ТЕСТИРУЮЩАЯ СИСТЕМА ПО ДИСЦИПЛИНЕ "МЕНЕДЖМЕНТ"

ТЕСТИРУЮЩАЯ СИСТЕМА ПО ДИСЦИПЛИНЕ "МЕНЕДЖМЕНТ"

1. Менеджмент - это:

1.     управление персоналом организации в условиях рынка с целью получения оптимальных результатов;
2.     воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия;
3.     управление в условиях рынка или рыночной экономики, которое предполагает ориентацию рынка на спрос и потребности рынка;
4.     управление продажами фирмы, предполагающее постоянное исследование конъюнктуры и особенностей рынка.

2.Управление осуществляется в рамках единого процесса управления (кольца управления). Какие составляющие входят в этот процесс?

1.     Постановка цели;
2.     планирование;
3.     организация;
4.     реализация;
5.     контроль;
6.     все перечисленное выше.

3.Что не относится к внешней среде фирмы?

1.     Потребители;
2.     поставщики;
3.     производство;
4.     наемные работники;
5.     государство (общество);
6.     конкурирующие фирмы.

4. Классификация целей может осуществляться:

1.     по охватываемой сфере (общая, частная цели);
2.     значению (главная, промежуточная, второстепенная);
3.     количеству переменных (одно- и многоальтернативная);
4.     предмету цели (рассчитан на общий или частный результат).
5.     все перечисленное выше

5. Все многообразие внутренней среды предприятия можно свести к следующим укрупненным сферам:

1.     производство;
2.     маркетинг;
3.     НИОКР;
4.     финансовое управление;
5.     общее управление;
6.     все перечисленное выше.

6.     Какими факторами определяется управление фирмой?

1.     Особенностью производственного процесса;
2.     характером внешней среды фирмы;
3.     внутренней средой фирмы;
4.     конкуренцией.

7. Внешняя среда предприятия представляет собою единую рыночную систему с частными рынками:

1.     потребления;
2.     научно-технической, экономической, политической информации;
3.     капитала;
4.     рабочей силы;
5.     сырья, материалов и комплектации;
6.     все перечисленные выше.

8.     Горизонтальные связи могут быть:

1.     идентичными (реализация одной приводит к реализации другой);
2.     комплиментарными (гармония- осуществление одной способствует осуществлению другой);
3.     индифферентными (нейтралитет- между целями нет связи);
4.     конкурентными (конфликт);
5.     антагонистичными (взаимоисключение);
6.     все перечисленное выше.

9.     Определяет ли структурную политику фирмы и конкретные политики в отдельных сферах деятельности реализация нормативных требований к отдельным сферам управления?

1.     Да;
2.     нет

10. К структурной политике относят:

1.     политику создания фирмы (цели, решения, средства);
2.     политику приобретения (сырья, материалов, услуг и т.д.);
3.     инвестиционную политику;
4.     политику запасов;
5.     политику в области оборудования;
6.     кадровую политику.

11.           К конкретной политике действий относят:

1.     инвестиционную политику;
2.     политику местоположения фирмы;
3.     политику ее правовой формы;
4.     политику отношения собственника к предприятию.

12. Этические ценности по отношению к сотрудникам могут включать:

1.     учет их индивидуальных особенностей;
2.     предоставление возможности полного раскрытия индивидуальности;
3.     гарантию прав;
4.     справедливую оплату;
5.     социальные гарантии;
6.     все перечисленное выше.

13. Какие уровни относятся к иерархии менеджмента?

1.     Высший уровень;
2.     средний уровень;
3.     нижний уровень;
4.     уровень исполнения;
5.     все перечисленные выше.

14. Являются ли функции управления и установление объема работ по каждой функции основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов?

1.     Да;
2.     нет.

15. К функциям управления относятся:

1.     прогнозирование и планирование;
2.     организация работы;
3.     мотивация;
4.     координация и регулирование;
5.     контроль, учет, анализ;
6.     все перечисленные выше.

