Управление персоналом организации

1.   Что следует понимать под категорией «персонал»?
а) это часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;
б) совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности.

2.   Какой перечень задач точнее характеризует содержание управления персоналом. Выбрать и указать только одну группу задач управления персоналом:
а) использование собственных человеческих ресурсов, разделение труда, укрепление дисциплины труда;
б) контроль за соблюдением трудового законодательства администрацией предприятия;
в) планирование и развитие профессиональной карьеры, стимулирование труда, профессиональное обучение;
г) найм персонала, организация исполнения работы, оценка, вознаграждение и развитие персонала.

3.   Стандартизированная форма изложения содержания работы на конкретном рабочем месте в определенное время является:
а) должностной инструкцией;
б) оценочным листом сотрудника;
в) листом интервьюера;
г) анкетой работника.
4.   Для привлечения персонала используется:
а) маркетинг рабочих мест;
б) лизинг персонала;
в) франчайзинг;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.

5.   Анализ работ относится:
а) к начальному этапу кадрового менеджмента;
б) к заключительному этапу кадрового менеджмента.

6.   Внутренние источники привлечения персонала позволяют:
а) организовывать мотивацию карьеры;
б) не допускать ошибок из-за лучшего знания кандидата;
в) легче ввести в должность;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.

7.   Агентства по трудоустройству действуют в интересах:
а) работника; в) все ответы верны;
б) работодателя; г) все ответы неверны.

8.   Планирование персонала включает:
а) структурно определенное планирование персонала;
б) индивидуальное планирование;
в) планирование коллектива подразделения;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.

9.   Причины освобождения персонала включают:
а) возраст;
б) технологические изменения;
в) продолжительный спад производства;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.

10.   Для отбора персонала используют:
а) тесты; в) анализ анкеты; д) все ответы верны;
б) собеседование;   г) центр оценки; е) все ответы неверны.

11.   В России использование детектора лжи:
а) запрещено; б) разрешено.

12.   Штатное расписание и штатная расстановка:
а) это одно и то же; б) это разные понятия.

13.   Резерв кадров бывает:
а) потенциальный;
б) предварительный;
в) окончательный;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.

14.   Для определения степени соответствия сотрудника должности используется:
а) профиль требований;
б) анкета;
в) тесты;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.

15.   К преимуществам внешнего посредничества относятся:
а) конфиденциальность;
б) низкая стоимость;
в) расширение сфер выбора;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.

16.   Ротации вызываются:
а) повышением квалификации;
б) психологической несовместимостью;
в) производственной необходимостью;
д) все ответы неверны.
г) все ответы верны;

17.   К запретным темам при интервью относятся:
а) политические взгляды;
б) семейные неурядицы;
в) планы рождения детей;
г) недостатки прежних работодателей;
д) все ответы верны;
е) все ответы неверны.

18.   Провокация при интервью:
а) применяется, чтобы проверить, как ведет себя при этом кандидат;
б) запрещена и не применяется;
в) может возникнуть случайно;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.

19.   Для оценки персонала используется:
а) оценка деловых качеств;
б) оценка по результатам деятельности;
в) система тестовых методов оценки;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.

20.   Говоря о причинах ухода с прежней работы, следует:
а) открыто указать на недостатки прежних руководителей, чтобы выглядеть прямым и откровенным;
б) ни при каких условиях не давать негативных оценок, используя ложные заготовки;
в) действовать по обстоятельствам в зависимости от качества интервьюера;
г) возможен любой из вариантов.

21.   Что следует понимать под текучестью персонала (при необходимости указать несколько):
а) все виды увольнений из организации;
б) увольнения по собственному желанию и инициативе администрации;
в) увольнения по сокращению штатов и инициативе администрации;
г) увольнение по собственному желанию и по сокращению штатов.

22.   Термин «мотивация» происходит от слова «movement» означаю-щего:
а) желание; в) цель; д) результат.
б) движение; г) стремление;

23.   Высшим мотивом теории Маслоу является:
а) стремление к уважению и самоуважению;
б) самореализация;
в) стремление к безопасности;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.

24.   К методам удовлетворения потребности в безопасности отно-сятся:
а) пожизненный наем; б) планирование карьеры; в) системы бонуса.

25.   Материальные стимулы характерны для управления на основе:
а) теории «X»; б) теории «Y»; в) все ответы верны;   д) все ответы неверны.

26.   Суть модели Герцбера состоит в том, что потребности делятся на мотивирующие и гигиенические:
а) верно, б) неверно

27.   Суть модели Врума состоит в том, что мотивация задается про-изведением трех составляющих: ожидания, что усилия принесут желаемый результат; ожидания, что результат будет связан с ожидаемым вознаграждением, валентностью ожидания:
а) верно; б) неверно.

28.   Суть модели Макгрегора состоит в том, что человек сравнивает собственное усилие и получаемое вознаграждение с усилиями и возна-граждениями других людей, выполняющих аналогичную работу. Если соблюдается равенство, человек испытывает чувство удовлетворенности в противном случае у него возникает чувство неудовлетворенности:
а) неверно; б) верно

29.   Суть модели Портера — Лоулера состоит в том, что объединены теории Маслоу и ожидания. Основной акцент сделан на существенном различии между внутренними и внешними вознаграждениями
а) неверно; б) верно

30.   Суть модели Адамса состоит в том, что люди делятся на два типа тип «X» и тип «Y». Люди типа «X» ленивы. Их надо принуждать к труду, а руководить следует методами поощрения и наказания. Люди типа «Y» самостоятельны, способны к самомотивации и находят удовлетворение в самой работе, если создаются подходящие условия:
а) неверно; б) верно.

31.   Тесты применяют для оценки:
а) интеллекта кандидатов,
б) памяти кандидатов;
в) творческих способностей кандидатов;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.

32.   Сдельная оплата труда не применяется, если:
а) целью является обеспечить качество,
б) целью является обеспечить объем производства,
в) все ответы верны,
г) все ответы неверны

33.   Начиная с некоторого уровня, фактор перестает действовать. Это характерно для:
а) гигиенического фактора, в) и для того и для другого;
б) мотивационного фактора; г) ни для того ни для другого

34.   Размер зарплаты должен быть коммерческой тайной:
а) верно,   б) неверно; в) оба варианта имеют преимущества и недостатки

35.   Соучастие в собственности можно обеспечить:
а) через акции;   б) через премии; в) оба ответа верны.

36.   При определении размера компенсации учитывается:
а) квалификация; з) проявляемая инициатива;
б) свойства объектов труда; и) креативность, в частности участие в коллективном творчестве;
в) применяемая техника и технология; к) трудовая и технологическая дисциплина;
г) индивидуальный профессионализм; л) стаж работы в организации;
д) условия труда; м) все ответы верны;
е) прилежание; н) все ответы неверны.
ж) сотрудничество;

37.   Ротации связаны со стремлением снизить затраты на зарплату:
а) верно; б) неверно.

38.   Ротации связаны со стремлением снизить напряжения в коллективе при угрозе забастовки:
а) верно; б) неверно.

39.   Объем резюме должен быть:
а) 1 страница; в) до 5 страниц;
б) не более 2 страниц; г) не имеет значения.

40. Конечным результатом планирования персонала является:
а) набор персонала;
б) высвобождение персонала;
в) развитие персонала;
г) все ответы верны;
д) все ответы неверны.

Управление персоналом организации - МЭБИК