Маркетинг РФЭИ - защита в 2016. Мы сформулировали его, исходя из простой посылки: если 2 магазина одинаковы

Защита на зачет в 2016 году (работа новая)

Если вы сделали предыдущие два задания, у вас появилась возможность выполнить и это. Мы сформулировали его, исходя из простой посылки: если 2 магазина одинаковы — зачем нужен один из них?

Именно так думали люди относительно тех двух магазинов, которые мы привели в качестве примера в предыдущем задании. И долгие годы более удачно расположенный магазин буквально «ломился» от покупателей, а в торговых залах магазина через дорогу можно было играть в футбол. Такое ощущение, что в своей сети он был самым убыточным подразделением.

Однако в какой-то момент в магазине сменилось руководство, был проведен, очевидно, какой-то серьезный анализ, и сейчас по объему товарооборота этот магазин лишь немного уступает своему более популярному когда-то соседу.
Почему? Его конкурентным преимуществом, т. е. неким ценным для покупателей отличием стали постоянные акции. Когда бы ты ни пришел в этот магазин, там обязательно встретишь какие-то акции и скидки. Иной раз с удовольствием идешь через переход, предвкушая, что опять увидишь что-то новое и практически для тебя полезное. Например, сможешь за полцены купить товар, который обычно не мог себе позволить в силу его дороговизны, но давно хотел.

Правда, руководство «популярного» магазина тоже в какой-то момент решило внедрить в свою практику акции, чтобы удержать «уплывающих» покупателей. Однако если в первом магазине все их акционные программы какие-то толковые, полезные, продуманные, то во втором они оказались какие-то «куцеватые»: редкие, предлагающие что-то не очень нужное и т. д. По всему чувствовалось, что люди, которые их разрабатывают, не вкладывают в данную работу весь свой потенциал, или же их потенциал не дотягивает до хорошего исполнения данной работы. Возможно, именно поэтому всевозможные акционные программы ранее непопулярного магазина и стали его конкурентным преимуществом.

Итак, ваша задача заключается в том, чтобы сформулировать конкурентное преимущество своего магазина. Возможно, оно у вас уже есть. Тогда просто укажите его одним словом и словосочетанием и сопроводите небольшим комментарием, обоснуйте свою позицию. Если же вы затрудняетесь сходу его назвать, попробуйте его придумать. Перед вами — информация о всех ваших конкурентах. Вы видите их сильные и слабые стороны. Чем вы можете отличаться от них?

Может, есть смысл сделать акцент на низких ценах, а может, наоборот, на высоких (если, конечно, вам есть чем их обосновать). Может, стоит сыграть на недостатках конкурентов. Если у них, например, проблемы с отношением к покупателям, пусть вашим «коньком» станут «вежливые и аккуратные продавцы». Может, ваш супермаркет когда-то первым открылся в этом районе, и тогда можно сделать акцент на его самом большом опыте работы. А может, только в нем есть или будут товары для «диетического питания». И т.д. и т.п.

При этом крайне важно, чтобы ваше отличие было действительно полезным для ваших покупателей. Таким, чтобы ради него они готовы были внести корректировки в свои привычки, в свое «запрограммированное» сознание.
«Поваритесь» в этом задании, включите все свои органы чувств, потратьте на это несколько дней, но сформулируйте свое полезное отличие, свое конкурентное преимущество. Будьте честны сами с собой — лично вас это отличие подвигло бы на смену своих привычек? Помните, речь идет о реальном магазине там, где вы живете. И пусть плод вашей работы будет реальным.
То, что вам надо найти — это позиция в сознании покупателей, которую вы уже занимаете либо собираетесь занять. И на занятие и удержание этой позиции в дальнейшем будут направлены все ваши рекламные и многие другие усилия.
Итак, плод вашей работы над третьим заданием — это краткая формулировка полезного отличия вашего магазина от конкурентов (одним словом или словосочетанием) и небольшой комментарий к этой формулировке.

Скрин с оценкой прилагается

Маркетинг РФЭИ - защита в 2016. Мы сформулировали его, исходя из простой посылки: если 2 магазина одинаковы — зачем нужен один из них?