ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМ И МЕТОДОВ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ 5
1.1. Характеристика форм продажи товаров в розничной торговле 5
1.2. Характеристика методов продажи товаров в розничной торговле 10
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФОРМ И МЕТОДОВ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ООО «ЛЕНТА» Г. ПЕРМИ 16
2.1. Характеристика деятельности предприятия розничной торговли ООО «Лента» г. Перми 16
2.2. Анализ форм и методов продажи в гипермаркете «Лента» 23
2.3. Предложение по совершенствованию форм и методов продажи товаров 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 27
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время на рынке происходят изменения в области форм и методов продажи товаров розничной торговли. Данные изменения обусловлены тем, что выбор конкретного метода или формы розничной продажи определяет состав и последовательность всех операций технологического процесса продажи. От этого выбора зависит количество и характер торговых операций, схема размещения функциональных помещений и потребность в торговых площадях.
Актуальность темы заключается в том, что в настоящее время происходит такое явление как снижение доходов населения и рост цен на товары. Предприятия, не получая достаточную прибыль, ищут новые способы улучшения своей деятельности. Одним из таких способов и является подбор оптимальных форм и методов продажи товаров.
Цель курсовой работы: анализ форм и методов продажи товаров в гипермаркете «Лента»
Задачи курсовой работы:
1. Изучить формы и методы продаж, используемые на предприятии розничной торговли
2. Дать характеристику деятельности предприятия ООО «Лента».
3. Проанализировать формы и методы продаж, используемые в гипермаркете «Лента».
4. Предложить методы продажи товаров.
Объект исследования: гипермаркет «Лента».
Предмет исследования: формы и методы продажи товаров.
Курсовая работа выполнена по первому профессиональному модулю «Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью». В ходе выполнения курсовой работы формирует следующие ОК и ПК:
ОК 1. Принимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 6. Разработать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 12. Соблюдать действующее законодательство и обязательные требования нормативных документов, а также требования стандартов, технических условий.
ПК 1.3. Принимать товары по количеству и качеству.
ПК 1.4. Идентифицировать вид, класс и тип организаций розничной и оптовой торговли.
ПК 1.7. Применять в коммерческой деятельности методы, средства и приемы менеджмента, делового и управленческого общения.
