ТЕСТИРУЮЩАЯ СИСТЕМА ПО ДИСЦИПЛИНЕ "МЕНЕДЖМЕНТ"
1. Менеджмент - это:
1. управление персоналом организации в условиях рынка с целью получения оптимальных результатов;
2. воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия;
3. управление в условиях рынка или рыночной экономики, которое предполагает ориентацию рынка на спрос и потребности рынка;
4. управление продажами фирмы, предполагающее постоянное исследование конъюнктуры и особенностей рынка.
2.Управление осуществляется в рамках единого процесса управления (кольца управления). Какие составляющие входят в этот процесс?
1. Постановка цели;
2. планирование;
3. организация;
4. реализация;
5. контроль;
6. все перечисленное выше.
3.Что не относится к внешней среде фирмы?
1. Потребители;
2. поставщики;
3. производство;
4. наемные работники;
5. государство (общество);
6. конкурирующие фирмы.
4. Классификация целей может осуществляться:
1. по охватываемой сфере (общая, частная цели);
2. значению (главная, промежуточная, второстепенная);
3. количеству переменных (одно- и многоальтернативная);
4. предмету цели (рассчитан на общий или частный результат).
5. все перечисленное выше
5. Все многообразие внутренней среды предприятия можно свести к следующим укрупненным сферам:
1. производство;
2. маркетинг;
3. НИОКР;
4. финансовое управление;
5. общее управление;
6. все перечисленное выше.
6. Какими факторами определяется управление фирмой?
1. Особенностью производственного процесса;
2. характером внешней среды фирмы;
3. внутренней средой фирмы;
4. конкуренцией.
7. Внешняя среда предприятия представляет собою единую рыночную систему с частными рынками:
1. потребления;
2. научно-технической, экономической, политической информации;
3. капитала;
4. рабочей силы;
5. сырья, материалов и комплектации;
6. все перечисленные выше.
8. Горизонтальные связи могут быть:
1. идентичными (реализация одной приводит к реализации другой);
2. комплиментарными (гармония- осуществление одной способствует осуществлению другой);
3. индифферентными (нейтралитет- между целями нет связи);
4. конкурентными (конфликт);
5. антагонистичными (взаимоисключение);
6. все перечисленное выше.
9. Определяет ли структурную политику фирмы и конкретные политики в отдельных сферах деятельности реализация нормативных требований к отдельным сферам управления?
1. Да;
2. нет
10 . К структурной политике относят:
1. политику создания фирмы (цели, решения, средства);
2. политику приобретения (сырья, материалов, услуг и т.д.);
3. инвестиционную политику;
4. политику запасов;
5. политику в области оборудования;
6. кадровую политику.
11. К конкретной политике действий относят:
1. инвестиционную политику;
2. политику местоположения фирмы;
3. политику ее правовой формы;
4. политику отношения собственника к предприятию.
12. Этические ценности по отношению к сотрудникам могут включать:
1. учет их индивидуальных особенностей;
2. предоставление возможности полного раскрытия индивидуальности;
3. гарантию прав;
4. справедливую оплату;
5. социальные гарантии;
6. все перечисленное выше.
13. Какие уровни относятся к иерархии менеджмента?
1. Высший уровень;
2. средний уровень;
3. нижний уровень;
4. уровень исполнения;
5. все перечисленные выше.
14. Являются ли функции управления и установление объема работ по каждой функции основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов?
1. Да;
2. нет.
15. К функциям управления относятся:
1. прогнозирование и планирование;
2. организация работы;
3. мотивация;
4. координация и регулирование;
5. контроль, учет, анализ;
6. все перечисленные выше.
16. К задачам планирования производства относят:
1. выбор технологического процесса;
2. организация материально-технического снабжения;
3. выбор и взаимодействие с каналами товародвижения;
4. продвижение товара;
5. все перечисленные выше.
17. Все функции управления разделены на:
1. общие;
2. конкретные;
3. стратегические;
4. рыночные.
18. Реализация функций в области маркетинга исключает:
1. организацию сбора и обработки маркетинговой информации;
2. выбор целевых рынков и их сегментирование;
3. применение маркетинговых решений по продукту;
4. организацию инновационного процесса.
19. Какими общими признаками обладает организация?
1. Определение ее характера кадрами и менеджером;
2. объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;
3. сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации реагирования работника и менеджера;
4. единство рабочих процессов и процессов управления, как результата разумного разделения труда;
5. все перечисленные выше.
20. Вертикальное разделение определяется:
1. числом уровней управления;
2. количеством работников;
3. спецификой деятельности;
4. бизнес-стратегией.
21. Горизонтальное разделение может быть ориентировано на:
1. подпроцессы промышленного производства;
2. изготавливаемые изделия;
3. пространственные производственные условия;
4. все перечисленное выше.
