех производимых и предлагаемых фирмой для продажи товаров
и услуг;
в)    совокупность товаров, схожих по своим потребительским характеристикам или призванных удовлетворять определённую потребность;
г)    совокупность ассортиментных позиций в ассортиментной группе.

19.    Глубина товарной номенклатуры - это:
а)    степень сходства товаров разных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования, условий выпуска, каналов распространения и других показателей;
б)    общее количество составляющих ее отдельных товаров;
в)    количество ассортиментных групп;
г)    количество вариантов исполнения каждой торговой марки (товара) в рамках своей ассортиментной группы.

20.    Широта товарного ассортимента представляет собой:
а)    количество товарных групп;
б)    количество ассортиментных позиций в ассортиментной группе;
в)    количество ассортиментных позиций;
г)    степень близости товаров различных ассортиментных групп.

21.    Как называется стратегия развития торговой марки, при которой продавцом разрабатывается от двух до нескольких марок для одной категории товаров?
а)    стратегия расширения ассортимента;
б)    стратегия расширения марки;
в)    мультимарочная стратегия;
г)    стратегия новых марок.

22.    Что является ошибкой при ценообразовании?
а)    ориентация на конкурентов;
б)    завышение цен;
в)    недостаточно частый пересмотр цен;
г)    занижение цен.

23.    Какая стратегия ценообразования применяется в отношении новых товаров?
а)    «снятия сливок»;
б)    «падающей цены»;
в)    «преимущественной цены»;
г)    «долговременной цены».

24.    Выполение какого условия является главным при установлении цен на товарные наборы?
а)    цена на набор должна быть достаточно низкой, чтобы покупатель заинтересовался таким предложением;
б)    согласие на любую цену, которая хотя бы ненамного превысит расходы на их хранение и доставку товарного набора;
в)    должны    бать    зафиксированы воспринимаемые потребителем различия в качестве товарных наборов;
г)    установлен двойной тариф.

25.    В каком случае стратегия «снятия сливок» будет эффективна?
а)    низкое качество товара;
б)    спрос на данный товар неэластичен;
в)    спрос на данный товар эластичен;
г)    снижение издержек при увеличении объема продаж.

26.    Какой из вариантов НЕ является видом корректировки цен?
а)    ценообразование для стимулирования сбыта;
б)    ценообразование по географическому принципу;
в)    ценообразование с учетом психологии покупателя;
г)    ценообразование по демографическому принципу.

27.    Стратегию какого вида маркетинга «увековечил» Генри Форд?
а)    микромаркетинг;
б)    массовый маркетинг;
в)    нишевой маркетинг;
г)    сегментирование рынков.

28.    Какой вид маркетинга вызывает проблемы материально-технического снабжения, поскольку компании стараются удовлетворить разнообразные требования различающихся между собой региональных и местных рынков?
а)    локальный маркетинг;
б)    индивидуальный маркетинг;
в)    нишевой маркетинг;
г)    массовый маркетинг.

29.    Рыночная ниша представляет собой:
а)    сегмент рынка, которым пренебрегли производители соответствующей продукции;
б)    узко определенную группу потребителей, обычно получаемую после разделения сегмента на подсегменты или выделения групп потребителей с отчетливо выраженными особенностями;
в)    самую подходящую и выгодную для предприятия группу сегментов рынка, на которую направлена маркетинговая деятельность;
г)    любую часть рынка, на которую направлена маркетинговая деятельность предприятия.

30.    Какой вид рекламы следует применять с большой осторожностью?
а)    информационную;
б)    убеждающую;
в)    сравнительную;
г)    напоминающую.

31.    Обладание каким свойством НЕ является обязательным для рекламных призывов?
а)    значимость;
б)    правдоподобность;
в)    абстрактность;
г)    отличительность.

32.    К основным функциям паблик рилейшенз НЕ относится:
а)    установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью;
б)    создание положительного образа организации;
в)    продвижение нового товара;
г)    расширение сферы влияния организации.

33.    Какой этап маркетингового исследования является самым трудным?
а)    определение проблемы и целей исследования;
б)    разработка плана исследования;
в)    реализация плана исследования;
г)    представление полученных результатов.

34.    Метод сбора первичных данных с помощью выделения сопоставимых групп людей и контроля над реакцией каждой группы в различных условиях - это:
а)    наблюдение;
б)    опрос;
в)    эксперимент;
г)    фокус-группа.