16. К задачам планирования производства относят:

1.     выбор технологического процесса;
2.     организация материально-технического снабжения;
3.     выбор и взаимодействие с каналами товародвижения;
4.     продвижение товара;
5.     все перечисленные выше.

17. Все функции управления разделены на:

1.     общие;
2.     конкретные;
3.     стратегические;
4.     рыночные.

18. Реализация функций в области маркетинга исключает:

1.     организацию сбора и обработки маркетинговой информации;
2.     выбор целевых рынков и их сегментирование;
3.     применение маркетинговых решений по продукту;
4.     организацию инновационного процесса.

19. Какими общими признаками обладает организация?

1.     Определение ее характера кадрами и менеджером;
2.     объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;
3.     сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации реагирования работника и менеджера;
4.     единство рабочих процессов и процессов управления, как результата разумного разделения труда;
5.     все перечисленные выше.

20. Вертикальное разделение определяется:

1.     числом уровней управления;
2.     количеством работников;
3.     спецификой деятельности;
4.     бизнес-стратегией.

21. Горизонтальное разделение может быть ориентировано на:

1.     подпроцессы промышленного производства;
2.     изготавливаемые изделия;
3.     пространственные производственные условия;
4.     все перечисленное выше.

22. Организационная структура регулирует:

1.     разделение задач по отделениям и подразделениям;
2.     их компетентность в решении определенных проблем;
3.     общее взаимодействие этих элементов;
4.     все перечисленное выше.

23. На организационную структуру влияют следующие факторы:

1.     размеры предприятия;
2.     применяемая технология;
3.     окружающая среда;
4.     все перечисленное выше.

24. В зависимости от характера связей, какие выделяют основные типы организационных структур управления?

1.     Линейная;
2.     функциональная;
3.     линейно-функциональная;
4.     матричная;
5.     дивизиональная;
6.     все перечисленные выше.

25. К экономическим методам управления относят:

1.     регламентирование;
2.     нормирование;
3.     материальное стимулирование и санкции;
4.     финансирование и кредитование;
5.     зарплата.

26. К числу организационных методов относят:

1.     организационное проектирование;
2.     регламентирование;
3.     нормирование;
4.     кредитование;
5.     стимулирование.

27. К распорядительным методам управления относят:

1.     регламентирование;
2.     нормирование;
3.     приказ;
4.     постановление;
5.     регламентирование.

28. К социально-психологическим методам управления относят:

1.     моральное поощрение;
2.     социальное планирование;
3.     регулирование межличностных и межгрупповых отношений;
4.     создание и поддержание морального климата в коллективе;
5.     все перечисленные выше.

29. Мотивационное управление концентрируется на:

1.     влиянии на состояние мотивации (степени идентификации сотрудника с фирмой, формировании его мотивов);
2.     чувстве его собственного достоинства (уважения как личности, сообщения о его значении для фирмы, ожиданиях результатов от его деятельности);
3.     приведении мотивов в действия (обсуждаются личные интересы и возможности сотрудника);
4.     оценке работы и аттестация (пересмотр зарплаты, рост, дополнительные выгоды);
5.     удовлетворении потребностей;
6.     все перечисленное выше.

30. Наиболее типичные решения, принимаемые менеджерами фирм, можно классифицировать:

1.     ситуационные, рутинные, ведомственные решения;
2.     решения средней сложности;
3.     инновационные;
4.     определяющие решения;
5.     все перечисленные выше.

31. Разработка вариантов решения включает:

1.     расчленение задачи на подзадачи;
2.     поиски идей решения по каждой подзадаче;
3.     построение моделей и проведение расчетов;
4.     определение возможных вариантов решения по каждой подзадаче и подсистеме;
5.     разработка вариантов решения всей задачи;
6.     все перечисленное выше.

32. Реализация решения включает:

1.     подготовка рабочего плана реализации;
2.     его реализация;
3.     внесение изменений в решение в ходе реализации;
4.     оценка эффективности принятого и реализованного решения;
5.     все перечисленное выше.

33. Наиболее типично следующее распределение решений:

1.     высокая централизация;
2.     ограниченная централизация;
3.     ограниченное делегирование;
4.     высокое делегирование;
5.     все перечисленное выше.