22. Организационная структура регулирует:
1. разделение задач по отделениям и подразделениям;
2. их компетентность в решении определенных проблем;
3. общее взаимодействие этих элементов;
4. все перечисленное выше.
23. На организационную структуру влияют следующие факторы:
1. размеры предприятия;
2. применяемая технология;
3. окружающая среда;
4. все перечисленное выше.
24. В зависимости от характера связей, какие выделяют основные типы организационных структур управления?
1. Линейная;
2. функциональная;
3. линейно-функциональная;
4. матричная;
5. дивизиональная;
6. все перечисленные выше.
25. К экономическим методам управления относят:
1. регламентирование;
2. нормирование;
3. материальное стимулирование и санкции;
4. финансирование и кредитование;
5. зарплата.
26. К числу организационных методов относят:
1. организационное проектирование;
2. регламентирование;
3. нормирование;
4. кредитование;
5. стимулирование.
27. К распорядительным методам управления относят:
1. регламентирование;
2. нормирование;
3. приказ;
4. постановление;
5. регламентирование.
28. К социально-психологическим методам управления относят:
1. моральное поощрение;
2. социальное планирование;
3. регулирование межличностных и межгрупповых отношений;
4. создание и поддержание морального климата в коллективе;
5. все перечисленные выше.
29. Мотивационное управление концентрируется на:
1. влиянии на состояние мотивации (степени идентификации сотрудника с фирмой, формировании его мотивов);
2. чувстве его собственного достоинства (уважения как личности, сообщения о его значении для фирмы, ожиданиях результатов от его деятельности);
3. приведении мотивов в действия (обсуждаются личные интересы и возможности сотрудника);
4. оценке работы и аттестация (пересмотр зарплаты, рост, дополнительные выгоды);
5. удовлетворении потребностей;
6. все перечисленное выше.
30. Наиболее типичные решения, принимаемые менеджерами фирм, можно классифицировать:
1. ситуационные, рутинные, ведомственные решения;
2. решения средней сложности;
3. инновационные;
4. определяющие решения;
5. все перечисленные выше.
31. Разработка вариантов решения включает:
1. расчленение задачи на подзадачи;
2. поиски идей решения по каждой подзадаче;
3. построение моделей и проведение расчетов;
4. определение возможных вариантов решения по каждой подзадаче и подсистеме;
5. разработка вариантов решения всей задачи;
6. все перечисленное выше.
32. Реализация решения включает:
1. подготовка рабочего плана реализации;
2. его реализация;
3. внесение изменений в решение в ходе реализации;
4. оценка эффективности принятого и реализованного решения;
5. все перечисленное выше.
33. Наиболее типично следующее распределение решений:
1. высокая централизация;
2. ограниченная централизация;
3. ограниченное делегирование;
4. высокое делегирование;
5. все перечисленное выше.
34. К инструментам снижения влияния риска относят:
1. улучшение информации;
2. гибкость;
3. уменьшение ошибочного поведения;
4. техническое обеспечение;
5. все перечисленное выше.
35. Наиболее часто используемым методом экономико-математического моделирования является:
1. статистический анализ;
2. имитация на компьютерах;
3. сетевые методы;
4. теория игр;
5. динамическое программирование.
36. Вспомогательными критериями обеспеченности информацией являются:
1. количество информации (полнота);
2. точность;
3. надежность;
4. понятность (например, отсутствие семантических ошибок);
5. актуальность;
6. все перечисленное выше.
37. При выборе информационных технологий следует учесть:
1. когда, как часто, как долго осуществляется связь;
2. кто с кем связывается;
3. как связаны участники ("звезда", "круг", "колесо", "цепь", "селектор");
4. что является предметом и чем она осуществляется;
5. все перечисленное выше.
38. Экономическая эффективность информационного процесса – это:
1. соотношение прибыли от информации и затрат на нее;
2. улучшение информированности ЛПР;
3. повышение точности информации;
4. повышение защищенности информации.
39. Экспертные системы являются:
1. консультантами в принятии решений;
2. руководством к действию;
3. планом работы менеджера;
4. инструментом управления.
40. Планирование можно классифицировать по нескольким критериям:
1. по степени охвата;
2. сферам функционирования;
3. охвату;
4. срокам;
5. все перечисленное выше.
41.В ряду соподчиненности можно различить следующие виды планирования:
1. общее;
2. стратегическое;
3. тактическое;
4. оперативное планирование;
5. все перечисленные выше.
42. Основными признаками стратегического планирования являются:
1. цель планирования;
2. носитель идеи планирования;
3. проблемы планирования;
4. горизонт планирования;
5. охват;
6. все перечисленное выше.
43. К формализованным методам относят:
1. методы экстраполяции;
2. моделирование;
3. индивидуальные экспертные оценки;
4. коллективные экспертные оценки;
5. все перечисленное выше.
