Кейс задание по предмету экономика. Вариант

Кейс задание по предмету экономика. Вариант - 1

Задание 1
Управленцы против бизнеса?
Описание ситуации. Холдинг Extra сформирован путем покупки компаний из различных отраслей. На данный момент в его структуру входит несколько бизнес-направлений: торговля, производство строй-материалов, строительство, девелопмент. Каждое направление состоит из нескольких бизнес-единиц. Задача, которую ставит собственник холдинга, – получение прибыли каждой бизнес-единицей (обычно отдельным юридическим лицом). Для осуществления централизованного управления холдингом была создана управляющая компания (УК), которая взяла на себя общие функции для всех бизнес-единиц по предоставлению «услуг управления» (служба безопасности, управление персоналом, финансово-экономическая служба).
Счета на оплату своих услуг УК выставляет компаниям, входящим в холдинг. На сегодняшний день не существует какой-либо единой политики определения суммы, на которую выставляются счета каждой бизнес-единице. При этом возможности привлечь внешних подрядчиков или организовать собственные вспомогательные подразделения у бизнес-единиц нет: такова политика собственника холдинга.
Первоначально сумма определялась как процент от выручки подразделения, затем от прибыли. В дальнейшем, когда такая система привела к тому, что эти проценты перестали покрывать затраты управляющей компании, сумму стали распределять пропорционально сначала выручке, а затем и прибыли. Это привело конфликту между бизнес-единицами и УК: подразделения отказываются платить за услуги УК, т.к. не имеют влияния на определение их стоимости.
Вопрос. Каким образом организовать взаимодействие управляющей компании и бизнес-единиц, чтобы, с одной стороны, система была максимально прозрачна и понятна для подразделений, а с другой – эффективна с точки зрения всего холдинга (с точки зрения управляемости и минимизации административных расходов)?

Задание 2
Грабеж «по-мексикански»
Описание ситуации. На заседании директорского актива области собралась разномастная публика: мастодонты цеховых времен, молоденькие тонкошеие капитаны бизнеса, деловой раскраски тридцатилетние бизнес-леди и пятидесятилетние советские тетки с перманентом, в коричневых пиджаках «унисекс». Актив собрался по поводу участившихся в последнее время захватов областных предприятий никому не ведомой силой: ряды директоров с момента прошлогодней встречи изрядно поредели.
Супостатам непонятно как удалось взять верх над непотопляемым Андрианом Кузановичем, главой правления текстильной фабрики «Шанс». Полгода назад заслуженный хозяйственник отбыл в бессрочный отпуск, а все партнеры фабрики получили письма от его преемника: он просил соблюдать спокойствие и туманно обещал проводить новую сбытовую политику. Впрочем, вскоре с большинством из них отношения были разорваны. Прямо под Новый год Межотраслевой завод музыкального оборудования оказался в руках некоей оффшорной компании, которая на годовом собрании акционеров сместила старого директора. Новое руководство приняло решение об эмиссии акций и разместило их среди своих сторонников, проведя закрытую подписку. В результате к летним отпускам образовалась трех-месячная задолженность по зарплате. В ответ сотрудники завода начали в массовом порядке увольняться. Впрочем, их никто и не держал. Последней каплей стала незавидная судьба универмага «Столичный». Его весьма оперативно обанкротила никому не известная фирма «Акапулько» – за долг в шесть тысяч долларов. Долг появился после того, как универмаг взял на реализацию несколько десятков пар итальянской обуви. Главы областных предприятий быстро запомнили название ушлой конторы: на суде юрист – представитель «Акапулько», веснушчатый молодой паренек лет двадцати с небольшим, подтвердил судье, что злополучную обувь его фирма с гордым индейским названием поставляла почти всем крупнейшим универмагам областного центра и что он не исключает новых судов с новым составом участников.