34. К инструментам снижения влияния риска относят:

1.     улучшение информации;
2.     гибкость;
3.     уменьшение ошибочного поведения;
4.     техническое обеспечение;
5.     все перечисленное выше.

35. Наиболее часто используемым методом экономико-математического моделирования является:

1.     статистический анализ;
2.     имитация на компьютерах;
3.     сетевые методы;
4.     теория игр;
5.     динамическое программирование.

36. Вспомогательными критериями обеспеченности информацией являются:

1.     количество информации (полнота);
2.     точность;
3.     надежность;
4.     понятность (например, отсутствие семантических ошибок);
5.     актуальность;
6.     все перечисленное выше.

37. При выборе информационных технологий следует учесть:

1.     когда, как часто, как долго осуществляется связь;
2.     кто с кем связывается;
3.     как связаны участники ("звезда", "круг", "колесо", "цепь", "селектор");
4.     что является предметом и чем она осуществляется;
5.     все перечисленное выше.

38.Экономическая эффективность информационного процесса – это:

1.     соотношение прибыли от информации и затрат на нее;
2.     улучшение информированности ЛПР;
3.     повышение точности информации;
4.     повышение защищенности информации.

39. Экспертные системы являются:

1.     консультантами в принятии решений;
2.     руководством к действию;
3.     планом работы менеджера;
4.     инструментом управления.

40. Планирование можно классифицировать по нескольким критериям:

1.     по степени охвата;
2.     сферам функционирования;
3.     охвату;
4.     срокам;
5.     все перечисленное выше.

41.В ряду соподчиненности можно различить следующие виды планирования:

1.     общее;
2.     стратегическое;
3.     тактическое;
4.     оперативное планирование;
5.     все перечисленные выше.

42. Основными признаками стратегического планирования являются:

1.     цель планирования;
2.     носитель идеи планирования;
3.     проблемы планирования;
4.     горизонт планирования;
5.     охват;
6.     все перечисленное выше.

43. К формализованным методам относят:

1.     методы экстраполяции;
2.     моделирование;
3.     индивидуальные экспертные оценки;
4.     коллективные экспертные оценки;
5.     все перечисленное выше.

44. Для ключевых результатов работы отдельного лица характерным должно быть следующее:

1.     они должны оказывать непосредственное и решающее влияние на результат всей деятельности фирмы;
2.     занимать значительную часть времени менеджера;
3.     их должно быть не более 4 – 6;
4.     они должны включать, по меньшей мере, 80% всего, что ожидается от этого лица;
5.     они должны приводить к целям фирмы;
6.     все перечисленное выше.

45. Ответственность – это:

1.     готовность в собственных решениях или действиях учитывать интересы тех, кого касается решение;
2.     готовность отвечать за свои действия (что тесно связано с правом на самостоятельные действия);
3.     готовность отвечать за действия исполнителей задания, если контроль и анализ не установил их личной вины;
4.     все перечисленное выше.

46. На конкретную ситуацию конкретного человека могут оказывать влияние различные внешние факторы. Укажите типичные из них:

1.     положение на рынке труда;
2.     законодательство;
3.     мероприятия по регулированию социальных процессов;
4.     расширение или сокращение деятельности фирмы;
5.     действия влиятельных лиц.

47. К внутренним факторам, оказывающим влияние на конкретную ситуацию относятся:

1.     положительные и отрицательные неожиданные ситуации;
2.     текучесть кадров;
3.     расширение или сокращение деятельности фирмы;
4.     новая технология;
5.     деятельность средств массовой информации.

48. Хорошо спланированное управление дает результат, если оно обеспечивается:

1.     творческим и целеустремленным подходом к планированию;
2.     готовностью использовать все внутренние и внешние факторы положения фирмы и уже достигнутые результаты;
3.     эффективным владением стилями управления, его методами и техникой;
4.     настойчивым и творческим совершенствованием работы;
5.     все перечисленное выше.

49. Контроль можно классифицировать:

1.     по принадлежности к предприятию субъекта контроля;
2.     основанию для обязанности;
3.     объему контроля;
4.     регулярности;
5.     все перечисленное выше.

