Экономика и финансы - практическое задание

Краткое содержание работы

Содержание Практическое задание 1 2 Практическое задание 2 5 Практическое задание 3 6 Практическое задание 1 Представьте, что у вас есть некий бизнес, и он зависит от большого количества людей. Продавцы — ключевые сотрудники в нем. Составьте для них ру...

Задание / Часть работы

Содержание

Практическое задание 1   2
Практическое задание 2   5
Практическое задание 3   6

Практическое задание 1

Представьте, что у вас есть некий бизнес, и он зависит от большого количества людей. Продавцы — ключевые сотрудники в нем. Составьте для них руководство, которое позволит повысить качество обслуживания клиентов...

Практическое задание 2

Предположим, что вы являетесь владельцем автосалона «Моторс». В вашем автосалоне существует отдел Сервисного обслуживания. Сотрудники отдела общаются с клиентами по телефону. Очень важно, чтобы это общение было культурным и информативным. Создайте для них инструмент
Вам понадобится следующая информация: даты визита в Центр – 15.07, 18.08, стоимость предстоящих работ – 25 000 рублей, продолжительность работ – 3 часа, адрес Центра – ул. Ломоносова, 5...

Практическое задание 3

Пусть вы — это хороший предприниматель. Вы заботитесь о своих клиентах и не ленитесь написать им пару благодарственных строк. Очень важно не только послать письмо, но и написать его таким образом, чтобы клиенту было приятно его прочесть. Создайте руководство по составлению писем, заполнив залитые цветом ячейки.
Для заполнения Вам понадобится следующая информация: клиент — Мария Ивановна, обслуживавший продавец — Роман Павлов, покупка была совершена в четверг, куплен автомобиль «Лада Калина», Вы — Генеральный директор Вера Павловна...

Тип работы: Кейс

Рейтинг: 5.0/1

399 руб.

Артикул:
Файл доступен для скачивания сразу после оплаты!

Размер: 211.3Kb
Год: 2015
Страниц: 8

Покупка готовой работы - пошаговая инструкция