Тест по предмету менеджмент. Вариант 4 (100 вопросов)

Тест по предмету менеджмент. Вариант 4 (100 вопросов)

1.    Какое количество управленческих революций насчитывает исто-рия менеджмента?
1)    семь;
2)    шесть;
3)    пять;
4)    три.

2.    Античный философ, автор размышлений в диалогической форме:
1)    Сократ;
2)    Аристотель;
3)    Платон;
4)    Ксенофонт.

3.    Как называлась вторая управленческая революция?
1)    религиозно-коммерческая;
2)    производственно-строительная;
3)    светско-административная;
4)    бюрократическая.


4.    Раб, провожавший ребенка в школу:
1)    слуга;
2)    педагог;
3)    руководитель;
4)    вождь.

5.    Какое значение имел для истории менеджмента 1886 год?
1)    последняя управленческая революция;
2)    отправная точка развития менеджмента;
3)    образование первой школы менеджмента;
4)    год рождения основателя научного управления.

6.    Что означает термин «терблиги»:
1)    элементарные движения головы человека;
2)    элементарные движения руки человека;
3)    элементарные движения корпуса человека;
4)    элементарные движения рук и ног человека.

7.    Основатель административной школы:
1)    Богданов;
2)    Керженцев;
3)    Форд;
4)    Файоль.

8.    Город, в котором проводились исследования Э. Мэйо в 1927 –
1932 гг.:
1)    Манчестер;
2)    Хоторн;
3)    Филадельфия;
4)    Вашингтон.

9.    Попечительский, заботливый стиль управления:
1)    авторитаризм;
2)    либерализм;
3)    патернализм;
4)    материализм.

10.    Какой стиль управления воплощается в теории «X»?
1)    либеральный;
2)    демократический;
3)    авторитарный;
4)    нет правильного варианта.

11.    Декодирование – это
1)    восприятие послания получателем;
2)    перевод символов отправителя в мысли получателя;
3)    интерпретация сообщения;
4)    оценка сообщения.

12.    Автор концепции о «физиологическом оптимуме»:
1)    Ерманский;
2)    Есманский;
3)    Кекчеев;
4)    Витке.

13.    Что изучает кибернетика?
1)    общие законы управления в технических объектах;
2)    общие законы управления в общественно-экономических объектах;
3)    общие законы управления на различных уровнях иерархии и в различ-ных сферах;
4)    общие законы управления в живых организмах.

14.    Организация – это
1)    возможность влияния на отдельных работников и группы работников таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей организации;
2)    группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели (целей);
3)    ограниченное право использовать ресурсы для достижения целей ор-ганизации;
4)    создание внутреннего побуждения к деятельности.

15.    Дифференциация – это
1)    объединение или сотрудничество, необходимое для координированной работы отделов одной организации;
2)    процесс упорядочения информации в определённый отрезок времени;
3)    процесс обеспечения того, что организация действительно достигает своих целей;
4)    разделение, специализация по функциям в рамках организации.

16.    Ситуация – это
1)    конкретный набор инструментов, которые влияют на производитель-ность организации в данное конкретное время;
2)    конкретный набор обстоятельств, который сильно влияет на организа-цию в данное конкретное время;
3)    конкретный набор методов, повышающих эффективность организа-ции;
4)    нет правильного варианта.

17.    Социальные организации – это
1)    политические, творческие;
2)    военные, творческие, спортивные;
3)    производственно-хозяйственные;
4)    все варианты верны.

18.    Организации являются производящими, если они
1)    преследуют политические цели и осуществляют власть в обществе;
2)    воспроизводят и развивают традиции в области образования, культу-ры;
3)    разрешают социальные конфликты, обеспечивают взаимодействие различных частей общества;
4)    создают продукты и услуги, потребляемые обществом.

19.    Организации общественного блага – это
1)    фирмы, производящие товары и услуги, торговля;
2)    больницы, клиники, школы, университеты, агентства социальной службы;
3)    государственные учреждения, воинские части, полиция, пожарные и спасательные службы, тюрьмы;
4) политические партии, клубы, ассоциации, профессиональные объеди-нения.

