Деловое общение контрольная МЭИ

Задание 1. Охарактеризуйте Вашу способность к общению, используя известные Вам коммуникативные качества личности.
Задание 2. Классифицируйте по типам жесты, которые вы используете в деловом общении.
Задание 3. Качества, необходимые для создания идеальных отношений между руководителем и его секретарем (по Дж. Харрисону).
Задание 4. Каких правил должен придерживаться секретарь для поддержания нормальных деловых отношений с сослуживцами.
Задание 5. Приведите форму регистрации секретарем приема посетителей.
Задание 6. Основные правила, которых рекомендуется придерживаться при телефонном общении?
Задание 7. Каких правил необходимо придерживаться секретарю в тех случаях, когда он звонит по служебным вопросам.
Задание 8. Проанализируйте производственный конфликт, в котором вам довелось быть участником (обозначить вид конфликта выделить его фазы, пути выхода из него).
Задание 9. Умение слушать из всех человеческих умений самое трудное. Что мешает слушать?
Задание 10. Какими знаниями и умениями определяется уровень социально-психологической компетентности секретаря—референта?

Реферат по психологии мышления

Реферат по психологии мышления Содержание Введение 3 1. Определение природы практического мышления в исследовательских трудах 4 2. Специфика отличия практического мышления от мышления как психологического феномена 9 Заключение 14 Список использованных ...

Контрольная бухгалтерский финансовый учет

ЗАДАНИЕ 1 1. Представьте себе небольшое двухэтажное здание, весь первый и половину второго этажа которого занимает малое предприятие. Здание находилось почти на окраине города, но его арендатор пользовался большой популярностью у горожан, и поэтому дел...