Глава 1 Теоретические основы заключения договора об оказании гостиничных услуг
1.1 Общая характеристика и понятие договора об оказании гостиничных услуг
1.2 Особенности заключения договора об оказании гостиничных услуг
1.3 Права и обязанности сторон по договору об оказании гостиничных услуг
1.4 Изменение и расторжение договора об оказании гостиничных услуг
Глава 2 Исследование особенностей заключения договоров об оказании гостиничных услуг в гостинице «Виктория»
2.1 Организационно-управленческая характеристика гостиницы «Виктория»
2.2 Анализ процесса заключения договоров об оказании гостиничных услуг в гостинице «Виктория»
2.3 Рекомендации по совершенствованию процесса заключения договоров об оказании гостиничных услуг в гостинице «Виктория»
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложения
Приложение А Характеристика номерного фонда гостиницы «Виктория»
Приложение Б Организационная структура управления гостиницы «Виктория»
Приложение В Форма заявки на бронирование с официального сайта гостиницы «Виктория»
