ЗАДАНИЕ №1. (4)
Вопрос № 1.
Каков масштаб последствий управленческого решения?
1) последствия касаются непосредственно менеджера;
2) распространяются на определенное подразделение организации;
3) распространяются на организацию в целом;
4) влияют на жизнь большого количества людей;
5) все ответы верны.
Вопрос № 2.
Определенные меры, направленные на реализацию целей организации, достигаются в форме:
1) выявления проблем;
2) разработки решения;
3) контроля выполнения решения;
4) принятия и осуществления решений;
5) верны все ответы.
Вопрос № 3.
Кто в организации занят реализацией управленческого решения?
1) менеджер;
2) исполнители-специалисты;
3) генеральный директор;
4) весь персонал без исключения;
5) сторонние организации-партнеры.
Вопрос № 4.
В каком аспекте рассматривается управленческое решение?
1) в организационном;
2) в психологическом;
3) в правовом, информационном и экономическом;
4) в социальном;
5) в совокупности всех вышеперечисленных аспектов.
Вопрос № 5.
Как трактуется управленческое решение в информационном аспекте?
1) осознанный выбор альтернативы, направленный на достижение целей организации;
2) внутренняя мыслительная деятельность субъекта управления, направленная на разрешение проблемы;
3) обособленная информация, специально подобранная и, затем, проанализированная объектом управления;
4) организационно-правовой акт, принятый и оформленный субъектом управления в установленном порядке;
5) верны все ответы.
ЗАДАНИЕ №2. (3)
Вопрос № 1.
Назовите первоочередное требование, которое предъявляется к управленческому решению?
1) адаптированность;
2) наличие цели;
3) обоснованность;
4) реализуемость;
5) эффективность.
Вопрос № 2.
От чего зависит ценность информации, получаемой в процессе принятия управленческого решения?
1) от правильности решения;
2) от эффективности принятого решения;
3) от точности поставленной задачи;
4) от размера инвестиций;
5) верны все ответы.
Вопрос № 3.
Назовите объект проблем, требующих решения в организации?
1) итоговые показатели деятельности организации;
2) повышение себестоимости продукции;
3) снижение производительности труда;
4) конфликтные ситуации в организации;
5) верны все ответы.
Вопрос № 4.
Какое требование, предъявляемое к управленческому решению, указывает на то, что решение должно быть принято тогда, когда его реализация может привести к поставленной цели?
1) адресность;
2) целенаправленность;
3) своевременность;
4) реальность;
5) верны все ответы.
Вопрос № 5.
Из нижеперечисленных вариантов выберите тот, который не является требованием, предъявляемым к управленческому решению:
1) своевременность;
2) адресность;
3) согласованность;
4) адаптированность;
5) все перечисленные варианты относятся к требованиям, предъявляемым к управленческому решению.
ЗАДАНИЕ №3.
Вопрос № 1.
По своему содержанию решения, принимаемые в системе управления производством, бывают:
1) научно-техническими;
2) экономическими;
3) организационными;
4) социальными;
5) все ответы верны.
Вопрос № 2.
Руководитель вынес решение о переносе времени обеденного перерыва внутри фирмы и издал приказ об этом. Определите тип данного решения в зависимости от способа фиксации?
1) длительно действующее;
2) разовое;
3) единоличное;
4) документально фиксируемое;
5) устно-распорядительное.
Вопрос № 3.
Директор собрал совещание руководителей основных подразделений для совместной выработки решения о возможности выхода фирмы на международный рынок. Какое решение по своей компетенции будет принято в этом случае?
1) коллегиальное;
2) единоличное;
3) устно - распорядительное
4) ситуационное;
5) все ответы верны.
Вопрос № 4.
Поиск управленческого решения в области маркетинга связан с генерацией новых, еще неопробованных в условиях рынка, альтернатив. Определите его вид по степени повторяемости проблемы?
1) традиционное;
2) специфическое;
3) долгосрочное;
4) верны ответы 1, 2;
5) верны ответы 1. 2, 3.
Вопрос № 5.
Решение, принятое в системе управления производством, основано на математическом расчете вероятности его исхода. Определите его вид в зависимости от метода переработки информации?
1) эвристическое;
2) алгоритмическое;
3) общее;
4) частное;
5) все ответы верны.
ЗАДАНИЕ №4.
Вопрос № 1.
Управленческое решение, связанное с освоением нового рынка, по значимости цели может быть отнесено к:
1) одноцелевому;
2) многоцелевому;
3) стратегическому;
4) тактическому;
5) традиционному.
Вопрос № 2.