50. Для принятия решения о контроле и организации процессов контроля имеют значение критерии:

1.     его эффективность;
2.     эффект влияния на людей;
3.     задачи контроля;
4.     его границы;
5.     все перечисленное выше.

51. Контроль должен осуществляться на уровнях управления:

1.     корпоративном;
2.     дивизиональном;
3.     функциональном;
4.     индивидуальном;
5.     все перечисленные выше.

52. Различают несколько видов хозяйственного учета:

1.     оперативный;
2.     статистический;
3.     бухгалтерский;
4.     функциональный;
5.     экономический.

53. Анализ уровня доходов включает следующие показатели:

1.     рентабельность собственного капитала;
2.     рентабельность совокупного капитала;
3.     ликвидность;
4.     доля основных средств в совокупном капитале;
5.     доля оборотных средств.

54. По критерию участия исполнителей в управлении различают стили управления:

1.     авторитарный;
2.     сопричастный;
3.     автономный;
4.     бюрократический;
5.     иерархический.

55. Применение стилей управления имеет определенные ограничения:

1.     правовые;
2.     этические;
3.     ценности предпринимательства;
4.     структурные;
5.     социальные.

56. Можно ли эффективность стилей управления оценивать вне конкретных ситуаций?

1.     Да;
2.     нет.

57. Управление по преимущественному критерию функций управления включает:

1.     управление через инновацию;
2.     управление с помощью задания цели;
3.     управление через согласование цели;
4.     управление через координацию;
5.     все перечисленное выше.

58. Направлена ли государственная политика регулирования экономики на всестороннее обслуживание потребностей предпринимателей?

1.     Да;
2.     нет.

59. Основная тенденция развития мирового рынка состоит в:

1.     непрерывном повышении его изменчивости и нестабильности;
2.     стабилизации положения;
3.     насыщенности рынка товарами;
4.     повышении социальной ответственности.

60. Наиболее существенной характеристикой мирового рынка, определяющей характер менеджмента фирм, является:

1.     темп изменений во внешней среде в сравнении с реакцией фирмы;
2.     современное состояние рынков;
3.     развитие информационных технологий;
4.     внутригосударственная политика.

61. К методам управления, основанным на экстраполяции относятся:

1.     долгосрочное планирование;
2.     составление бюджетов текущих расходов и капитальных вложений;
3.     целевое управление;
4.     финансовый контроль;
5.     стратегическое планирование.

62. К методам управления, направленным на предвидение изменений относят:

1.     стратегическое планирование;
2.     выбор стратегических позиций;
3.     составление бюджетов текущих расходов и капитальных вложений;
4.     целевое управление.

63. Согласно матрице БКГ все стратегические зоны хозяйствования разбиты на несколько типов:

1.     2 типа;
2.     3 типа;
3.     4 типа;
4.     5 типов.

64. Конкурентный статус фирмы определяется факторами успеха в конкуренции по направлениям:

1.     стратегические капиталовложения;
2.     эффективность стратегии фирмы;
3.     эффективность ее текущего потенциала;
4.     все перечисленные выше.

65. Факторы конкурентного успеха, связанные с производством - это:

1.     эффективность производства с малыми издержками;
2.     качество продукции;
3.     высокий уровень использования установленного оборудования;
4.     наличие значительного дохода в розничной торговле;
5.     эффективные средства продажи.

66. Факторы конкурентного успеха, связанные с маркетингом:

1.     широта выбора товаров;
2.     эффективные средства продажи;
3.     гибкость производства при переходе к новым моделям и размерам;
4.     проектирование продукции и техническая подготовка производства с минимальными издержками.

67. При сопоставлении с жизненным циклом продукта различают три типа технологии - это:

1.     стабильная;
2.     плодотворная;
3.     изменчивая;
4.     инновационная;
5.     развивающаяся.

68.Что включает оценка инвестиций в НИОКР?

1.     Доля затрат на НИОКР в прибыли;
2.     доля затрат на НИР в прибыли;
3.     доля затрат на ОКР в прибыли;
4.     лидерство в НИР;
5.     лидерство в разработке технологии.

