Роль руководителя коллектива в регулировании конфликтов.

Краткое содержание работы

Курсовая работа по конфликтологии

Задание / Часть работы

Курсовая работа по конфликтологии на тему:
Роль руководителя коллектива в регулировании конфликтов

Оглавление

Введение…3
1. Анализ основных причин зарождения конфликтов между руководителем и подчиненным…5
2. Основные правила по предупреждению конфликтов руководителем…9
3. Роль руководителя в управлении конфликтами…13
Заключение…23
Список использованных источников…25

Список использованных источников

1. Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М.: Юнити-Дана, 2004. -591с.
2. Моргунова Е. Бизнес-конфликтология / Е. Моргунова, Н. Рязанова // Управление персоналом. 2005. № 16. С. 11-70.
3. Самсонова М.А. Социальные технологии эффективного конфликтного взаимодействия в организации // Вестник Саратовского государственного технического университета. 2008. Т. 3. № 1. С. 262-270.
4. Цой Л.Н. Практическая конфликтология. Книга первая. М.: «Институт социологии РАН», С. 104 -230с.
5. Шевелев В.Н. Социология управления. Ростов н/Дону: Феникс, 2004. -352с.
6. Щербакова В.П. Влияние личностных качеств сотрудников на психологический климат коллектива // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2009. № 9. С. 366-369.

Тип работы: Курсовая работа

Рейтинг: 5.0/1

290 руб.

Артикул:
Файл доступен для скачивания сразу после оплаты!

Размер: 126.0Kb
Год: 2012
Страниц: 25

Покупка готовой работы - пошаговая инструкция