В чем основное преимущество детерминированного решения?
1) известен результат каждой из альтернатив;
2) решение основано на расчетных методах;
3) все варианты тщательно просчитаны и выверены;
4) решения отличаются новизной и оригинальностью;
5) все ответы верны.
Вопрос № 3.
Большинство управленческих решений являются:
1) детерминированными;
2) определенными;
3) эффективными;
4) качественными;
5) вероятностными.
Вопрос № 4.
Решение о переводе сотрудника на другую должность внутри фирмы, принятое начальником отдела кадров, по сфере воздействия относится к:
1) единоличным решениям;
2) к тактическим решениям;
3) к локальным решениям;
4) к глобальным решениям;
5) к импульсивным решениям.
Вопрос № 5.
Менеджер принял быстрое решение, не проверив все возможные альтернативы и не просчитав возможные последствия. Из предложенных вариантов выберите тот, который характеризует вид такого решения:
1) инертное;
2) уравновешенное;
3) импульсивное;
4) осторожное;
5) рациональное.
ЗАДАНИЕ №5.
Вопрос № 1.
Какой из этапов процесса принятия управленческого решения предполагает определение параметров и показателей, позволяющих оценить степень достижения конечной цели решения?
1) идентификация проблемы;
2) определение рейтинг-критериев;
3) сбор и анализ информации;
4) разработка альтернативных решений;
5) верны все ответы.
Вопрос № 2.
Что осуществляется на стадии принятия управленческого решения?
1) разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий;
2) многовариантные расчеты;
3) отбор критериев выбора оптимального решения;
4) выбор и принятие наилучшего решения;
5) все ответы верны.
Вопрос № 3.
Каким образом определяют внешние проявления проблем на стадии идентификации проблемы в процессе принятия управленческого решения?
1) только в общем виде;
2) на основе серьезного анализа и изучения;
3) с применением логического инструментария;
4) с использованием методов анализа, синтеза, сравнений, дедукции, аналогии, обобщения, абстрагирования;
5) верны все ответы.
Вопрос № 4.
Что представляет собой технология разработки и принятия управленческих решений?
1) совокупность последовательно повторяющихся действий, складывающаяся из этапов, процедур, операций;
2) план деятельности предприятия;
3) контроль и реализация решений;
4) методы принятия решений;
5) результаты реализации управленческого решения.
Вопрос № 5.
Что происходит на этапе сбора и обработки информации в процессе принятия решения?
1) определение достаточной информации для правильного выбора;
2) выяснение перечня вопросов, необходимых для сбора информации;
3) восприятие организацией внешней и внутренней среды;
4) сравнение реальных значений контролируемых параметров с запланированными или прогнозируемыми;
5) все ответы верны.
ЗАДАНИЕ №6.
Вопрос № 1.
Какой из этапов процесса принятия управленческих решений позволяет сравнить достоинства и недостатки каждой альтернативы и проанализировать вероятностные результаты их реализации?
1) определение рейтинг-критериев;
2) сбор и анализ информации;
3) разработка альтернативных решений;
4) оценка вариантов, выбор лучшего варианта;
5) оценка эффективности решения.
Вопрос № 2.
Из предложенных вариантов выберите тот, который является неправильным действием при оформлении управленческого решения:
1) определение основных методов, определяющих получение конечного результата;
2) детальное описание всех производимых работ;
3) определение подразделений, работников и привлеченных организаций, которые будут заняты в процессе;
4) определение сроков и ответственности исполнителей решения по каждому блоку работ;
5) верны все ответы.
Вопрос № 3.
Укажите тот вариант ответа, который характеризует деловую беседу, проводимую руководителем с целью поделиться собственными взглядами на выполнение решения?
1) приказ;
2) предписание;
3) отчет;
4) обучение;
5) совет.
Вопрос № 4.
Осуществление какого этапа процесса принятия управленческого решения позволяет накопить и систематизировать опыт в принятии решений?
1) сбор и анализ информации;
2) оценка вариантов, выбор лучшего варианта;
3) реализация выбранного варианта;
4) оценка эффективности решения;
5) все ответы верны.
Вопрос № 5.
Укажите тот вариант ответа, который характеризует деловую беседу, проводимую руководителем с целью научить, передать опыт для успешного выполнения решения?
1) убеждение;
2) принуждение;
3) разъяснение;
4) наставление;
5) все ответы верны.
ЗАДАНИЕ №7.
Вопрос № 1.
Как называется способность руководителя реально оценивать обстоятельства, адаптироваться к ним, не меняя при этом принципиальных позиций?