Несоизмеримость копеечного долга «Столичного» и солидности обанкроченного предприятия, да и подозрительная поспешность и исполнительность обычно неповоротливых судов в рассмотрении пустякового, казалось бы, иска неприятно поразили даже привыкших ко всему областных директоров. Местная пресса тут же растиражировала «индейскую» историю. Теперь в области не было ни одного владельца или директора крупного бизнеса, который бы не провел хотя бы одну бессонную ночь, пытаясь понять, кто стоит за «индейцами» и чем грозит ему и его предприятию новая стратегия быстрого «съема сливок» с предприятия…Наконец регистрация участников собрания закончилась, каждому выдали папку с тезисами, регламентом и анкетой участника. Многие с удивлением узнали, что намечены выступления работников силового блока, контрольных органов, земельного комитета, регистрационной службы и нескольких приглашенных экспертов. Председатель объявил со сцены повестку дня. Неожиданно из зала раздался зычный командирский голос:
– Прошу слова!
Собравшиеся начали озираться. У многих еще с советских времен сохранилось уважение к властям, которые все-таки многое сделали для области, при всех перегибах, перерасходах бюджетных средств и т. д. «Кто этот выскочка? – читалось в недовольных взглядах. – Экий Ельцин выискался! Тот тоже любил поперек регламента…»
Выскочкой оказался крепкий мужчина лет сорока восьми – пятидесяти.
– Я в курсе плотного регламента выступлений и загруженности всех присутствующих, – начал он. – И тем не менее у меня есть важное сообщение, не требующее отлагательств. Настоятельно прошу предоставить мне возможность выступить сегодня, на этом собрании. Поскольку, – он сделал многозначительную паузу, – завтра на моем месте может оказаться любой из вас.
В зале поднялся гул. Председатель президиума, пожевав губами, все-таки решился дать выскочке слово, но после трех выступлений. «В конце концов, я отвечаю только за протокольную часть мероприятия, а если это критика по сути, то вообще не ко мне. Да пусть себе выступает!» – рассудил он. Первые доклады убаюкали собравшихся. Смысл выступлений сводился к одному: захваты не носят массового характера, в основном это споры хозяйствующих субъектов. Да, не всегда суды оперативно реагируют на случаи силового противостояния охранных структур, привлекаемых коммерсантами для урегулирования своих трений, но эти случаи редки и нетипичны. И обходится пока без кровопролитий.Наконец после стандартных вводных выступлений получил слово и «горластый». Тут-то и началось самое интересное.
– Дорогие товарищи! – начал он, и голос его предательски задрожал. – Многие из вас меня знают… Я понимаю, после этого выступления у меня будет серьезный повод опасаться за свою жизнь и за жизнь членов моей семьи. Но иного выхода у меня нет. Все обращения к властям не дали никакого результата. Мой трест, товарищи, пытаются отнять бандиты. Властям все равно, кто победит в этой схватке. Но я не уступлю. Помогите мне.
Открытая угроза. Выступавшего звали Виктор Петрович Петраков. Двадцать лет он проработал в Северо-Западном строительном тресте, причем последние одиннадцать руководил им. Петраков вывел трест из отстающих в передовые, собрал грамотную команду управленцев, обновил материально-техническую базу, остановил текучку кадров и сформировал стабильный коллектив. За несколько месяцев до собрания у Петракова в кабинете появился «прилизанный», как сказал потом Виктор Петрович жене, молодой человек с удостоверением областной адвокатской палаты. Визитер заявил, что представляет интересы компании «Акапулько», и показал (не выпуская из рук) доверенность, из которой явствовало: ООО «Акапулько» уполномочивает «прилизанного» защищать свои интересы на переговорах и при «совершении иных действий во исполнение настоящего поручения». После этого молодой человек предложил директору треста в присутствии его заместителя отступное в размере миллиона американских долларов наличными за его немедленный выход из бизнеса. В пользу ООО «Акапулько». Посетитель любезно дал Виктору Петровичу три дня на раздумья, добавив, что на четвертый день «в городской прокуратуре появится иск к областному фонду имущества о признании недействительной сделки по приватизации Северо-Западного строительного треста». Адвокат был столь любезен, что принес «глубокоуважаемому господину Петракову» для ознакомления подборку судебных прецедентов по опротестованию приватизационных процессов в Москве и Центральном федеральном округе. Таким образом директору треста доказали, что его взяли в оборот люди серьезные и чуждые сантиментов. Но Петраков не зря слыл человеком упертым – он не поддался страху.