35.    Для наибольшей эффективности на стадии интерпретации полученных в ходе исследования данных должны участвовать:
а)    только менеджеры;
б)    только исследователи;
в)    исследователи и рабочие;
г)    менеджеры по маркетингу и исследователи.

36.    Составление какого плана позволит компании приспособиться к постоянно изменяющимся внешним условиям таким образом, чтобы извлечь максимальную выгоду из своих возможностей?
а)    годового плана;
б)    долгосрочного плана;
в)    стратегического плана;
г)    краткосрочного плана.

37.    Что из перечисленного НЕ относится к критериям, необходимым при создании миссии?
а)    краткость;
б)    конкретика;
в)    мотивация;
г)    уникальность.

38.    Какое из утверждений является неверным?
а)    миссия должна подходить только одной компании;
б)    миссия должна вызывать подъем и энтузиазм, а не скуку и отвращение;
в)    миссия должна меняться каждые несколько лет вместе с факторами окружающей среды;
г)    миссия должна быть реалистичной.

39.    Какова главная цель оперативного контроля?
а)    оперативно отреагировать на внешние изменения, лучше подготовиться к внезапным переменам;
б)    обеспечить эффективную деятельность компании путём выявления и устранения слабых сторон;
в)    обеспечить достижение компанией уровня продаж, прибыли и прочих целей, зафиксированных в годовом плане;
г)    обеспечить своевременное устранение угроз, представляющих опасность для компании.

40.    Внешний аудит в процессе маркетингового исследования - это:
а)    подробное исследование деятельности компании;
б)    подробное исследование рынков,
конкуренции, факторов деловой и экономической среды;
в)    анализ всей цепочки создания ценности компании;
г)    выявление сильных и слабых сторон компании.

41.    Какое из понятий НЕ является составной частью аббревиатуры SWOT?
а)    сила;
б)    слабость;
в)    угроза;
г)    вероятность.

42.    Что такое портфельный анализ?
а)    метод, с помощью которого менеджеры компании определяют миссию, видение и основные задачи компании;
б)    метод, с помощью которого руководство компании определяет и оценивает различные направления бизнеса компании;
в)    подробное исследование рынков, конкуренции, факторов деловой и экономической среды;
г)    изучение макро- и микросреды компании.

43.    Тип стратегической бизнес-единицы, характеризующийся низкой долей рынка на быстро растущих рынках?
а)    «дойные коровы»;
б)    «звёзды»;
в)    «темные лошадки»;
г)    «собаки».

44.    Какой принцип организации маркетинга выбирают компании, продающие на разных рынках однотипные товары покупателям с различными потребностями?
а)    функциональный;
б)    товарный или марочный;
в)    рыночный или покупательский;
г)    географический.

45.    В каком году был впервые применен товарный принцип управления маркетингом?
а)    в 1 895;
б)    в 1929;
в)    в 2001;
г)    в 1 866.

46.    Какая теория о человеческой мотивации говорит о том, что люди зачастую не отдают себе отчета в том, какие психологические факторы на самом деле формируют их поведение?
а)    теория Фрейда;
б)    теория Котлера;
в)    теория Маслоу;
г)    теория Армстронга.

47.    Референтная группа представляет собой:
а)    группу, к которой принадлежат определенные личности и которая оказывает непосредственное влияние на их поведение;
б)    стабильную общественную группу, члены которой обладают общими ценностями, интересами и поведением;
в)    группу, члены которой служат эталоном для сравнения, примерами для подражания при формировании убеждений или привычек человека;
г)    группу людей с общей системой ценностей, основанной на общем жизненном опыте.

48.    Что такое «персонализация»?
а)    активное приспособление рыночного предложения к нуждам потребителя;
б)    создание компанией стандартного предложения для каждого потребителя;
в)    разработка клиентом продукта компании;
г)    возможности проведения торговых операций на сайте.

49.    Как называется перемещающийся по экрану мигающий лозунг?
а)    небоскреб;
б)    баннер;
в)    прямоугольник;
г)    афиша.

50.    Какая проблема электронной торговли является самой главной?
а)    рентабельность;
б)    конфиденциальность;
в)    проблема дискриминации;
г)    доступ к сети уязвимых категорий.