1) устойчивость к неопределенности;
2) гибкость;
3) инициативность;
4) толерантность;
5) импульсивность.
Вопрос № 2.
Чем характеризуются поленезависимые руководители в процессе принятия решений?
1) не зависят от текущей ситуации;
2) ориентируются на собственные знания и опыт;
3) выделяют в ситуации наиболее существенные и часто менее заметные черты;
4) используют рациональные стратегии запоминания информации и обладают высокой избирательностью внимания;
5) все ответы верны.
Вопрос № 3.
Финансовый директор фирмы, принимая решение о ценах на продукцию, учитывает изменения курсов валют. В данном случае, какие факторы оказывают непосредственное влияние на процесс принятия решения?
1) внутренние факторы;
2) внешние факторы;
3) личностные факторы;
4) творческое мышление директора;
5) инициативность директора.
Вопрос № 4.
Что такое «система предпочтений» в процессе принятия управленческих решений?
1) совокупность взглядов, ценностей, убеждений, интересов, с помощью которых индивид сравнивает альтернативы и принимает решение;
2) активный механизм, используемый людьми для сравнения и выбора альтернатив;
3) один из факторов в структуре индивидуальных психических свойств руководителя организации в процессе принятия решения;
4) предпочтения каждого человека, которые скрыты в глубинах человеческой психики и срабатывают при возникновении проблемы выбора;
5) все ответы верны.
Вопрос № 5.
Что относится к внутренним факторам, влияющим на процесс принятия решения менеджером коммерческой торговой организации?
1) цены оптовых посредников;
2) политика государства относительно рыночной ситуации в стране;
3) опыт менеджера, принимающего решение;
4) тактические действия конкурентов;
5) все ответы верны.
ЗАДАНИЕ №8. (4)
Вопрос № 1.
Каким путем можно предупредить риск и последствия риска при принятии решений?
1) путем устранения;
2) путем уменьшения интенсивности поражающих факторов;
3) путем заключения договора страхования;
4) путем применения штрафных санкций;
5) верны все ответы.
Вопрос № 2.
Как называется возможная опасность в процессе принятия решения, требующая одновременного сочетания смелости в надежде на успех и учета математического обоснования последствий?
1) неопределенность;
2) определенность;
3) риск;
4) вероятность;
5) все ответы верны.
Вопрос № 3.
Как называются изменения в структуре объекта решения, которые влияют на получение тех или иных результатов решения в условиях определенности?
1) фактор эффекта;
2) фактор времени;
3) фактор затрат;
4) фактор неопределенности;
5) все ответы верны.
Вопрос № 4.
Какие решения относят к тем, которые принимаются в условиях риска?
1) детерминированные;
2) решения, результаты которых не определены, но вероятность каждого результата может быть рассчитана;
3) решения, результаты которых нельзя определить с высокой долей вероятности;
4) интуитивные;
5) конфликтные.
Вопрос № 5.
В каком случае решение считается обоснованным?
1) если отвечает требованиям, вытекающим из рассматриваемой конкретной ситуации;
2) если эффективно;
3) если обеспечивает достижение цели с наименьшими затратами;
4) если обеспечено всеми необходимыми ресурсами;
5) если принято своевременно.
ЗАДАНИЕ №9.
Вопрос № 1.
На чем основаны неформальные методы принятия управленческих решений?
1) на аналитических способностях лица, принимающего решение;
2) на опыте и интуиции менеджера, принимающего решение;
3) на математических моделях;
4) верны ответы 1, 2;
5) верны ответы 1, 2, 3.
Вопрос № 2.
Укажите основной недостаток неформальных методов принятия управленческих решений?
1) медленный процесс принятия решения;
2) неверный результат;
3) слишком сложная схема принятия;
4) отсутствие гарантии выбора эффективного решения;
5) все ответы верны.
Вопрос № 3.
Кто участвует в процессе принятия решения экспертным методом?
1) специалисты-эксперты;
2) экспертная комиссия;
3) менеджеры и специалисты предприятия;
4) рабочие группы специалистов;
5) все ответы верны.
Вопрос № 4.
От чего зависит выбор конкретного метода принятия управленческого решения?
1) от квалификации группы исполнителей;
2) от статуса членов группы в организации;
3) от зрелости группы как коллектива;
4) от конкретной ситуации;
5) все ответы верны.
Вопрос № 5.
Из предложенных вариантов укажите тот, который является примером группы методов принятия решений, основанных на количественной оценке?
1) эвристические методы;
2) неформальные методы;
3) мозговой штурм;
4) методы исследования операций;
5) все ответы верны.