20.    Некоммерческие организации – это
1)    союзы, ассоциации;
2)    благотворительные фонды;
3)    организации, занимающиеся предпринимательской деятельностью и получающие прибыль, идущую на покрытие текущих расходов и развитие;
4)    все варианты правильны.

21.    Укажите определение корпорации:
1)    финансовая компания, осуществляющая контрольно-управленческие функции по отношению к дочерним обществам, или смешанная, имеющая право заниматься предпринимательской деятельностью;
2)    акционерная компания, создается для управления крупным производ-ством, состоит из материнской компании и сети дочерних обществ, отделе-ний, филиалов и других подразделений, имеющих различный юридический статус и разную самостоятельность;
3)    временное объединение, создается для осуществления крупных про-грамм или проектов, совместного проведения финансовых операций;
4)    объединение промышленных фирм, организаций транспорта, торгов-ли, строительства или банковской сферы, часто в состав входят организации, объединенные производственным циклом, распространены в отраслях, свя-занных с добычей и переработкой полезных ископаемых.

22.    Что относится к управленческим ролям руководителя по
Г. Минцбергу?
1)    информационная;
2)    межличностная;
3)    принятие решений;
4)    все варианты верны.

23.    Какие из перечисленных функций относятся к общим функциям:
1)    информирование;
2)    упорядочение;
3)    планирование;
4)    нет правильного варианта.

24.    Укажите требуемые функции на стадии реализации принятого решения:
1)    прогнозирование, планирование;
2)    организация, координация, регулирование, активизация и стимулиро-вание;
3)    учет, анализ;
4)    нет правильного варианта.

25.    Укажите технические навыки:
1)    навыки, способствующие достижению сотрудничества между членами коллектива, касающиеся установок, общения отдельных индивидов, групп и их интересов;
2)    навыки, позволяющие видеть предприятие как единое целое, способ-ность лучше понять, каким образом различные функции предприятия допол-няют друг друга, какова связь предприятия с внешней средой и каким обра-зом изменения в одном отдельно взятом подразделении влияют на всё пред-приятие в целом;
3)    навыки, касающиеся использования специализированного знания и эксперимента при организации трудового процесса, связаны с процессами и физическими объектами;
4)    нет правильного варианта.

26.    Менеджер – это
1)    специалист, профессионально занимающийся управленческой дея-тельностью в конкретной области функционирования предприятия;
2)    специалист, занимающий постоянную должность на предприятии, наделен полномочиями принимать управленческие решения в определенной сфере деятельности предприятия;
3)    специалист, наделенный большим объемом работы, с которым он мо-жет справиться лишь с помощью других людей;
4)    все варианты правильны.

27.    Маркетинговый менеджмент включает
1)    процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации, поддержанием ликвидности и обеспечением прибыльности, созданием инвестиционных возможностей;
2)    процессы, которые связаны с реализацией продукции: стратегия цено-образования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбы-та и систем распределения;
3)    процессы взаимодействия менеджеров и рабочих; найм, обучение и продвижение кадров; оценку результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками;
4)    изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и раз-работок.

28.    Укажите классификацию целей по ключевым областям деятель-ности предприятия:
1)    новаторские, решения проблем, обычных рабочих обязанностей, самосовершенствования;
2)    перспективные, среднесрочные, краткосрочные;
3)    маркетинг, инновация, кадры, финансы, материальные ресурсы, эф-фективность, социальная ответственность, прибыль;
4)    все варианты верны.

29.    Укажите определение структуры:
1)    взаиморасположение, связь составных частей чего-либо, строение;
2)    остов, хребет системы управления;
3)    логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенное в такой форме, которая позволяет наиболее эффектив-но достигать целей организации;
4)    все варианты верны.

30.    Укажите определение технологии:
1)    сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструкту-ры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях;
2)    предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговорённые сроки;
3)    устойчивые социальные отношения, сознательно формируемые с ясно выраженным и непрерывным устремлением на достижение некоторых спе-цифических целей и задач;
4)    нет правильного варианта.

31.    Посреднические технологии
1)    характеризуются серией взаимосвязанных задач, которые должны вы-полняться последовательно;
2)    характеризуются встречами групп людей, например клиентов или по-купателей, которые являются или хотят быть взаимозависимыми;
3)    характеризуются применением специальных приёмов, навыков или услуг, для того чтобы произвести определённые изменения в конкретном материале, поступающем в производство;
4)    нет правильного варианта.

