Банковская конкуренция в современных условиях. Курсовая работа

Введение                                                              3
1. Теоретические аспекты банковской конкуренции в современных условиях                                                                                         5
1.1 Понятие и сущность банковских услуг как объекта коммерческой деятельности                                                                                    5
1.2 Факторы повышения конкурентоспособности коммерческой организации    9
1.3 Характеристика современного рынка банковских услуг       15
2. Конкурентоспособность .......отделения ....банка  20
2.1 Характеристика и основные показатели деятельности    организации                           20
2.2 Анализ структуры оказываемых организацией услуг                 27
2.3 Анализ конкурентоспособности ......... отделения  .......банка             33
3. Совершенствование комплекса услуг ...... отделения .......банка и повышение его конкурентоспособности                                       42
3.1 Передовой опыт развития банковских услуг                                      42
3.2 Мероприятия по формированию комплекса услуг ...... отделения .....банка с целью повышения конкурентоспособности               46
3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий          50
Заключение                                                                           53
Библиографический список                                                                        55
Приложения                                                         58