Защита на Зачет в январе 2016года! (Задание и скриншот с отметкой прилагается к работе)
Задача
Если вы сделали предыдущие два задания, у вас появилась возможность выполнить и это.
Мы сформулировали его, исходя из простой посылки: если 2 магазина одинаковы — зачем нужен один из них?
Именно так думали люди относительно тех двух магазинов, которые мы
привели в качестве примера в предыдущем задании. И долгие годы более
удачно расположенный магазин буквально «ломился» от покупателей, а в
торговых залах магазина через дорогу можно было играть в футбол. Такое
ощущение, что в своей сети он был самым убыточным подразделением.
Однако в какой-то момент в магазине сменилось руководство, был проведен,
очевидно, какой-то серьезный анализ, и сейчас по объему товарооборота
этот магазин лишь немного уступает своему более популярному когда-то
соседу.
Почему? Его конкурентным преимуществом, т. е. неким ценным для
покупателей отличием стали постоянные акции. Когда бы ты ни пришел в
этот магазин, там обязательно встретишь какие-то акции и скидки. Иной
раз с удовольствием идешь через переход, предвкушая, что опять увидишь
что-то новое и практически для тебя полезное. Например, сможешь за
полцены купить товар, который обычно не мог себе позволить в силу его
дороговизны, но давно хотел.
Правда, руководство «популярного» магазина тоже в какой-то момент решило
внедрить в свою практику акции, чтобы удержать «уплывающих»
покупателей. Однако если в первом магазине все их акционные программы
какие-то толковые, полезные, продуманные, то во втором они оказались
какие-то «куцеватые»: редкие, предлагающие что-то не очень нужное и т.
д. По всему чувствовалось, что люди, которые их разрабатывают, не
вкладывают в данную работу весь свой потенциал, или же их потенциал не
дотягивает до хорошего исполнения данной работы. Возможно, именно
поэтому всевозможные акционные программы ранее непопулярного магазина и
стали его конкурентным преимуществом.
Итак, ваша задача заключается в том, чтобы сформулировать конкурентное
преимущество своего магазина. Возможно, оно у вас уже есть. Тогда просто
укажите его одним словом и словосочетанием и сопроводите небольшим
комментарием, обоснуйте свою позицию. Если же вы затрудняетесь сходу его
назвать, попробуйте его придумать. Перед вами — информация о всех ваших
конкурентах. Вы видите их сильные и слабые стороны. Чем вы можете
отличаться от них?
Может, есть смысл сделать акцент на низких ценах, а может, наоборот, на
высоких (если, конечно, вам есть чем их обосновать). Может, стоит
сыграть на недостатках конкурентов. Если у них, например, проблемы с
отношением к покупателям, пусть вашим «коньком» станут «вежливые и
аккуратные продавцы». Может, ваш супермаркет когда-то первым открылся в
этом районе, и тогда можно сделать акцент на его самом большом опыте
работы. А может, только в нем есть или будут товары для «диетического
питания». И т.д. и т.п.
При этом крайне важно, чтобы ваше отличие было действительно полезным
для ваших покупателей. Таким, чтобы ради него они готовы были внести
корректировки в свои привычки, в свое «запрограммированное» сознание.
«Поваритесь» в этом задании, включите все свои органы чувств, потратьте
на это несколько дней, но сформулируйте свое полезное отличие, свое
конкурентное преимущество. Будьте честны сами с собой — лично вас это
отличие подвигло бы на смену своих привычек? Помните, речь идет о
реальном магазине там, где вы живете. И пусть плод вашей работы будет
реальным.
То, что вам надо найти — это позиция в сознании покупателей, которую вы
уже занимаете либо собираетесь занять. И на занятие и удержание этой
позиции в дальнейшем будут направлены все ваши рекламные и многие другие
усилия.
Итак, плод вашей работы над третьим заданием — это краткая формулировка
полезного отличия вашего магазина от конкурентов (одним словом или
словосочетанием) и небольшой комментарий к этой формулировке.
Запишите их и вышлите на проверку в Институт.
Файл с выполненной работой назовите так:
«Маркетинг_Задача».