32.    Ценности индивида – это
1)    совокупность всех внутренних переменных, которые с помощью про-цесса управления модифицированы и приспособлены к потребностям орга-низации;
2)    внутреннее состояние психологического или физического ощущения недостаточности чего-либо;
3)    общие убеждения, вера по поводу того, что хорошо и что плохо или что безразлично в жизни;
4)    имеющийся потенциал человека в отношении выполнения какой-либо конкретной работы.

33.    Почему выжили определенные биологические виды согласно тео-рии Ч. Дарвина?
1)    потому что научились общаться в своей среде;
2)    потому что смогли приспособиться к изменениям в своей среде;
3)    потому что научились управлять в своей среде;
4)    все варианты верны.


34.    К факторам среды прямого воздействия относят:
1)    научно-технический прогресс, состояние экономики, социокультурные и политические факторы, местные сообщества, влияние групповых интере-сов, события в других странах;
2)    состояние экономики, социокультурные и политические факторы, по-требителей и конкурентов, трудовые ресурсы;
3)    научно-технический прогресс, законы и учреждения государственного регулирования, события в других странах;
4)    поставщиков, трудовые ресурсы, законы и учреждения государствен-ного регулирования, потребителей и конкурентов.

35.    Хранение информации осуществляется в системах
1)    ориентированных на преобразование данных;
2)    поддержки принятия решений;
3)    обеспечивающих целостность информации и ее доступность;
4)    обеспечивающих сохранность и конфиденциальность информации.

36.    Укажите основные функции системы управления базой данных (СУБД):
1)    управление транзакциями, журнализация, поддержка языков работы с базой данных, управление данными;
2)    управление данными, хранение, поддержка языков работы с базой данных;
3)    журнализация, передача и хранение данных;
4)    все варианты верны.

37.    Укажите типы аппаратно-программных средств:
1)    алгоритмические языки, табличные процессоры, графические процес-соры, системы управления базами данных, электронная почта, экспертные системы, интегрированные ИС;
2)    автономные персональные компьютеры, вычислительные системы, ло-кальные вычислительные сети, корпоративная телекоммуникационная вы-числительная система, глобальные коммуникационные системы, использую-щие пластиковые карточки;
3)    централизованная и распределенная обработка данных, централизо-ванная и децентрализованная организация данных, смешанная организация хранения данных, файл-сервер, клиент-сервер;
4)    автономные автоматизированные рабочие места, интегрированные прикладные программные системы.


38.    Клиент-сервер – это
1)    централизованное хранение данных на одном мощном компьютере-сервере, обработка данных на связанных с ним рабочих станциях;
2)    хранение данных на центральном компьютере и их обработка по за-просам с рабочих станций, на которые пересылаются результаты обработки;
3)    централизованное хранение данных на нескольких мощных компьютерах-серверах, обработка данных на связанных с ними рабочих станциях;
4)    хранение данных на нескольких компьютерах и их обработка по за-просам с рабочих станций, на которые пересылаются результаты обработки.

39.    Субъектом управления на предприятии является
1)    производственное предприятие, задачей которого является реализация определенных целей;
2)    управленческий аппарат, объединяющий менеджеров и специалистов, формирующих цели, разрабатывающих планы, требования к принимаемым решениям, а также контролирующих их реализацию;
3)    поток директивной информации, исходящей от управленческого аппа-рата, поток отчетной информации, которая формируется объектом управле-ния и отражает внутреннюю производственную и экономическую ситуацию;
4)    все варианты верны.

40.    Субъектами коммуникации могут выступить
1)    личности;
2)    группы;
3)    организации;
4)    все варианты верны.

41.    Коммуникационный процесс – это обмен
1)    информацией между двумя и более людьми;
2)    идеями, фактами, мнениями между двумя и более людьми;
3)    чувствами, намеками, ощущениями между двумя и более людьми;
4)    все варианты верны.

42.    Средство передачи информации – это
1)    отправитель;
2)    канал;
3)    сообщение;
4)    нет правильного ответа.
43.    Канал – это
1)    воздух;
2)    вода;
3)    свет;
4)    все варианты верны.

