Введение..........3
Глава 1.
Теоретические основы изучения социально-психологического климата в коллективе..............6
1.1.Понятие о коллективе и социально-психологическом климате в психологии...........6
1.2.Факторы формирования социально-психологического климата........10
1.3. Влияние стиля и личности руководителя на социально-психологический климат коллектива.........15
1.4. Методы регулирования социально-психологического климата...........23
Глава 2.
Исследование социально-психологического климата сотрудников районной поликлиники г. Санкт-Петербурга.........29
2.1.Организация исследования,методики и их обоснование....29
2.2.Результаты исследования........32
Глава 3.
Программа профилактики по совершенствованию социально-психологического климата в коллективе......44
3.1.Методические рекомендации руководителю........44
3.2.Методические рекомендации сотрудникам.......47
Заключение
Список литературы.....52
Приложения.......56
