Вариант 1
1. Организационное поведение – это
А) наука о закономерностях развития и функционирования психики как особой формы жизнедеятельности и поведения человека;
Б) наука, изучающая поведение людей в организациях с целью нахождения наиболее эффективных методов управления и предотвращение организационных дисфункций, связанных с «человеческим фактором»;
В) наука о воспитании и обучении, раскрывает сущность, цели, задачи и закономерности воспитания, образования и обучения, их роль в жизни общества и развитии личности.
2. Организационное поведение как междисциплинарная наука, основана на дисциплинах следующих областей знания:
А) управленческие;
Б) социологические;
В) психологические;
Г) математические.
3. К основным методам организационного поведения:
А) эксперимент;
Б) анкетирование и опрос;
В) наблюдение;
Г) интервью.
4. Традиционный подход предполагает:
А) интеграцию;
Б) конкуренцию;
В) принцип «неограниченного роста»;
Г) качество;
Д) расширение производства.
5. В философии организации выделяют следующие предпосылки
А) материальные;
Б) качественные;
В) фактические;
Г) ценностные.
6. Ориентация работников на ответственное поведение соответствует модели:
А) поддерживающая;
Б) коллегиальная;
В) авторитарная;
Г) опеки.
7. Участие в процессе труда как пассивное сотрудничество характерно для модели:
А) опеки;
Б) поддерживающей;
В) коллегиальной;
Г) авторитарной.
8. Организации закрытого типа относятся к модели:
А) коллегиальной;
Б) авторитарной;
В) опеки;
Г) поддерживающей.
9. Базисом коллегиальной модели является
А) власть;
Б) руководство;
В) экономические ресурсы;
Г) партнерство.
10. Разработчиком теории научного управления является:
А) Вебер
Б) Файоль
В) Тейлор
Г) Мэйо
11. При отражении другого человека помогает принцип:
А) принцип неисчерпаемости;
Б) принцип равновесия;
В) принцип развития;
Г) все ответы верны.
12. Человек не может наверняка предугадать реакцию подчиненного на его решения – это :
А) принцип универсальной талантливости;
Б) закон неопределенного отклика;
В) закон неадекватного отображения человека человеком.
13. Закон расщепления смысла управленческой информации состоит в том, что:
А) степень искажения информации прямо пропорциональна числу звеньев, через которые проходит информация;
Б) степень изменения информации обратно пропорциональна числу звеньев, через которые проходит информация;
В) степень искажения тождественна числу звеньев, через которые проходит информация.
14. Универсальные принципы управления сформулировал и предложил:
А) Тейлор
Б) Файоль
В) Мэйо
Г) Вебер
15. Идея повышения производительности в связи с разделением труда предложена:
А) Уитни
Б) Смитом
В) Фоллет
Г) Беббиджем
16. Главной идеей Роберта Оуэна является:
А) внедрение контроля качества
Б) повышение производительности труда
В) заинтересованность рабочих в успехе компании
Г) программа рационального использования кооперативов
17. Организации с технологической доминантой – это:
А) производство военной техники;
Б) монополистические организации;
В) НИОКР, опытные центры;
Г) организации, производящие товары повседневного спроса.
18 Низкая степень индивидуализма характерна для организаций типа:
А) Механистической
Б) Организации с рыночной доминантой
В) Органической организации
Г) Организации с технологической доминантой
19. Особенности функционирования, которые имеют все организации, это:
А) система экономических связей
Б) система внешнеторговых связей
В) система социальных связей
Г) система конкурентных связей
20. Официальные цели организации – это
А) Стратегические цели
Б) Тактические цели
В) цели – декларации о намерениях, направлениях, тенденциях
Г) все вышеперечисленные
21 К процессу оживления относятся
А) современные информационные технологии
Б) отработка новых технологий
В) концентрация на потребительских рынках
Г) индивидуальное развитие
22. К процессу рефрейминга не относится
А) мобилизация организации
Б) новые виды бизнеса
В) новая система оценки результатов
Г) определение целей
23. К процессу реструктуризации относится
А) развитие организации
Б) определение перспектив
В) новые виды бизнеса
Г) разработка экономических моделей
24. Приобретение новых знаний и навыков характерна для процесса:
А) рефрейминг
Б) реструктуризация
В) обновление
Г) оживление
25. Личность понимается как
А) целостная система, объединяющая в себе множество психосоциальных качеств, характеризующих конкретного че¬ловека (индивидуума);
Б) индивид как субъект социальных отношений и соз¬нательной деятельности;
В) целостность социальных свойств человека, продукт общественного развития и включения индивида в систему социальных отношений посредством активной предметной деятельности и общения;
Г) понятие, обозначающее совокупность ус¬тойчивых психологических качеств человека, составляющих его индивидуальность.