44.    Коммуникационные сети – это
1)    система выявления и количественного измерения эмоциональных и межличностных взаимоотношений людей в малых группах;
2)    соединение определенным образом участвующих в данном процессе индивидов с помощью информационных потоков;
3)    система использования слов и передаваемых ими значений;
4)    все варианты правильны.

45.    Укажите коммуникационную сеть «штурвал»:
1)    сеть, в которой участники взаимодействуют между собой, находясь в своей нише, примыкающей непосредственно к границе другой такой же ни-ши, с которой установилась устойчивая связь;
2)    сеть предполагает наличие центра, к которому стекается вся основная информация и через который корректируются и проектируются групповые задания;
3)    сеть представляет собой полностью децентрализованную группу;
4)    сеть, в которой члены группы могут общаться только с тем, кто распо-ложен рядом с ними.

46.    Стиль «открытие себя» характеризуется
1)    максимальной открытостью и максимальной обратной связью;
2)    высокой степенью открытости себя другим, но низким уровнем обрат-ной связи со стороны индивида, использующего этот стиль;
3)    минимальным уровнем открытости и минимальным уровнем обратной связи. Индивид в этом случае как бы изолирует себя, не давая другим позна-вать его;
4)    минимальным уровнем открытости, но максимальным уровнем обрат-ной связи. Обычно индивиды с таким стилем мало открыты для других, но любят обсуждать других.

47.    Семантика – это
1)    способ, с помощью которого индивид предпочитает строить коммуни-кационное взаимодействие с другими индивидами;
2)    система методов выявления и количественного измерения эмоцио-нальных и межличностных взаимоотношений людей в малых группах;
3)    способ использования слов и передаваемых ими значений;
4)    все варианты правильны.
48.    Слышать – это
1)    эксплуатировать свой орган слуха;
2)    эксплуатировать свой орган зрения;
3)    эксплуатировать свой мозг;
4)    все варианты верны.

49.    Укажите авторов, в работах которых была разработана теория принятия решений:
1)    Ф. Тейлор, А. Файоль;
2)    М. Вебер, Г. Таун;
3)    П. Друкер, Р. Скотт;
4)    Г. Саймон, Д. Марч.

50.    Решения, основанные на суждениях, – это
1)    решения, принимающиеся в ситуациях, отличающихся новизной, су-щественной неполнотой и недостоверностью информации, многообразием и сложностью влияния различных факторов;
2)    решения, в высокой степени структурированные, являющиеся резуль-татом реализации определенной последовательности действий или шагов;
3)    решения, принятые только на основании ощущения того, что они пра-вильны;
4)    решения, принятые только на основании знаний или накопленного опыта.

51.    Кто является субъектами решения в организации?
1)    менеджеры;
2)    группы работников, имеющих соответствующие полномочия;
3)    административный аппарат;
4)    все варианты верны.

52.    Модель – это
1)    представление объекта, системы или идеи в форме, отличной от самой целостности;
2)    упрощение реальной жизненной ситуации, к которой она применяется;
3)    представление объекта в форме, отличной от самой целостности;
4)    все варианты верны.
53.    Укажите последовательность этапов процесса построения модели:
1)    построение, проверка на достоверность, применение и обновление мо-дели;
2)    постановка задачи, проверка на достоверность, применение модели;
3)    постановка задачи, построение, применение и обновление модели;
4)    постановка задачи, построение, проверка на достоверность, примене-ние и обновление модели.

54.    Неформальные методы прогнозирования – это
1)    мнение жюри, совокупное мнение сбытовиков, модель ожидания по-требителя, метод экспертных оценок;
2)    вербальная и невербальная информация, промышленный шпионаж;
3)    анализ временных рядов и казуальное моделирование;
4)    нет правильного варианта.

55.    Укажите виды планирования:
1)    общее и частичное;
2)    стратегическое, тактическое;
3)    краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное;
4)    все варианты верны.

56.    Последовательное планирование:
1)    по истечении части срока действия предыдущего плана производится его ревизия на оставшийся период и составляется новый на период после окончания всего срока предыдущего и т.д.;
2)    конкретно указываются все цели и мероприятия;
3)    новый план составляется по истечении срока действия предыдущего;
4)    учитывается возможность возникновения неоднозначных условий и пересмотра плана с их учетом.