Сдаваться Виктор Петрович не желал. С точки же зрения захватчиков, он занял неконструктивную позицию. Был дан сигнал ко второму этапу «операции». Вскоре Петраков и люди из его ближайшего окружения убедились, что их телефоны прослушиваются.
– Это ж какие связи в спецслужбах надо задействовать, дорогие товарищи, чтобы круглосуточно пасти двенадцать человек?! – Ошарашенный Петраков не мог скрыть потрясения от своего совета директоров. Вопрос повис в воздухе. Первый замдиректора и зам по безопасности одновременно подумали об одном и том же: в отличие от большинства присутствующих (а все они были акционерами треста), оба уже кое-что знали о хозяевах «Акапулько» и потому ничему не удивлялись.
Дело в том, что «индейцы», не дождавшись от Петракова безоговорочной капитуляции, решили проторить дорожку к сердцам других акционеров.
Из двадцати четырех мелких акционеров треста девятнадцать в ответ на прямой, заданный с глазу на глаз вопрос директора ответили, что получили предложение уступить свои акции по привилегированной цене. Двое сотрудников, отводя глаза, сказали ошеломленному Петракову, что думают принять предложение вежливых молодых людей из неведомой московской инвестиционной компании.
– Живем-то ведь один раз, Петрович, – сказал один из перебежчиков. – Тем более, эти ребята мне законы объяснили. Раз акция моя, то и делать с ней я могу что хочу. И ты меня не неволь, а лучше выплати дивиденды, хоть раз за три года. А вскоре на регистрацию поступило передаточное распоряжение на 0,8% акций треста, принадлежавших бывшему начальнику отдела пусконаладочных работ Алтуховой. Пенсионерка вдруг прониклась столь горячей симпатией к захватчикам, что решила уступить им свой пакет безвозмездно. В придачу представители «Акапулько» принялись звонить домой всем членам совета директоров и предлагать большие, очень большие деньги в обмен на их голоса.
Петраков же пока снимал стресс традиционным русским способом. Удар его ждал в конце трудовой недели. Когда в пятницу вечером Виктор Петрович вернулся домой, жена встретила его с заплаканными глазами. После долгих уговоров она все-таки рассказала, что стряслось. У шестиклассника Коли Петракова был телефон – для связи с домом, и номер его знали только родители и бабушка с дедушкой. В пятницу днем на него позвонил неизвестный, оставил свой номер и попросил «маму перезвонить, но только чтоб папа не знал». Незнакомец сообщил жене Петракова, что хочет приобрести принадлежащий Виктору Петровичу пакет акций треста и «был бы признателен госпоже Петраковой, если бы она склонила мужа к продаже».
Свою признательность незнакомец оценил в полмиллиона долларов.
– Не вижу повода для слез. – Петраков внимательно поглядел на жену. – Если только это все. Или он что-то еще тебе предложил?
– Предложил. Изучить семейное законодательство. Сказал, что если… ну если тебя не станет, то мы с Колей станем единственными наследниками твоих ценных бумаг. И еще сказал, что все мы под Богом ходим…
Петраков был, как теперь говорят, self-made man: вышел из рабочей семьи, получил высшее образование, и не за красивые глаза. Он ни слова не сказал жене. Только сжал Колин мобильный так, что тот хрустнул.
На миру и смерть красна? Выступление Петракова никого не оставило равнодушным.
– Слушай, Петрович… А что ж ты за помощью не обращался?! – воскликнул Иван Харлампиди, бывший руководитель убыточного СУ-517, а ныне шеф весьма влиятельного Межрегионального профсоюза строительных рабочих. – Мы ж сколько лет еще по Союзглавоблстрою знакомы, зашел бы по дружбе ко мне или к начальнику нашего департамента!
Харлампиди был записным лоббистом, и постоянные участники собраний давно привыкли к его выступлениям. Поговаривали, что у него на рабочем столе всегда лежала книга «Мафия» про историю швейных профсоюзов в Штатах, вся испещренная красными пометками на полях. В целом дружелюбный к подшефным предприятиям, Иван Васильевич тем не менее держал в своем профсоюзе в качестве ассоциированных членов целых три ЧОПа.
