ВВЕДЕНИЕ 4
1 Теоретические аспекты маркетингового исследования
конкурентов 6
1.1 Понятие конкуренции 6
1.2 Наблюдение, как метод маркетингового
исследования 8
2 Маркетинговое исследование конкурентов
ИП Подлесновой Ю.В. методом наблюдения 11
2.1 Общая характеристика предприятия ИП Подлесновой Ю.В 11
2.2 Состояние финансово-экономических показателей
ИП Подлесновой Ю.В 13
2.3 Описание маркетинговой деятельности
ИП Подлесновой Ю.В 18
2.4 Анализ положения дел в мебельной отрасли 20
2.5 Сбор первичной информации о конкурентах
ИП Подлесновой Ю.В. в ходе наблюдения 23
3 Предложения по совершенствованию деятельности
ИП Подлесновой Ю.В 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
ПРИЛОЖЕНИЕ А Форма для проведения наблюдения 37
ВВЕДЕНИЕ
Ни для кого не секрет, что в наше нестабильное время, любое предприятие, будь то начинающий свою деятельность производитель или уже давно функционирующее предприятие, для успешного ведения дел должно опираться на различные факторы. Любому человеку желающему заниматься предпринимательством и получать прибыль уже не достаточно просто иметь желание и стартовый капитал, который необходим для первичных расходов и рекламы. Сейчас необходимо тщательное изучение потребителей, для того чтобы знать будет ли востребован товар, изучение состояния рынка, чтобы быть уверенным в прибыльности своего дела, проведение тщательного анализа конкурентной среды, чтобы выявлять проблемные зоны конкурентов, которые в последствии можно будет сделать своими преимуществами. Так же крайне важно следить за экономическими, политическими, социальными, технологическими факторами, влияющими на деятельность предприятия. Таким образом, для разработки правильной стратегии развития и получения полной картины необходимо проведение маркетинговых исследований. Под маркетинговым исследованием понимается сбор информации, её отражение, систематизацию, последующий анализ и отчёт о результатах, производимый по заказу предприятий[1].
Темой данной курсовой работы является маркетинговое исследование конкурентов методом наблюдения. Актуальность этой темы в том, что наличие множества фирм, производящих одинаковые товары и соперничающих между собой ведёт к такому явлению как конкуренция. Конкуренция, в широком смысле этого слова, может быть определена, как соперничество фирм занимающихся производством либо реализацией схожих товаров, за наиболее выгодные условия производства, за спрос потребителей, за устойчивое положение на рынке, с целью получения максимальной прибыли. Соответственно любая уважающая себя и своего потребителя фирма должна проводить тщательные маркетинговые исследования в этой области.
Основной целью курсовой работы является расширение и закрепление теоретических знаний в области маркетинговых исследований. А именно: изучение понятия конкурентной борьбы, основных методов исследования конкурентов, в частности на примере предприятия ИП Подлесновой Ю.В. изучение такого метода исследования конкурентов, как наблюдение, и в результате, предложение мероприятий, которые помогут получить преимущества в конкурентной борьбе.
Для выполнения поставленной цели нужно решить следующие задачи. Во-первых, необходимо изучить понятие конкуренции, методов исследования, во-вторых, проанализировать состояние текущей конкурентной стратегии ИП Подлесновой Ю.В, и в результате дать рекомендации, для улучшения ситуации. Предметом является такой метод исследования конкурентов, как наблюдение. Объект исследования – индивидуальный предприниматель Подлеснова Ю.В.
Представленная курсовая работа состоит из трёх частей. В первой части курсовой работы будет рассмотрено понятие «конкуренция» и основные методы маркетинговых исследований. Дана общая характеристика предприятия, проанализировано состояние финансово-экономических показателей, рассмотрена маркетинговая деятельность. Во второй части будет рассмотрено текущее положение дел на конкурентном рынке, проведено маркетинговое исследование конкурентов ИП Подлесновой Ю.В. методом наблюдения. В заключительной части своей курсовой работы я постараюсь разработать и предложить комплекс мероприятий по улучшению конкурентоспособности предприятия.
Основным источниками при подготовке данной курсовой работы служили издания российских и иностранных авторов, посвященные маркетингу и организации маркетинговых исследований на предприятии.