57.    Миссия организации – это
1)    стратегическая цель, выражающая смысл существования, обществен-ное предназначение организации;
2)    некий связующий культурный элемент, позволяющий организации функционировать как коллективной единице;
3)    цель, объединяющая все множество ролей организации;
4)    все варианты верны.

58.    По масштабу или степени охвата деятельности различают цели:
1)    частные;
2)    экономические;
3)    технические;
4)    нет правильного варианта.
59.    По общим (основным) функциям управления различают цели:
1)    экономии;
2)    производства;
3)    финансирования;
4)    организовывания.

60.    По субъектам (носителям целей) или интересам различают цели:
1)    организационные;
2)    коммерческие;
3)    производственные;
4)    групповые.

61.    По достижимости различают цели:
1)    высшие;
2)    фантастические;
3)    промежуточные;
4)    низшие.

62.    По месту в иерархии выделяют цели:
1)    низшие;
2)    групповые;
3)    организационные;
4)    личные.

63.    Внешняя цель определяется
1)    ожиданиями, т.е. тем, каких действий, реакций или результатов дея-тельности ожидают от данного субъекта другие – его коллеги, партнеры, контрагенты;
2)    мотивами, которыми руководствуется действующий субъект, она про-изводна от его ценностной ориентации, установок и предпочтений;
3)    неудовлетворенными потребностями – это единственные цели, кото-рые существуют в объективном мире;
4)    все варианты верны.

64.    Фокусная стратегия
1)    используется фирмами для привлечения покупателей с «особыми за-просами», ее успех зависит от исследования и определения, что желает поку-патель и что ему нужно, установление цен не важно, так как покупатель го-тов платить за «исключительность» своего желания;
2)    рассчитана на покупателя, который желает больше заплатить за про-дукт, а взамен ожидает более широких возможностей выбора и более высокого уровня качества;
3)    избирается фирмой, главный интерес которой – покупатели, желаю-щие платить меньше за услуги или товары, которые они получают;
4)    все варианты верны.

65.    Ко второй группе эталонных стратегий относят
1)    стратегии концентрированного роста;
2)    стратегии интегрированного роста;
3)    стратегии диверсифицированного роста;
4)    стратегии сокращения.

66.    Как называется продукт с высоким рыночным ростом и низкой рыночной долей?
1)    «звезда»;
2)    «знак вопроса» или «дитя с проблемами»;
3)    «дойная корова»;
4)    «собака».

67.    Правила – это
1)    общее руководство для действий и принятия решений, которое облег-чает достижение целей;
2)    краткосрочная стратегия для достижения цели, разрабатываемая обычно на уровне руководителей среднего звена;
3)    описание действий, которые следует предпринять в конкретной ситуа-ции, они конкретизируются на уровне рутинных операций;
4)    точное определение, что должно быть сделано в специфической еди-ничной ситуации.

68.    Руководителю необходимо делегировать полномочия в случае, ко-гда
1)    подчиненный может сделать данную работу лучше;
2)    чрезмерная занятость не позволяет самому заняться данной пробле-мой;
3)    делегирование позволит руководителю высвободить силы и время для того, чтобы заняться самыми важными делами, имеющими первостепенное значение;
4)    все варианты верны.

69.    К внешним ограничениям полномочий относят
1)    должностные инструкции;
2)    законодательство;
3)    правила;
4)    все варианты верны.

70.    Линейная деятельность – это деятельность, которая непосред-ственно связана
1)    с созданием производимых организацией товаров или услуг;
2)    с финансированием производимых организацией товаров или услуг;
3)    со сбытом товаров или услуг, производимых организацией;
4)    все варианты верны.

71.    К психологическим препятствиям эффективного делегирования полномочий относят
1)    отсутствие способности руководить;
2)    отсутствие доверия к подчиненным;
3)    боязнь риска;
4)    все варианты верны.

