Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6
ГЛАВА 2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 8
2.1 Характеристики положения и разброса данных 8
2.2 Гистограмма распределения успеваемости 11
2.3 Контрольные карты 12
2.4 Диаграмма Парето и Исикавы 14
2.5 Матричная диаграмма 16
2.6 Карта технологического процесса 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 20
ПРИЛОЖЕНИЯ 21
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность использования статистических методов в различных отраслях современного менеджмента непрерывно возрастает. Это вызвано, прежде всего, развитием рыночных отношений, конкурентной борьбы на рынках товаров и услуг, требованиями стандартов.
Статистические методы контроля и управления качеством только тогда будут давать значительный эффект, когда они применяются на всех уровнях: рабочий управляет машиной, технологическим процессом, оператор занимается обслуживанием клиентов, мастер или управляющий – процессами, работниками и так далее, везде нужно овладевать методами выявления недостатков, путей улучшения процессов. Для этого необходима специализированная методология обучения взрослых людей, массовые доступные учебно-методические материалы, способствующие пониманию широким кругом работников особенностей статистических методов, их применения и возможностей. Это важно и потому, что менеджментом качества должен заниматься каждый работник, каждый специалист на своем рабочем [3].
В связи с описанной актуальностью использования статистических методов была выбрана тема курсовой работы: «Применение статистических методов для анализа успеваемости и качества подготовки студентов специальности МЭ по итогам обучения за 9 семестров»
Цель выполнения курсовой работы заключается в проведении статистического анализа успеваемости студентов специальности МЭ за 9 семестров для разработки рекомендаций по возможному повышению успеваемости студентов на основе анализа факторов, ее определяющих».
Основные задачи:
- Установить объект и программу исследования;
- Провести собственное исследование;
- По результатам проведенного исследования разработать выводы и рекомендации.
Объектом наблюдения является студенты пятого курса специальности МЭ.
Пути решения задач:
- Разработка формы контрольного листка для сбора данных и его заполнение;
- Расчет необходимых показателей;
- Использование графических изображений изучаемой информации;
- Применение инструментов управления качеством;
- Разработка предложений по улучшению.
Методы, используемые для решения задач: изучение и анализ научной литературы; сравнение параметров; анализ данных.