44. Для ключевых результатов работы отдельного лица характерным должно быть следующее:
1. они должны оказывать непосредственное и решающее влияние на результат всей деятельности фирмы;
2. занимать значительную часть времени менеджера;
3. их должно быть не более 4 – 6;
4. они должны включать, по меньшей мере, 80% всего, что ожидается от этого лица;
5. они должны приводить к целям фирмы;
6. все перечисленное выше.
45. Ответственность – это:
1. готовность в собственных решениях или действиях учитывать интересы тех, кого касается решение;
2. готовность отвечать за свои действия (что тесно связано с правом на самостоятельные действия);
3. готовность отвечать за действия исполнителей задания, если контроль и анализ не установил их личной вины;
4. все перечисленное выше.
46. На конкретную ситуацию конкретного человека могут оказывать влияние различные внешние факторы. Укажите типичные из них:
1. положение на рынке труда;
2. законодательство;
3. мероприятия по регулированию социальных процессов;
4. расширение или сокращение деятельности фирмы;
5. действия влиятельных лиц.
47. К внутренним факторам, оказывающим влияние на конкретную ситуацию относятся:
1. положительные и отрицательные неожиданные ситуации;
2. текучесть кадров;
3. расширение или сокращение деятельности фирмы;
4. новая технология;
5. деятельность средств массовой информации.
48. Хорошо спланированное управление дает результат, если оно обеспечивается:
1. творческим и целеустремленным подходом к планированию;
2. готовностью использовать все внутренние и внешние факторы положения фирмы и уже достигнутые результаты;
3. эффективным владением стилями управления, его методами и техникой;
4. настойчивым и творческим совершенствованием работы;
5. все перечисленное выше.
49. Контроль можно классифицировать:
1. по принадлежности к предприятию субъекта контроля;
2. основанию для обязанности;
3. объему контроля;
4. регулярности;
5. все перечисленное выше.
50. Для принятия решения о контроле и организации процессов контроля имеют значение критерии:
1. его эффективность;
2. эффект влияния на людей;
3. задачи контроля;
4. его границы;
5. все перечисленное выше.
51. Контроль должен осуществляться на уровнях управления:
1. корпоративном;
2. дивизиональном;
3. функциональном;
4. индивидуальном;
5. все перечисленные выше.
52. Различают несколько видов хозяйственного учета:
1. оперативный;
2. статистический;
3. бухгалтерский;
4. функциональный;
5. экономический.
53. Анализ уровня доходов включает следующие показатели:
1. рентабельность собственного капитала;
2. рентабельность совокупного капитала;
3. ликвидность;
4. доля основных средств в совокупном капитале;
5. доля оборотных средств.
54. По критерию участия исполнителей в управлении различают стили управления:
1. авторитарный;
2. сопричастный;
3. автономный;
4. бюрократический;
5. иерархический.
55. Применение стилей управления имеет определенные ограничения:
1. правовые;
2. этические;
3. ценности предпринимательства;
4. структурные;
5. социальные.
56. Можно ли эффективность стилей управления оценивать вне конкретных ситуаций?
1. Да;
2. нет.
57. Управление по преимущественному критерию функций управления включает:
1. управление через инновацию;
2. управление с помощью задания цели;
3. управление через согласование цели;
4. управление через координацию;
5. все перечисленное выше.
58. Направлена ли государственная политика регулирования экономики на всестороннее обслуживание потребностей предпринимателей?
1. Да;
2. нет.
59. Основная тенденция развития мирового рынка состоит в:
1. непрерывном повышении его изменчивости и нестабильности;
2. стабилизации положения;
3. насыщенности рынка товарами;
4. повышении социальной ответственности.
60. Наиболее существенной характеристикой мирового рынка, определяющей характер менеджмента фирм, является:
1. темп изменений во внешней среде в сравнении с реакцией фирмы;
2. современное состояние рынков;
3. развитие информационных технологий;
4. внутригосударственная политика.
61. К методам управления, основанным на экстраполяции относятся:
1. долгосрочное планирование;
2. составление бюджетов текущих расходов и капитальных вложений;
3. целевое управление;
4. финансовый контроль;
5. стратегическое планирование.
62. К методам управления, направленным на предвидение изменений относят:
1. стратегическое планирование;
2. выбор стратегических позиций;
3. составление бюджетов текущих расходов и капитальных вложений;
4. целевое управление.
63. Согласно матрице БКГ все стратегические зоны хозяйствования разбиты на несколько типов:
1. 2 типа;
2. 3 типа;
3. 4 типа;
4. 5 типов.
64. Конкурентный статус фирмы определяется факторами успеха в конкуренции по направлениям:
1. стратегические капиталовложения;
2. эффективность стратегии фирмы;
3. эффективность ее текущего потенциала;
4. все перечисленные выше.
