Защита отлично! C работой идёт задание!
Вопросы итогового зачета
1. Отсутствие определенной направленности в действиях сотрудников,
неэффективное использование ресурсов, медленное принятие решений,
стычки между отделами, потребности в контроле и неясные
приоритеты – все это является следствием:
а) того, что компания работает в период экономического кризиса;
б) отсутствия у руководителя компании четкого видения будущего;
в) низкого уровня заработной платы рабочих.
2. Сформулированный в курсе по стратегическому менеджменту так называемый «принцип 7-го поколения» означает, что:
а) качество принятых сегодня решений будет точно известно только в одном из следующих поколений руководителей;
б) решения, принимаемые сегодня, должны отвечать интересам последующих поколений;
в) более старшее поколение менеджеров, условно называемое
«седьмым», всегда мудрее новичков, поэтому оно и должно иметь
решающее слово при принятии решений.
3. Среди перечисленных ниже утверждений выберите верное:
а) корпоративная культура медленно, день за днем, формируется решениями и действиями, отражающими приоритеты руководителей;
б) корпоративная культура слабо влияет на характер сотрудников и реакцию покупателей;
в) корпоративная культура появляется, как правило, сама собой,
достаточно лишь руководству компании продекларировать свое видение
будущего и отношение к ценностям.
4. Высокая текучесть
кадров, жалобы, производственные травмы и возмущение со стороны
работников — все это характерные признаки корпоративной культуры:
а) «действия»;
б) «выживания»;
в) «существования».
5. Преувеличенное внимание к мелочам, отказ от ответственности
и риск — это главные особенности организации с корпоративной
культурой:
а) «выживания»;
б) «существования»;
в) «процветания».
6. Управление компанией на основе ценностей включает три
существенных компонента. Однако ниже сформулированы четыре. Укажите
лишний:
а) информирование о миссии и ценностях;
б) регулярный пересмотр ценностей;
в) уяснение миссии и ценностей.
7. По мнению консультанта по маркетингу Джея Абрахамса:
а) задача любой компании – убедиться, что каждый аспект ее
миссии соответствует меняющимся ожиданиям ее покупателей и не
отстает от них;
б) единственная причина, по которой люди имеют дело с компанией, состоит
в том, что они видят в этом преимущество для себя;
в) если вы не стремитесь стать лучшим в своей отрасли, то вы
бессознательно соглашаетесь быть посредственным, если вы постоянно не
становитесь лучше, вы, очевидно, становитесь хуже.
8. Джеку
Уэлчу, бывшему председателю и исполнительному директору General
Electric, принадлежит следующее высказывание: «Я полагаю, что
любая компания должна найти способ увлечь каждого сотрудника.
Если вы не думаете постоянно о том, как повысить ценность каждой
личности…» Продолжите данное высказывание:
а) «…вы ничего не добьетесь»;
б) «…вы сэкономите массу времени и многого добьетесь»;
в) «…вы добьетесь немногого».
9. Среди перечисленных ниже утверждений выберите неверное:
а) неограниченные полномочия сотрудников способны привести к катастрофическим результатам;
б) предоставление работникам полномочий не предполагает обязательной подотчетности;
в) взаимная польза для организации и работника достигается в случае,
когда предоставление полномочий неразрывно связано с
подотчетностью, сотрудничеством и ответственностью.
и т.д.
50. Утверждать, что у компании есть «цель, стоящая за целью», можно в том случае, если:
а) у нее есть краткосрочные цели (на 1 год) и как минимум одна долгосрочная (на 5 лет и более);
б) большая часть сотрудников увлечена некой значимой для них
идеей, которая может несколько расходится с миссией и видением компании;
в) сотрудники понимают, «что» они должны делать и «во имя чего».
