«Совершенствование программы лояльности корпоративному бренду «IL Патио»




Корзина:

Ваша корзина пуста





Главная » Маркетинг-Менеджмент » Маркетинг

«Совершенствование программы лояльности корпоративному бренду «IL Патио»

Краткое содержание работы
СОДЕРЖАНИЕ Введение 8 Глава 1. СПЕЦИФИКА ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ В РЕСТОРАННОМ БИЗНЕСЕ 11 1.1. Типы и модели клиентской лояльности в ресторане 11 1.2. Основные классификации программ лояльности 16 1.3. Основные компоненты программ лояльности и процесс ее о...

Задание / Часть работы

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 8 
Глава 1. СПЕЦИФИКА ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ В РЕСТОРАННОМ БИЗНЕСЕ 11 
1.1. Типы и модели клиентской лояльности в ресторане 11 
1.2. Основные классификации программ лояльности 16 
1.3. Основные компоненты программ лояльности и процесс ее организации 19 
1.4. Способы управления антилояльностью 21 
1.5. Методы оценки эффективности программ лояльности 23 
1.6. Выводы 26 
Глава 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ КОРПОРАТИВНОГО БРЕНДА IL ПАТИО 28 
2.1 Тенденции развития рынка ресторанного бизнеса 28 
2.2 Анализ факторов макросреды бренда IL Патио 36 
2.3 Pest-анализ макросреды бренда IL Патио 42 
2.4 Анализ факторов микросреды бренда IL Патио 44 
2.5 Анализ маркетинговой деятельности бренда IL Патио 54 
2.6 SWOT-анализ бренда IL Патио 57 
2.7 Аналитическое резюме 58 
Глава 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ БРЕНДА IL ПАТИО 59 
3.1 Цели, задачи и концепция программы 59 
3.2 Разработка мероприятий программы 60 
3.3 Разработка план-графика и формирование бюджета программы 62 
3.4 Оценка рисков проектных предложений 63 
3.5 Расчет экономической эффективности проектных предложений 64 
3.6 Выводы 68 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70 
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 74 
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 79
Тип работы: Дипломная

Рейтинг: 5.0/1
3500 руб.
  • Файл доступен для скачивания сразу после оплаты!

    Размер:
    825.9Kb
  • Год: 2018
  • Страниц: 80



Покупка готовой работы - пошаговая инструкция








Почему нам доверяют?



Все покупки на Рефератыч.рф абсолютно безопасны, автор получит деньги только в том случае если работа, была Вам полезна.



Мы гарантируем Вам низкие цены,
поэтому если Вы вдруг нашли где то работу дешевле, напишите нам и мы сделаем цену для Вас еще ниже. Гарантированно!



Самое важное для нас - Ваш успех на защите! Поэтому, если вдруг возникают какие-либо претензии к работе сразу пишите нам!




Мы работаем

c 9:00 до 19:00
суббота с 10.00 до 16.00,
воскресенье — выходной


Вопрос-ответ

Какие гарантии Вы даете?
Если у преподавателя будут какие то замечания, Вы их исправите?
Как можно оплатить работу?






Рефератыч.рф - это специализированный портал где Вы сможете найти ответы на тесты, заказать курсовую,
реферат или диплом. Почитать статьи и новости нашего портала. Надеемся что будем Вам полезны,
а наша помощь сэконмит Вам кучу времени, для действительно нужных дел! Рады будем Вам помочь!
© Рефератыч.рф



Оплатить легко:


Главная  /  О компании  /  Услуги и цены  /  Гарантии  /  Контакты  /  Экспресс-заказ  /  Оценка стоимости  /  FAQ  /  Способы оплаты  /  Политика конфиденциальности