КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по предмету Управление продажами. На тему: №5 Использование наиболее эффективного стиля общения с клиентами.

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по предмету Управление продажами. На тему: №5 Использование наиболее эффективного стиля общения с клиентами.

Мы так же можем написать для Вас новую работу на заказ темам перечисленным ниже:

1. Психодинамические свойства и особенности темперамента, влияющие на эффективность процесса управления продажами.
2. Природа сомнений и возражений клиентов, использование коммуникативных техник для их разрешения.
3. Технология повышения психологической готовности к межличностному взаимодействию.
4. Особенности применения психологии в решении проблем эмоциональной сферы деятельности и поведения.
5. Использование наиболее эффективного стиля общения с клиентами.
6. Психологическая культура делового разговора и ее влияние на процесс управления продажами. Стадии установления контакта с покупателем.
7. Постановка вопросов и техника ответов на них в общении с клиентами. Влияние взаимосвязи темперамента и других свойств личности на успешное выполнение торговых функций.
8. Разрядка отрицательных эмоций и техника самоуспокоения. Психологические приемы, используемые для получения необходимой информации о клиенте.
9. Поведение с собеседниками различных психологических типов в процессе продажи.
10.Взаимоотношения между персональной продажей и маркетингом.
11.Характер и его проявление при общении «продавец — покупатель».
12.Главные аспекты управления продажами. Роль модальности в процессе общения с клиентами.
13.Характерные черты преуспевающих торговых агентов.
14.Управление взаимоотношениями с клиентами на основе CRM- программы.
15.Процесс установления контакта с потенциальными клиентами.
16.Вступление в контакт с потенциальным покупателем в процессе управления продажами.
17.Формирование у менеджеров навыков и технологий эффективного проведения сделки.
18.Методы выявления ожиданий покупателей для совершенствования процесса управления продажами.
19.Оценка эффективности работы торгового персонала по управлению продажами.
20.Проблемы морального и этического характера в управлении продажами.

Для этого воспользуйтесь ссылкой экспресс заказа: http://referatch.ru (клик)