КУРСОВАЯ РАБОТА (КУРСОВОЙ ПРОЕКТ)
по учебному курсу «Банковское дело и кредитные институты»
Тема: «Банковская конкуренция в современных условиях»
на ОТЛИЧНО
Введение
1. Теоретические аспекты банковской конкуренции в современных условиях 5
1.1 Понятие и сущность банковских услуг как объекта коммерческой деятельности 5
1.2 Факторы повышения конкурентоспособности коммерческой организации 9
1.3 Характеристика современного рынка банковских услуг 15
2. Конкурентоспособность Сызранского отделения Сбербанка 20
2.1 Характеристика и основные показатели деятельности организации 20
2.2 Анализ структуры оказываемых организацией услуг 27
2.3 Анализ конкурентоспособности Сызранского отделения Сбербанка 33
3. Совершенствование комплекса услуг Сызранского отделения Сбербанка и повышение его конкурентоспособности 42
3.1 Передовой опыт развития банковских услуг 42
3.2 Мероприятия по формированию комплекса услуг Сызранского отделения Сбербанка с целью повышения конкурентоспособности 46
3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 50
Заключение 53
Библиографический список 55
Приложения 58