72.    Технологическая структура – это
1)    распределение работников по профессиональному, квалификационно-му, половозрастному, национальному составу, уровню образования, семей-ному положению;
2)    упорядоченная совокупность основных производственных, вспомога-тельных и обслуживающих предприятий, цехов, складов и других элементов производственной базы в отношении величины, мощности и объемов выпус-каемой продукции, численности работников, типов предприятий, их распо-ложения и взаимосвязей;
3)    упорядоченная совокупность составляющих систему организационных элементов и взаимосвязей между ними;
4)    состав оборудования, его характеристика, специализация и загрузка мощностей.
73.    Функциональные связи – это
1)    выполнение отдельных работ – методическое руководство, внутри-функциональный контроль, преобразование информации (начальник цеха – плановый отдел);
2)    отношения между подразделениями или должностями одного и того же уровня;
3)    административная подчиненность должностных лиц (мастер – нач. це-ха);
4)    нет правильного варианта.

74.    Структура организации устойчива, если
1)    достигается нужный эффект от управления при минимальных затратах на управленческий аппарат;
2)    за время от принятия решения до его использования в управляемой си-стеме не происходили необратимые отрицательные изменения, делающие ненужной реализацию принятых решений;
3)    существует неизменность основных свойств структуры при различных внешних воздействиях, целостность функционирования системы управления и ее элементов;
4)    она способна изменяться с изменениями внешней среды.

75.    На основе органического подхода создана структура:
1)    линейно-функциональная;
2)    дивизиональная;
3)    матричная;
4)    все варианты верны.

76.    Мотив – это
1)    побудительная причина, заинтересованность в совершении чего-либо, выполняющая роль рычагов воздействия или носителей раздражения;
2)    то, что вызывает определенные действия человека, находится «внут-ри» человека, имеет «персональный» характер, зависит от множества внут-ренних и внешних факторов;
3)    то, что возникает и находится «внутри» человека, что достаточно об-щее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека;
4)    это все то, что человек считает ценным для себя.

77.    Стимул – это
1)    предмет;
2)    действие;
3)    обещание;
4)    все варианты верны.
78.    Внешняя мотивация – это
1)    стремление к завершению работы;
2)    стремление к познанию;
3)    желание побороть страх;
4)    распоряжения.

79.    Автор иерархической теории потребностей:
1)    Альдерфер;
2)    Херцберг;
3)    Маслоу;
4)    Мак-Клелланд.

80.    Чем отличается теория потребностей Альдерфера от теории Мас-лоу?
1)    отсутствует иерархия потребностей;
2)    движение от потребности к потребности происходит снизу вверх;
3)    движение от потребности к потребности происходит сверху вниз;
4)    движение происходит в обе стороны: и вверх, и вниз.

81.    Автор «теории ожидания»:
1)    Врум;
2)    Скиннер;
3)    Адамс;
4)    Локк.

82.    Ожидание в отношении «результатов – вознаграждений» – это
1)    оценка данной личностью вероятности определенного события;
2)    соотношение между затраченными усилиями и полученными резуль-татами;
3)    ожидание определенного вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов;
4)    предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудо-влетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграж-дения.

83.    Теория ожидания:
1)    в процессе работы человек сравнивает то, как были оценены его дей-ствия, с тем, как были оценены действия других;
2)    наличие активной потребности не является единственным необходи-мым условием мотивации человека, он должен надеяться на то, что выбран-ный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или при-обретению желаемого;
3)    поведение человека определяется теми целями, которые он ставит пе-ред собой, так как именно ради достижения поставленных перед собой целей он осуществляет определенные действия;
4)    содержание работы выступает фактором мотивации, т.е. повышает удовлетворенность трудом, в то время как условия труда вызывают неудо-влетворенность и не являются мотиваторами.

84.    Норма – это
1)    объединенная сумма вознаграждения, полученная индивидом за от-дельные результаты деятельности;
2)    сумма всех вознаграждений, которые в представлении индивида полу-чили сравниваемые лица;
3)    представление индивида о совокупной величине затрат, вклада, осу-ществленного сравниваемыми лицами;
4)    отношение воспринятых затрат к воспринятому вознаграждению.


85.    Самый распространенный контроль на практике – это
1)    предварительный контроль;
2)    текущий контроль;
3)    заключительный контроль;
4)    нет правильного варианта.

86.    Баланс власти – это уровень влияния облеченного властью
1)    лица А на лицо Б, равный степени зависимости лица А от лица Б;
2)    лица А на лицо Б, равный степени зависимости лица Б от лица А;
3)    лица А на лицо Б, равный степени зависимости лица Б от лица С;
4)    лица А на лицо Б, равный степени зависимости лица С от лица Б.