ЗАДАНИЕ №10.
Вопрос № 1.
Назовите форму деловой игры, как метода коллективного принятия решения?
1) моделирование анализируемого процесса в разных вариантах для дальнейшего рассмотрения;
2) декомпозиция процесса;
3) структурирование проблемы;
4) круглый стол;
5) верны все ответы.
Вопрос № 2.
Какой из экспертных методов принятия управленческих решений можно сравнить с процессом обследования врачами пациента?
1) «Дельфи»;
2) «Консилиум»;
3) «Диспансеризация»;
4) «Метод комиссий»;
5) «635».
Вопрос № 3.
Назовите низкий уровень формализации опроса в процессе применения метода нестандартизированного экспертного вопроса?
1) анкета;
2) опросный лист;
3) неформальная беседа;
4) официальное интервью;
5) верны все ответы.
Вопрос № 4.
Какой из методов принятия управленческого решения представляет собой заочный и анонимный опрос экспертной группы в несколько туров с согласованием мнений экспертов?
1) стандартизированный экспертный опрос;
2) нестандартизированный экспертный опрос;
3) «коллективный блокнот»;
4) «дельфи»;
5) деловая игра.
Вопрос № 5.
Назовите метод принятия управленческого решения, который более формализован, чем метод комиссий?
1) экспертное фокусирование;
2) метод номинальных групп;
3) мозговой штурм;
4) метод интеграции решений;
5) метод «суда».
ЗАДАНИЕ №11. (4)
Вопрос № 1.
Укажите верное выражение:
1) рациональное решение зависит от прошлого опыта;
2) рациональное решение не зависит от прошлого опыта;
3) рациональное решение трудно в объяснении;
4) эффективное решение всегда рационально;
5) верны все ответы.
Вопрос № 2.
Какие решения отсеиваются в ходе обоснования решений специалистами?
1) рациональные;
2) импульсивные;
3) нерациональные;
4) рисковые;
5) основанные на суждении руководителя.
Вопрос № 3.
Каково основное назначение системного анализа в процессе принятия решений?
1) оценка большого количества информации;
2) рассмотрение совокупности формализуемых и неформализуемых показателей;
3) отсеивание неэффективных решений;
4) представление сущности проблем, стоящих перед руководителями в более обозримом виде без предложения окончательного решения;
5) все ответы верны.
Вопрос № 4.
Как называется выбор решения, который сделан руководителем только на основе его ощущения в правильности?
1) рациональное решение;
2) интуитивное решение;
3) единоличное решение;
4) рисковое решение;
5) решение, основанное на суждении.
Вопрос № 5.
Какой подход позволяет обеспечить соответствие всех решений по частным вопросам общим целям предприятия?
1) ситуационный;
2) системный;
3) функциональный;
4) эффективный;
5) все ответы верны.
ЗАДАНИЕ №12.
Вопрос № 1.
Выберите правильное утверждение:
1) чем сложнее структура управляемого объекта, тем более значимо влияние субъективного подхода руководства на принятие решения;
2) чем централизованней управление в фирме, тем менее значимо влияние субъективного подхода руководства на принятие решения;
3) чем проще структура управляемого объекта, тем более значимо влияние субъективного подхода руководства на принятие решения;
4) чем сложнее структура управляемого объекта, тем менее значимо влияние субъективного подхода руководства на принятие решения;
5) влияние человеческого фактора на принятие решения незначительно.
Вопрос № 2.
Какой метод применим в сочетании подходов к реализации управленческих решений?
1) математического моделирования;
2) делегирования полномочий;
3) эвристический;
4) экспертных процедур;
5) Дельфи.
Вопрос № 3.
Какие данные необходимы для разработки оперативного плана работы с персоналом?
1) сведения о постоянном составе сотрудников;
2) данные о структуре персонала и социальных услугах;
3) информация о текучести кадров и потере времени из-за простоев;
4) данные о продолжительности рабочего дня и заработной плате сотрудников;
5) верны все ответы.
Вопрос № 4.
Как называется план, детализированный по временному, объективному и структурному признакам, с подробной проработкой оперативных действий, с расчетами и обоснованиями?
1) бюджет;
2) оперативный план работы с персоналом;
3) стратегический план развития;
4) производственная мощность;
5) проект.
Вопрос № 5.
Каково содержание процесса выявления оцениваемых показателей в системном анализе?