– Понимаешь, Василич… – Петраков перестал чеканить слова и, кажется, задумался, стоит ли продолжать. – В этой катавасии не всегда поймешь, где друг, а где враг. А я ведь и к вашему профсоюзу обращался – я во все колокола бил! Да сами смотрите, товарищи: вот копии моих обращений в прокуратуру, на площадь Ленина – в правительство области, на Лубянку, в МВД! – Петраков потряс кипой бумажек.
– Какова же судьба ваших обращений? – деловито поинтересовался председательствующий, которому не нравился общий настрой аудитории. После рассказа Петракова все впали в уныние. Председатель же надеялся, что собрание приблизит его к новой должности, станет своего рода административным трамплином, однако при таком афронте хорошо бы удержаться и на нынешней. «Нужно срочно перехватывать инициативу», – пронеслось у него в голове.
– Неужто наши доблестные силовики вам не помогли?
– А силовые наши структуры, защитники наши, – Петраков, будто ожидая этого вопроса, снова оживился, – в ответ на обращение пригласили меня побеседовать, напоили чаем и огорошили. Дескать, откуда у захватчиков ноги растут, пока неясно. Один из учредителей «Акапулько» вроде бы из Оренбургской области, другой – из Камчатского края. И установить их нынешнее местопребывание пока не представляется возможным. Вот и вся, товарищи, помощь. Зал возмущенно загудел: то ли в адрес непонятных врагов – захватчиков– «индейцев», то ли в адрес друзей-защитников из органов, которые по идее должны радеть за процветание областного бизнеса и не давать его в обиду.
– Регламент… – робко попытался напомнить председатель, но зал прервал его единым, в двести голосов, криком:
– Пусть человек говорит!
Присутствующим было понятно: это уже не теория захватов, это жизнь, и на месте Петракова завтра может оказаться любой из них. Только хватит ли другому мужества вот так, во всеуслышание, рассказать о шантажистах и признаться в своей беспомощности?
– Президент призвал мочить террористов в сортире, товарищи… А как же экономические террористы, захватчики? Почему их не мочат?! – Петраков неожиданно сел. В этот момент в президиуме собрания с шумом отодвинулось одно из кресел. Представитель правительства области, извинившись перед аудиторией, откланялся: срочно надо ехать на совещание в отдаленный район, за сто километров. Вместе с ним вышли и телевизионщики.
В зале остались только враз притихшие директора.
Вопрос. Как поступить Петракову?

Задание 3
Роковой выбор
Описание ситуации. Год назад одна крупная энергетическая компания пригласила на должность генерального директора Петра Ситкова. Он с первого взгляда понравился акционерам своей манерой общаться и умением видеть перспективы. В качестве тестового задания Ситков нарисовал стратегический план развития компании до 2013 года и привлекательные цифры, которые только благодаря его активности могли стать реальностью. Никакого конкурса на должность не было. Взяли просто потому, что понравился. Кроме того, это был единственный кандидат, которого «с огромным трудом» нашло одно кадровое агентство на должность с годовой зарплатой в $1млн, включая бонусы и премии независимо от результата работы. Прошел год. Сказка былью все никак не становилась. Наоборот, положение компании ухудшилось настолько, что собственники забеспокоились о своем благополучии. И тогда акционеры решили уволить Петра Ситкова и дали ему неделю на то, чтобы сдать дела. Тот горевать не стал, и за оставшуюся неделю поработал «на славу». Он вызвал в кабинет своих замов (их было 10 человек), объяснил истинное положение дел в компании, о чем те и так были в курсе, и выдал всем по «золотому парашюту»: предложил расстаться по соглашению сторон с выплатой пяти окладов. Те с радостью согласились, так как компания была уже на грани банкротства. Себя самого он тоже не обидел. В итоге компания оказалась в глубокой яме с вакантной должностью генерального директора. Вопрос:
1.   Как можно было предусмотреть подобные риски?
2.   Как следовало поступить акционерам?
3.   Какие ошибки, по вашему мнению, они допустили при приеме на работу нового генерального директора?
4.   Как их можно было избежать?