26. Человеку какого типа темперамента нужно отдать предпочтение в ситуации форс-мажора
А) Меланхолику и сангвинику
Б) Холерику и флегматику
В) Флегматику и сангвинику
Г) Сангвинику и холерику
27. Конфликтность человеческого бытия определяется утраченными связями с природой – идея принадлежит:
А) К. Хорни
Б) Маейрс-Бригсс
В) Э. Фромм
Г) К. Юнг
28. Автором типологии личности «Большая пятерка» является:
А) Гиппократ
Б) Хеймонс- Ле Сенн
В) К. Юнг
Г) К. Хорни
29. Экстраверт представляет собой
А) совокупность ус¬тойчивых психологических качеств человека, составляющих его индивидуальность;
Б) личность, подсознательно ори¬ентированная преимущественно на компоненты своего внутреннего мира;
В) индивида как субъекта социальных отношений и сознательной деятельности, реализующейся в общечеловеческом масштабе;
Г) личность, подсознательно ориентированная преимущественно на внешние объекты и других людей.
30. Интроверт представляет собой
А) совокупность ус¬тойчивых психологических качеств человека, составляющих его индивидуальность;
Б) личность, подсознательно ориентированная преимущественно на внешние объекты и других людей;
В) личность, подсознательно ори¬ентированная преимущественно на компоненты своего внутреннего мира;
Г) индивида как субъекта социальных отношений и сознательной деятельности, реализующейся в общечеловеческом масштабе.
31. К интровертированным качествам относятся:
А) разговорчивость
Б) дерзость
В) робость
Г) энергичность
32. К ситуации восприятия относится
А) физические свойства среды
Б) воспринимаемый объект
В) социальное окружение
Г) внешняя реакция
33. Для воспринимающего субъекта характерны следующие особенности:
А) контраст
Б) размер
В) потребности
Г) движение
34. Для воспринимаемого объекта характерно:
А) новизна
Б) движение
В) опыт
Г) интерес
35. К эффектам восприятия относятся
А) эффект новизны
Б) эффект красоты
В) эффект первичности
Г) все ответы верны
36. Эффект стереотипизации обнаруживается при формировании отношения:
А) к схемам и системам
Б) к профессиональным группам
В) к этническим сообществам
Г) к системе руководитель - подчиненный
37. Обмен настроением с собеседником можно отнести к виду общения по:
А) целям;
Б) средствам;
В) содержанию;
Г) все ответы верны.
38. Дисфункциональный конфликт – это
А) свойство кон¬фликта как системы оказывать многозначное влияние на свои подсистемы и окружающую среду;
Б) несет в себе потери для обеих сторон и для организации в целом потерю эффективности.
В) это такая конфронтация, которая в обозримом времени приносит пользу обеим сторонам (способствует их дальнейшему развитию и процветанию в рамках данной организации).
Г) все выше перечисленное вместе взятое.
39. К наиболее частым применяемым способам разрешения конфликтов между группами относят
А) интеграция
Б) санация
В) доминация
Г) компромисс
40. К позитивным последствиям конфликта относят
А) сплочение коллектива
Б) потерю рабочего времени
В) повышение самооценки
Г) потерю ресурсов.
Тест итоговый
Вариант 2
1. Организационное поведение – это:
а) наука о закономерностях развития и функция психики как особой формы жизнедеятельности и поведения человека;
б) наука о восприятии и обучении, раскрывает сущность, цели, задачи и закономерности восприятия, образования и обучения, их роли в жизни общества и развитии личности;
в) наука, изучения поведения людей в организациях с целью нахождение наиболее эффективных методов управления и предоставление организациям дисфункций, связанных с «человеческим фактором»
г) всё вышеперечисленное.
2. Перечислите качества экстернала:
а) уклоняется от участия в принятии решения;
б) активен в получении новой информации;
в) удовлетворён работой при управлении директивного управления;
г) удовлетворён статусом.
3. Организационное поведение возникло на стыке следующих областей знания:
а) психологические;
б) социологические;
в) математические;
г) управленческие.
4. Изучением природы организационных конфликтов занимался:
а) К. Юнг;
б) Майерс – Бригс;
в) Мэри Фоллет;
г) К. Хорни.
5. Традиционный подход предполагает:
а) интеграцию;
б) конкуренцию;
в) принцип «неограниченного роста» ;
г) качество.
д) расширение производства.
6. Атрибуция – это:
а) интерпретация субъектом межличностного восприятия, причин и мотивов поведения других людей;
б) высшая степень очищения души через восхищения;
в) способ бороться с трудностями по мере их наступления;
г) способность пересматривать своё мнение.
