Итоговый тест.
Правильный только один вариант ответа.
1. Деятельность, которая является основным видом труда менеджера:
а) управление;
б) систематизация;
в) контроль;
г) мотивация.
2. Система взглядов, вытекающих из основополагающих идей и научных результатов крупных ученых, определяющих стержень мышления основной массы исследователей – это:
а) менеджмент;
б) научная школа;
в) методология;
г) парадигма.
3. Основателем школы научного управления является:
а) Ф.Тейлор
б) А. Файолем
в) Л.Урвик
г) М. Фоллет
4.Совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей – это:
а) методы управления;
б) система управления;
в) технология управления;
г) теория менеджмента.
5. Свойство процесса управления укладываться в обозначенные сроки – это:
а) гибкость процесса;
б) динамичность;
в) адаптивность;
г) оперативность.
6. Понятие «административный метод» относится к:
а) управлению персоналом;
б) производственному процессу;
в) системе менеджмента;
г) характеристике управления.
7. Умственный и физический процесс, приводящий к выполнению подчиненными официальных поручений менеджера и решению поставленных задач – это:
а) руководство;
б) мотивация;
в) власть;
г) лидерство.
8. Возможность оказывать определенное влияние на поведение людей с помощью права распоряжаться чем-либо, авторитета, подчинения своей воле – это
а) давление;
б) руководство;
в) власть;
г) лидерство.
9. Наемный работник, занимающий определенную руководящую должность в организации – это…
а) менеджер;
б) технолог;
в) специалист;
г) заведующий.
10. Комплекс факторов, не подвластных руководству организации и оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность компании – это…
а) внутренняя среда организации;
б) внешняя среда организации;
в) макроокружение;
г) микроокружение.
11. Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели (или целей) – это…
а) организация;
б) отдел;
в) структура;
г) акционерное общество.
12. К некоммерческим организациям относится:
а) хозяйственные товарищества и общества;
б) производственные кооперативы;
в) государственные и муниципальные унитарные предприятия;
г) потребительские кооперативы.
13.Форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение цели организации – это…
а) организационная структура управления;
б) иерархическая структура управления;
в) типология управления;
г) система управления.
14. Вид структуры предназначенный для организации работы менеджеров высшего звена управления – это …
а) штабной вид;
б) органический вид;
в) функциональный вид;
г) линейный вид.
15. Метод, который предусматривает выработку системы целей организации и последующее совмещение с разрабатываемой структурой:
а) метод аналогии
б) экспертный метод
в) метод структуризации целей
г) метод организационного моделирования.
16.Дает информацию руководителю фирмы для более оптимального планирования и осуществления в дальнейшем аналогичных задач – это …
а) текущий контроль;
б) предварительный контроль;
в) заключительный контроль;
г) стратегическое управление.
17. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и (или) целей организации – это …
а) стимулирование;
б) мотивация;
в) аутсорсинг;
г) планирование.
18. Непрерывный процесс установления и конкретизации целей развития организации и ее структурных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределения ресурсов – это …
а) планирование;
б) стратегическое управление;
в) производственное управление;
г) система менеджмента.
19.Творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления – это…
а) управленческое решение;
б) метод «мозгового штурма»;
в) эффективность решения;
г) альтернативное решение.
20.Решения, которое затрагивают все предприятие, его производственную и финансово-хозяйственную деятельность – это …
а) частные;
б) общие;
в) универсальные;
г) программные.
21. Экономическая эффективность от увеличения товарного роста определяется по формуле:
а) Эз = Р1 • З = Р1 • (З1 – З2);
б) Кк = (Рв – Рн): Рп • 100;
в) Эу = Р2 • О = Р2 • (Оф – Оп);
г) Эт = П • Т = П • (Тф – Тп).
22. Процесс обмена сообщениями, информацией между различными личностями, их социальными группами, общностями, организациями – это…
а) общение;
б) переговоры;
в) коммуникации;
г) канал связи.
23. К управленческим коммуникациям относится:
а) межличностные;
б) публичные;
в) массовые;
г) межуровневые коммуникации.
24. Организационные коммуникации включают в себя:
а) формальные;
б) неформальные;
в) деловые;
г) внешние.
25.Набор конкретных правил, пожеланий и ограничений, реализующихся, как в процессе непосредственных взаимодействий между сотрудниками, так и во взаимоотношениях между работниками и организацией в целом – это…
а) управление персоналом;
б) кадровая политика;
в) система мотивации;
г) методы управления персоналом.
26. Совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей – это…
а) методы управления;
б) аттестация персонала;
в) мотивация сотрудников;
г) власть.
27. Метод материального стимулирование коллективов и отдельных работников называется:
а) социальный;
б) материальный;
в) административный;
г) социальный.
г) организационная
28.Процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей – это …
а) групповая динамика;
б) организационная динамика;
в) частная динамика;
г) групповая работа.
29.Возможность влиять на поведение других сотрудников организации – это …
а) власть;
б) подчинение;
в) лидерство;
г) руководство.
30.Власть предоставленная индивиду в рамках его официальной должности в организации – это…
а) законная;
б) экспертная;
в) эталонная;
г) организационная