87.    Традиционная власть:
1)    исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребности;
2)    исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг – подчиняться им;
3)    характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий;
4)    власть, основанная на силе личных качеств и стиля руководителя.

88.    Информационная власть:
1)    влияющий обладает специальными знаниями, которые позволяют удо-влетворить потребности;
2)    исходит из возможности доступа к нужной и важной информации и способности использовать ее для влияния на подчиненных;
3)    строится на способности индивида воздействовать на других людей через воспринятую ими ассоциацию этого индивида с влиятельными людьми как в организации, так и вне ее;
4)    характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.

89.    В группу с организационной основой власти включены следующие источники власти:
1)    экспертная власть, эталонная власть, законная власть, власть инфор-мации;
2)    власть принуждения, власть вознаграждения, власть связи;
3)    власть примера, власть вознаграждения, власть связи;
4)    законная власть, власть принуждения, власть вознаграждения, власть связи.

90.    Планирование ресурсов – это
1)    разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и содержания служащих;
2)    разработка плана удовлетворения будущих потребностей в человече-ских ресурсах;
3)    оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, со-зданного в ходе набора;
4)    введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, раз-витие у работников понимания того, что ожидает от него организация и ка-кой труд в ней получает заслуженную оценку.

91.    Повышение, понижение, перевод, увольнение – это
1)    разработка программ для обучения трудовым навыкам, требующимся для эффективного выполнения работы;
2)    разработка программ, направленных на развитие способностей и по-вышение эффективности труда руководящих кадров;
3)    разработка методов перемещения работника на должности, развитие профессионального опыта путем перемещения на другие должности, а также разработка процедур прекращения договора;
4)    все варианты верны.

92.    Директивная группа – это
1)    группа, в которой работа выполняется по указаниям вышестоящего руководителя;
2)    группа, которая существует ради определенного проекта или задания;
3)    группа, которую объединяет общий интерес;
4)    группа, в которой членам нравится быть вместе.

93.    Конфликт – это
1)    столкновение, серьезное разногласие;
2)    столкновение сторон, мнений, сил;
3)    столкновение, противоречие, борьба, противодействие (личностей, сил, интересов, позиций, взглядов) в силу противоположности, несовмести-мости, противостояния;
4)    все варианты верны.

94.    Сотруднический стиль
1)    отличается высокой степенью личной вовлеченности и сильным жела-нием кооперировать свои усилия с другими для разрешения межличностного конфликта;
2)    представляет собой поведение, в основе которого лежит стремление кооперировать с другими, но без внесения в эту кооперацию своего сильного интереса;
3)    заключается в таком поведении в ходе разрешения межличностного конфликта, которое умеренно учитывает интересы каждой из сторон;
4)    связан с отсутствием личной настойчивости и желанием коопериро-вать с другими по разрешению конфликта.

95.    Модель образования неформальной группы Дж. Хоманса:
1)    в процессе выполнения задач люди осуществляют деятельность, кото-рая способствует появлению эмоций в отношении друг друга и начальства, эти эмоции влияют на то, как люди будут взаимодействовать в дальнейшем;
2)    в процессе выполнения задач люди вступают во взаимодействие, кото-рое способствует появлению чувства положительных и отрицательных эмо-ций в отношении друг друга и начальства, эти эмоции влияют на то, как лю-ди будут осуществлять свою деятельность и взаимодействовать в дальней-шем;
3)    в процессе выполнения задач люди вступают во взаимодействие, кото-рое способствует появлению эмоций в отношении друг друга и начальства, эти эмоции влияют на то, как люди будут выполнять задачи и взаимодей-ствовать в дальнейшем;
4)    все варианты верны.

96.    Ситуационная теория лидерства – это
1)    теория жизненного цикла Херсея и Бланшарда;
2)    модель лидерства «путь – цель» Хауза и Митчелла;
3)    модель лидерства Ф. Фидлера;
4)  

Тип работы:

1 2 3 4 5 Рейтинг: 5.0/1	590 руб.

Артикул: Файл доступен для скачивания сразу после оплаты! Размер: 108.5Kb Страниц: 20
Покупка готовой работы - пошаговая инструкция