65. Факторы конкурентного успеха, связанные с производством - это:
1. эффективность производства с малыми издержками;
2. качество продукции;
3. высокий уровень использования установленного оборудования;
4. наличие значительного дохода в розничной торговле;
5. эффективные средства продажи.
66. Факторы конкурентного успеха, связанные с маркетингом:
1. широта выбора товаров;
2. эффективные средства продажи;
3. гибкость производства при переходе к новым моделям и размерам;
4. проектирование продукции и техническая подготовка производства с минимальными издержками.
67. При сопоставлении с жизненным циклом продукта различают три типа технологии - это:
1. стабильная;
2. плодотворная;
3. изменчивая;
4. инновационная;
5. развивающаяся.
68.Что включает оценка инвестиций в НИОКР?
1. Доля затрат на НИОКР в прибыли;
2. доля затрат на НИР в прибыли;
3. доля затрат на ОКР в прибыли;
4. лидерство в НИР;
5. лидерство в разработке технологии.
69. Оценка динамики конкурентоспособности включает:
1. технологические различия в продукции;
2. значение технологии в производстве;
3. интенсивность конкуренции;
4. моральное старение продукции;
5. все перечисленное выше.
70. Позицию конкурентного успеха фирмы в производстве и коммерческой реализации товара создают учет действий:
1. действий покупателей на рынке;
2. конкурентов;
3. государства;
4. социально - политических групп;
5. возможностей фирмы;
6. все перечисленное выше.
71. Интернационализация бизнеса может осуществляться в формах:
1. экспортная торговля;
2. создание представительств;
3. торговых фирм;
4. совместных предприятий за рубежом;
5. перенос производства за рубеж;
6. все перечисленное выше.
72.Выбор оптимальной формы интернационализации зависит от факторов:
1. определяющих стратегию фирмы по выбору продукта;
2. технологии его изготовления;
3. маркетинга;
4. размещения производства;
5. все перечисленное выше.
73. Производственные зарубежные филиалы и дочерние компании создаются в виде:
1. сборочных предприятий;
2. предприятий с полным производственным циклом;
3. все перечисленные выше.
74. Для привлечения необходимых инвестиций развивающиеся страны вводят:
1. ряд льгот для фирм, строящих машиностроительные предприятия;
2. отменяют полностью или частично таможенные пошлины и налоги на ввоз оборудования и материалов для таких предприятий;
3. ограничивают импорт готовой продукции;
4. все перечисленное выше.
75. Применение той или иной организационной структуры управления определяется факторами:
1. цели фирмы;
2. стили ее организационного поведения;
3. основные задачи и методы деятельности;
4. специфика деятельности;
5. характер и уровень изменчивости внешней и внутренней сред фирмы;
6. все перечисленные выше.
76. Управление любой фирмой имеет режимы работы:
1. стратегическое управление;
2. оперативное управление;
3. функциональное управление;
4. коммуникативное управление;
5. эффективное управление.
77. Какие различают реакции фирмы на изменения во внешней среде (под реакцией понимается качество и типы поведения, обусловленные потенциалом фирмы)?
1. Производственную;
2. конкурентную;
3. инновационную;
4. предпринимательскую;
5. все перечисленные выше.
78. Предпочтительная структура управления зависит от:
1. степени изменчивости внешней среды;
2. состояния внутренней среды фирмы;
3. объема производства продукции;
4. количества работающих в фирме.
79. Анализ корпоративной стратегии отношений с обществом должен охватывать анализ:
1. целей;
2. ограничений;
3. внешнего силового поля, в котором действует фирма;
4. производственно-хозяйственной деятельности;
5. финансового состояния фирмы.
80. В задачи государственного регулирования предпринимательской деятельности входят:
1. разработка, принятие и контроль за законодательством, обеспечивающим правовую основу и защиту интересов предпринимателей;
2. повышение эффективности государственного регулирования и снижение соответствующих издержек;
3. ослабление прямых форм вмешательства и бюрократического контроля за деятельностью предприятий;
4. создание условий для свободной и добросовестной конкуренции на рынке,
5. все перечисленные выше.
81. Задачами государственного регулирования экономики в современных условиях являются:
1. осуществление структурной перестройки производства;
2. повышение конкурентоспособности продукции экспортных отраслей и отдельных видов производств;
3. укрепление положения в приоритетных и наиболее прогрессивных отраслях экономики;
4. использование мер воздействия на процесс концентрации в ведущих отраслях экономики;
5. все перечисленные выше.
82. Важным инструментом финансового регулирования предпринимательской деятельности является:
1. предоставление прямых кредитов и субсидий;
2. программы льготного кредитования и субсидирования определенных отраслей;
3. меры по поддержанию или сдерживанию роста отраслевых цен;
4. протекционистская импортная политика;
5. все перечисленные выше