1) установление границ объекта, расширение границ, разделение сложных объектов на подсистемы;
2) рост влияния человеческого фактора, быстрое изменение факторов внешней среды, ускорение НТП;
3) установление границ объекта, определение показателя эффективности, выбор внутрисистемных независимых переменных, выбор метода анализа;
4) определение показателя эффективности, оценка характеристики объекта, выбор показателей экономического и технологического характера;
5) все ответы верны.
ЗАДАНИЕ №13.
Вопрос № 1.
Что определяет совокупность свойств, отвечающих потребностям успешного разрешения проблемы, которыми обладает управленческое решение?
1) системный анализ;
2) адресность управленческого решения;
3) достоверность управленческого решения;
4) качество управленческого решения;
5) все ответы верны.
Вопрос № 2.
Из предложенных вариантов выберите тот, который является одним из факторов, определяющих качество управленческого решения?
1) использование научных подходов менеджмента;
2) правовая обоснованность принимаемых решений;
3) квалификация кадров, осуществляющих разработку, принятие решений;
4) наличие механизма реализации управленческого решения;
5) все ответы верны.
Вопрос № 3.
Чем определяется качество исходной информации для принятия решения?
1) достоверностью;
2) достаточностью;
3) защищенностью от помех и ошибок;
4) формой представления;
5) все ответы верны.
Вопрос № 4.
Из предложенных вариантов выберите тот, который является одним из условий, сопровождающих разработку и принятие решений для обеспечения его высокого качества?
1) готовность управляемой системы к исполнению принятых решений;
2) структурирование проблемы и построение дерева целей;
3) качество исходной информации;
4) рациональный характер принимаемого решения;
5) все ответы верны.
Вопрос № 5.
Одно из условий качества управленческого решения – его гибкость. Что означает этот параметр?
1) устойчивость к возможным ошибкам;
2) устойчивость в определении данных;
3) возможность изменения результатов решения;
4) возможность изменения целей и алгоритмов достижения целей;
5) наличие большого количества альтернатив.
ЗАДАНИЕ №14.
Вопрос № 1.
Выберите тот вариант ответа, который отражает критерий оценки эффективности управленческого решения?
1) наименьшие затраты на выпуск единицы продукции;
2) эффективное использование трудовых ресурсов;
3) рост производительности труда;
4) качество обслуживания клиентов;
5) верны все ответы.
Вопрос № 2.
Что предполагает эффективность управленческого решения в каждом конкретном случае?
1) выбор оптимального варианта с учетом критерия оценки эффективности;
2) выбор оптимального варианта на основе суждения менеджера;
3) рассмотрение нескольких вариантов и отсеивание нежелательных;
4) выбор решения экспертным методом путем голосования;
5) выбор правильного решения без учета каких-либо критериев.
Вопрос № 3.
Как можно определить общий критерий эффективности принятого решения?
1) отношением себестоимости произведенной продукции к величине основных фондов;
2) умножением достигнутых эффектов по принятому решению на соответствующий коэффициент дисконтирования;
3) отношением полученного в результате реализации решения эффекта, выраженного показателем степени достижения цели, к величине затрат на разработку;
4) суммированием прибыли, полученной в результате принятия решения;
5) вычитанием из прибыли, полученной в процессе реализации решения, всех затрат на разработку и реализацию решения.
Вопрос № 4.
Разработка эффективных управленческих решений обеспечит:
1) повышение конкурентоспособности продукции и организации на рынке;
2) формирование рациональных организационных структур;
3) проведение правильной кадровой политики;
4) регулирование социально-психологических отношений и создание положительного имиджа компании;
5) все ответы верны.
Вопрос № 5.
Какие факторы определяют эффективность управленческих решений?
1) факторы технического характера, проявляющиеся на разных стадиях процесса разработки и реализации решений;
2) факторы организационного характера, проявляющиеся на разных стадиях процесса разработки и реализации решений;
3) факторы экономического характера, проявляющиеся на разных стадиях процесса разработки и реализации решений;
4) факторы социально-психологического характера, проявляющиеся на разных стадиях процесса разработки и реализации решений;
5) верны все ответы.
ЗАДАНИЕ №15. (4)
Вопрос № 1.
Из предложенных вариантов выберите тот, который отражает пример внешней информации в рамках деятельности коммерческой фирмы?
1) отчет о прибылях и убытках;
2) бюджет фирмы на предстоящий год;
3) анализ состояния рынка;
4) сведения о фирме, выложенные на корпоративном сайте;
5) табель о рангах.
Вопрос № 2.
Какие средства способствуют осуществлению передачи информации между всеми взаимосвязанными подразделениями фирмы в процессе принятия решений?
1) персональные компьютеры;
Тип работы:
|