7. Автором теории когнитивного диссонанса является:
а) К. Хорни;
б) Гиппократ;
в) Фестингер;
г) К. Юнг.
8. В блоки организационного поведения входит:
а) группа;
б) личность;
в) организация;
г) философия организации.
9. Стресс – это:
а) универсальная реакция нашего мозга и тела, которое помогает преодолевать любые препятствия;
б) процесс целенаправленного воздействия на персонал организации с целью устранения причин конфликтов;
в) изменения поведения;
г) обновление представлений.
10. Философии организации выделяют следующие предпосылки:
а) материальные;
б) психологические;
в) фактические;
г) ценностные.
11. Назовите автора идеи типологии темпераментов:
а) Смит;
б) Уитни;
в) Фоллет;
г) Гиппократ.
12. К какой модели орг.поведения относят ориентацию работников на ответственное поведение:
а) поддерживающая;
б) коллегиальная;
в) авторитарная;
г) опеки.
13. К способу снижения влияния когнитивного диссонанса относится:
а) приверженность;
б) изменение поведения;
в) интеграция;
г) доминирование.
14. В какой модели участие в процессе труда является пассивное сотрудничество:
а) опеки;
б) поддерживающая;
в) коллегиальная;
г) авторитарная.
15. Конформизм – это:
а) обмен энергией;
б) групповая нормализация;
в) подверженность влияния чужого мнения.
16. Основная идея – повышение производительности в связи с разделением труда - принадлежит:
а) Уитни;
б) Бебиджу;
в) К. Хорни;
г) Смиту.
17. Базисом коллегиальной модели является:
а) власть;
б) руководство;
в) экономические ресурсы;
г) партнёрство.
18. Рефрейминг включает в себя:
а) новый вид бизнеса;
б) разработка экономических моделей;
в) определение целей;
г) определение перспектив.
19. Разработчиком идей научного управления является:
а) Вебер;
б) Файоль;
в) Тейлор;
г) Мэйо.
20. Главной идеей Роберта Оуэна является:
а) методы контроля качества;
б) повышение производительности труда;
в) заинтересованность работников в успехе компании;
г) программа рационального использования кооперативов.
21. Организации данного типа относятся к организациям с технологической доминантой.
а) производство военной техники;
б) монополистические организации;
в) НИОКР, опытные центры;
г) организации, производящие товары.
22. Для данного типа организаций характерно низкая степень индивидуализма, низкая подверженность влиянию внешних сил:
а) механическая;
б) организация с рыночной доминантой;
в) органические организации;
г) организации с технологической доминантой.
23. К процессу оживления относятся:
а) современные информационные технологии;
б) отработка новых технологий;
в) концентрация на потребностях рынков;
г) индивидуальное развитие.
24. К процессу рефрейминга не относятся:
а) мобилизация организаций;
б) новые виды бизнеса;
в) новая система оценки результатов;
г) определение целей.
25. К процессу реструктуризации относится:
а) развитие организации;
б) определение перспектив;
в) новые виды бизнеса;
г) разработка экономических моделей.
26. Приобретение новых знаний и навыков характерно для процесса:
а) рефрейминг;
б) реструктуризация;
в) обновление;
г) оживление.
27. Личность понимается как:
а) целостная система, объединяющая в себе множество психосоциальных качеств, характерных конкретному человеку;
б) индивид как субъект социальных отношений и сознательной деятельности;
в) целостность социальных свойств человека, продукт общественного развития и включающего индивида в систему социальных отношений по средствам активной предметной деятельности и общения;
г) понятие, обозначение совокупность устных психологических качеств, составляющих его индивидуальность.
28. Тип темперамента, удобный для организации и проведения массовых мероприятий:
а) меланхолик и сангвиник;
б) холерик и флегматик;
в) флегматик и сангвиник;
г) сангвиник и холерик.
29. Тип темперамента, характеризующийся сильным типом нервной системы:
а) меланхолик и сангвиник;
б) холерик, сангвиник и флегматик;
в) флегматик и сангвиник;
г) сангвиник и холерик.
30. К интровертированным качествам относится:
а) разговорчивость;
б) дерзость;
в) робкость.
г) энергичность.
31. Тип темперамента, характеризующийся слабым типом нервной системы:
а) меланхолик и сангвиник;
б) холерик, сангвиник и флегматик;
в) флегматик и сангвиник;
г) меланхолик.
32. К ситуации восприятия относится:
а) физические свойства среды;
б) воспринимаемый объект;
в) социальное окружение;
г) внешняя реакция.
33. К позитивным последствиям конфликта относится:
а) сплочение коллектива;
б) потеря рабочего времени;
в) повышение самооценки;
г) потеря финансовых ресурсов.
34. Понятие мотивация означает:
а) активизация;
&
