1. Какой тип исследования и почему был наиболее
эффективен для следующих ситуаций:
а)
фирма, выпускающая заменитель сахара, хотела бы выявить степень влияния на
объем продаж людей физически нормальных;
б)
парфюмерная фирма, выпускающая два вида дезодорантов, хотела бы выяснить, как
влияет рекламная кампания на сбыт шариковых дезодорантов и дезодорантов в
пульверизаторе с одним и тем же ароматом в крупном городе (небольшом городе);
в)
филиал от ресторана – небольшое кафе на улице. Опишите в этом случае действия
директора ресторана.
2. Разработайте план маркетинговых
исследований, который должен начинаться с формулировки цели исследований и
постановки проблемы.
План может содержать:
·
Исследование
рынка (товарная структура рынка, оценка его конъюнктуры ,определение емкости
рынка и объема продаж, оценка возможностей сегментации рынка);
·
Исследование
потребителей (побудительные факторы при выборе товаров, структура потребления,
тенденции потребительского спроса, характеристики рыночного сегмента);
·
исследования
конкурентной среды (характеристики основных конкурентов, используемая ими
маркетинговая политика, доля рынка);
·
исследование
внутренней среды предприятия (особенности производства и обеспечения ресурсами,
распределение и сбыт, организационная структура и сбыт, организационная структура
и менеджмент, маркетинг, финансы).
Для каждого из вышеперечисленных
направлений исследований должны быть определены:
·
объект
исследования (количественные и качественные характеристики);
·
методы
получения данных (опрос, наблюдение, эксперимент, панель или использование
вторичных данных).
Выбор направлений и методов исследования
должен быть подробно аргументирован.
