ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………. 6
1 Теоретические аспекты построения методов и моделей принятия
решений в менеджменте……………………………………………………………………………... 8
1.1 Сущность
и классификация управленческих решений…………………………… 8
1.2 Методы
и модели принятия решений…………………………………………….. 16
1.3 Отечественный
и зарубежный опыт использования моделей принятия решений для повышения
результативности и эффективности управления……………… 22
2 Разработка рекомендаций по применению методики BSC для принятия
стратегических решений………………………………………………………………. 26
2.1 Особенности методики BSC………………………………………………………. 26
2.2 Этапы разработки и внедрения BSC……………………………………………… 30
2.3 Оценка эффективности показателей по основным
стратегическим
перспективам…………………………………………………………………………... 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………... 39
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………………... 40