69. Оценка динамики конкурентоспособности включает:

1.     технологические различия в продукции;
2.     значение технологии в производстве;
3.     интенсивность конкуренции;
4.     моральное старение продукции;
5.     все перечисленное выше.

70. Позицию конкурентного успеха фирмы в производстве и коммерческой реализации товара создают учет действий:

1.     действий покупателей на рынке;
2.     конкурентов;
3.     государства;
4.     социально - политических групп;
5.     возможностей фирмы;
6.     все перечисленное выше.

71. Интернационализация бизнеса может осуществляться в формах:

1.     экспортная торговля;
2.     создание представительств;
3.     торговых фирм;
4.     совместных предприятий за рубежом;
5.     перенос производства за рубеж;
6.     все перечисленное выше.

72.Выбор оптимальной формы интернационализации зависит от факторов:

1.     определяющих стратегию фирмы по выбору продукта;
2.     технологии его изготовления;
3.     маркетинга;
4.     размещения производства;
5.     все перечисленное выше.

73.Производственные зарубежные филиалы и дочерние компании создаются в виде:

1.     сборочных предприятий;
2.     предприятий с полным производственным циклом;
3.     все перечисленные выше.

74. Для привлечения необходимых инвестиций развивающиеся страны вводят:

1.     ряд льгот для фирм, строящих машиностроительные предприятия;
2.     отменяют полностью или частично таможенные пошлины и налоги на ввоз оборудования и материалов для таких предприятий;
3.     ограничивают импорт готовой продукции;
4.     все перечисленное выше.

75. Применение той или иной организационной структуры управления определяется факторами:

1.     цели фирмы;
2.     стили ее организационного поведения;
3.     основные задачи и методы деятельности;
4.     специфика деятельности;
5.     характер и уровень изменчивости внешней и внутренней сред фирмы;
6.     все перечисленные выше.

76. Управление любой фирмой имеет режимы работы:

1.     стратегическое управление;
2.     оперативное управление;
3.     функциональное управление;
4.     коммуникативное управление;
5.     эффективное управление.

77. Какие различают реакции фирмы на изменения во внешней среде (под реакцией понимается качество и типы поведения, обусловленные потенциалом фирмы)?

1.     Производственную;
2.     конкурентную;
3.     инновационную;
4.     предпринимательскую;
5.     все перечисленные выше.

78. Предпочтительная структура управления зависит от:

1.     степени изменчивости внешней среды;
2.     состояния внутренней среды фирмы;
3.     объема производства продукции;
4.     количества работающих в фирме.

79. Анализ корпоративной стратегии отношений с обществом должен охватывать анализ:

1.     целей;
2.     ограничений;
3.     внешнего силового поля, в котором действует фирма;
4.     производственно-хозяйственной деятельности;
5.     финансового состояния фирмы.

80. В задачи государственного регулирования предпринимательской деятельности входят:

1.     разработка, принятие и контроль за законодательством, обеспечивающим правовую основу и защиту интересов предпринимателей;
2.     повышение эффективности государственного регулирования и снижение соответствующих издержек;
3.     ослабление прямых форм вмешательства и бюрократического контроля за деятельностью предприятий;
4.     создание условий для свободной и добросовестной конкуренции на рынке,
5.     все перечисленные выше.

81. Задачами государственного регулирования экономики в современных условиях являются:

1.     осуществление структурной перестройки производства;
2.     повышение конкурентоспособности продукции экспортных отраслей и отдельных видов производств;
3.     укрепление положения в приоритетных и наиболее прогрессивных отраслях экономики;
4.     использование мер воздействия на процесс концентрации в ведущих отраслях экономики;
5.     все перечисленные выше.

82. Важным инструментом финансового регулирования предпринимательской деятельности является:

1.     предоставление прямых кредитов и субсидий;
2.     программы льготного кредитования и субсидирования определенных отраслей;
3.     меры по поддержанию или сдерживанию роста отраслевых цен;
4.     протекционистская импортная политика;
5.     все перечисленные выше.